文/朱飞（zhufei101），首发极客网
最近关于苹果App Store在中国下架60多个VPN应用成为关注焦点，无论是在国际还是国内，无论是媒体还是最终用户，都对苹果此次行为投了反对票，更不用说那些被下架了的VPN的运营方，他们更是指责苹果唯利是图，忘记自己作为一家科技巨头的本分，阻断了人们自由连接互联网的权利。
在苹果最新财报的财务电话会议上，苹果掌门人蒂姆·库克不得已对这个风口浪尖的话题作出了一些回应。库克的核心观点可总结为：我们不认为下架VPN是正确的事情，但我们尊重当地的法律法规。他还特别补充，苹果当前在中国遵从法规的举动，与该公司在全球各地的做法是一致的。言下之意，苹果并没有屈从于某个强大的市场，尽管西方媒体普遍认为苹果此举有讨好中国这个大市场之嫌。
表面来看，库克的言谈中规中矩、滴水不漏，似乎无懈可击。但从中外舆情来看，苹果此举显然伤了用户和部分开发者的心，他们普遍认为苹果在利益面前选择屈从，选择抛弃拥趸，走出了一条与谷歌截然不同的背叛之路。有西方媒体点评，苹果此举可能有助于他赢得眼前，但最终会让它输掉未来，因为它离一个酷的、有个性的、有坚守的品牌越来越远。
都说一把手的性格决定公司的性格，一把手的价值观决定公司的价值观，库克执掌苹果以来的所作所为正在印证这一点。一个容易被忽视的事实是，尽管中国市场对苹果很重要，但乔布斯生前并未来过中国，而库克则选择三天两头就往中国跑。抛开股价、财务层面的与普通用户毫无关系的东西，库克的殷勤正在伤害苹果品牌，以换取股东和投资人的颔首一笑——当然还有他数量可观的奖金。
在下架VPN事件发生之前，苹果在中国做了另一件看起来非常得罪大众的事情，即针对直播类应用的打赏抽取30%的费用。尽管苹果这一行为也有唯利是图的嫌疑，但有趣的是还有很多用户在为他辩护，他们认为苹果敢于执行App Store既定的规则，仍然是一家值得尊敬的公司。下架VPN这件事，苹果看起来是彻底伤了用户和部分开发者的心，很多人不再把苹果当做一个可靠的依赖——无论是利益还是心理层面。
说到利益，号称眼里只有财报的库克的确做到了无所不用其极去争取，最近一段时间他在中国许诺的投资金额已经达到数十亿美元，而且很多举动都是破天荒之举。在产品层面，“中国红”iPhone更是暴露了他极力讨好中国用户的决心。
但物极必反，库克带领下的苹果在全球收获股价和营收双增长的同时，在中国市场并不如意，数据显示该公司已经连续几个季度在中国呈现营收下滑，智能手机的出货量和市占率也逐步下降。很多人将苹果在中国的遭遇归结为华为小米等本土品牌的强势冲击，但笔者反而认为这是苹果自身魅力不再的表现。乔布斯时候的苹果从来不在中国媒体和电视上购买广告，但拥趸云集，库克的营销触角尽管延伸到了“定制机”和电视购物等，仍然难阻用户对iPhone的背弃。
今天，下架几款VPN也许对苹果是举手之劳，但丢失的人心恐怕是苹果万难挽回的，不信走着瞧。
免责声明：本网站内容主要来自原创、合作伙伴供稿和第三方自媒体作者投稿，凡在本网站出现的信息，均仅供参考。本网站将尽力确保所提供信息的准确性及可靠性，但不保证有关资料的准确性及可靠性，读者在使用前请进一步核实，并对任何自主决定的行为负责。本网站对有关资料所引致的错误、不确或遗漏，概不负任何法律责任。任何单位或个人认为本网站中的网页或链接内容可能涉嫌侵犯其知识产权或存在不实内容时，应及时向本网站提出书面权利通知或不实情况说明，并提供身份证明、权属证明及详细侵权或不实情况证明。本网站在收到上述法律文件后，将会依法尽快联系相关文章源头核实，沟通删除相关内容或断开相关链接。
