7月12日,2017年中国互联网大会在北京召开,贝贝网CEO张良伦受邀参加了会议并发表了主题为“拥抱社群的力量”的演讲。作为中国最大的母婴平台,贝贝网的一举一动都受到业内外人士的广泛关注,那么,张良伦此次的演讲,又透露出了什么信号?
人以群分,不要忽视社群的力量
什么是社群?社群首先是一群志同道合的人的聚集,同时也是连接服务、商品、信息和内容的载体。社群是从每个成员的兴趣与共性特征出发,自然裂变而成的。
张良伦认为,社群具有强大的自生长性,其背后蕴藏着极大的能量,这种能量,就叫做社群经济,其本质是以人为核心来创造有价值的连接。贝贝网就是遵循这个原则,将母婴人群连接到了一起,建立起了以母婴人群为核心的社会化业务形态。
无社群不电商,纯电商创业公司将被淘汰
在张良伦看来,社群电商本质上就是以人为中心、以信任为纽带、以场景为抓手,促进用户消费。以人为中心,才能更好地服务特定人群;以信任为纽带,才能使口碑的传播声量最大化;以场景为抓手,才能让消费者产生和增强“买买买”的欲望。
贝贝网是以母婴人群为中心,为她们提供优质的商品和服务。众所周知,妈妈人群是所有社群中口碑传播度最高、信任度最高的人群,自己买到了好东西,她们一定会推荐给身边的妈妈来使用,这就在无形中提升了贝贝网的口碑,降低了其获客成本。
商业正从物以类聚走向人以群分, 整个互联网商业都在向社群电商靠近。张良伦认为,没有社群基因的纯电商创业公司,依靠投广告来获客做转化,在未来的商业模式中已经不可持续,未来必然会被淘汰。
建立母婴社群矩阵,做一家伟大的母婴公司
社群的发展创造了人际商贸的流通形式,并驱动了对商品流通链条的数字化、柔性化改造。如今社群变成了一种生产力要素,要想将这种生产力的作用发挥到最大,那么就要在连接的基础上,构建“社群组织”,发展“社群经济”,形成“社群矩阵”。
张良伦提出贝贝网要打造母婴社群矩阵,并且已经走在了路上。按照张良伦的设想,贝贝网将在平台型业务上持续发力,进军大母婴行业的各个版块。截止到目前,贝贝网的母婴社群矩阵生态已经囊括了电商、育儿社交、同城生活等版块。在母婴电商领域,贝贝网已经是当之无愧的领军者;在育儿社交领域,推出一年的育儿宝已经连续四季度保持100%的增长;在同城生活领域,贝贝网也开始布局,未来可期。
从分众电商到社群电商再到母婴平台,一路走来,贝贝网在不断地探索、创新、引领。贝贝网的母婴社群矩阵必然对大母婴行业产生积极作用,它利用自身的优势,将各个版块的资源整合到一起,让商家和用户共赢,这才是真正的健康可持续发展的商业模式。
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