用友云能否引领中国软件行业转型升级？

作者│曹开彬

一年一度的中国国际软件博览会于6月29日至7月1日召开。

今年是第21届，主题是“软件定义世界，智能引领未来”。

21年了!业界多少事，还在继续中。

看到软博会，看到中国软件行业协会，看到我们中国软件网自己主办的中国软件生态大会，我都会忍不住思考一个问题：在互联网、云计算、物联网、移动互联网等新技术新模式的推动下，中国的软件产业会走向何方?独立的软件产业还会存在吗?

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21年以前，中国的软件产业是什么样呢?

我在网上查到一个统计数据。1994年我国软件行业总销售收入为49亿元，1995年为68亿元，1996年为92亿元。

当时国内从事软件开发的企业估计为数千家。在大多数企业中，软件人员一般在50人左右，只有少数达到近200人。国内软件从业人员只有十几万人。

根据工信部的统计数据：2016年，中国软件产业总收入达到4.85万亿元，通过双软认定的软件企业达到4.27万家，全国软件从业人员达到570多万人，超过万人的软件企业已有数十家。

这是一个超高速发展的21年，每年的增速都基本上是全国GDP增速的2~3倍!

21年前，国内的软件产业中有两个亮点，一个是杀毒软件，一个财务软件。这两个细分软件行业产品化程度高、市场化程度高，竞争激烈，但活力十足!

那时，用友成立了8年，销售收入为五六千万元。也正是在那个时候，以用友为代表的财务软件开启了一次诞生以来的最大规模转型，即从财务软件全面向ERP、向管理软件转型升级。

在那一次转型战役中,用友凭借其ERP的普及运动、凭借ERP123的创新方案,最终夺取了中国市场乃至亚太市场的冠军宝座,引领并成功实现了财务软件向管理软件的转型。

二十一年过去,中国的软件行业又来到了一个新的历史性关口：全体向云计算转型。在这次转型中，用友云在今年4月19日隆重发布。它是否能再续上次转型的辉煌，引领并带动中国软件产业的再一次升级?

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从财务软件向ERP、向管理软件转型，其背后的根本原因是用户的需求推动。用户不仅仅需要一个财务软件，还需要实现财务业务一体化的管理，还需要实现生产制造、供应链的管理，它需要的是覆盖企业经营管理各个环节、实现业务闭环的一整套的企业管理软件。如果财务软件提供商不向管理软件转型，她就无法满足用户的深度需求，她就会被市场淘汰。

这次从ERP、管理软件向云计算转型，其背后的根本推动力是什么?

看过也听过很多人对此的分析，我认为分析得最为透彻的还是用友董事长兼CEO王文京的分析。在他看来，当前我们的时代已步入互联网、移动互联网时代。这个时代的基础技术、商业场景决定了企业的信息化要从ERP、管理软件向云计算转型。

王文京认为，现在的结论已非常清楚，移动互联网、云计算、大数据、互联网、人工智能、区块链等六大技术(当然VR和AR也包括在其中)构成了我们所处的这个时代商业的基础技术。

同时，王文京认为，互联网时代的商业可称为社会化商业。这个时代的商业场景有三个最重要的特征，即互联网技术带给商业的连接、协同、共享。交易平台化、票据合约电子化、流程自动化、数据资产化、知识工作自动化，组织灵动化、管理智能化，数据驱动、实时企业和全球资源，数字企业、平台型企业、共享经济……这些构成了互联网时代的新的商业场景。

新的基础技术必然会导致IT系统架构的升级换代，新的商业场景也必然会对IT系统提出全新的需求。因此，王文京认为，在这两个背景的驱使下，从ERP、管理软件向云计算转型，是一个必然的趋势。

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在我看来，和财务软件向ERP、管理软件转型相比，ERP、管理软件厂商们此次向云计算转型难度更大。

从财务软件向ERP转型，其转型难度主要体现在产品功能的拓展、销售方式和实施方式的变化上。对厂商的挑战在于能否找到优秀的ERP产品经理，以及优秀的售前顾问、优秀的项目经理。

从ERP、管理软件向云计算转型，会涉及四个方面的转型：

技术架构要转，产品功能得变，产品要重新设计;

部署模式、应用模式得变，原先本地部署、客户端应用，现在要变成云端部署、浏览器与移动端应用;

销售模式、赢利模式要变，顾问式销售要向互联网销售转变，许可证模式要向订阅模式、租赁模式转变;

实施模式要变，原先的驻场式、项目式实施要向远程化、自助式的实施模式转变。

这四种转型，都不是改良式的转变，而是一种革命性的转变。它甚至要求公司的整个运营管理机制、组织架构、企业文化都要彻底转变。

这对转型的公司而言，难度是巨大的。在ERP、管理软件转型中取得成功，并不代表在此次云计算转型中能获得成功。

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要想向云计算转型成功，我认为至少需要具有三大基本条件：

要有足够雄厚的资金。向云转型涉及到商业模式和赢利模式的转变，其年收入和许可证模式相比会有较大幅度的减少。如果没有足够的资金支持，企业的转型很难持续。

要有高精尖的人才队伍。向云转型是一个全新的运营模式，需要大量优秀的产品经理、技术研发人才与互联网运营人才。而当前优秀人才缺乏，且很多都被BAT等互联网巨头所吸纳，如何找到转型所需要的人才是一大挑战。

适应互联网时代的企业文化。传统的ERP、管理软件公司提倡的文化是稳重专业、踏实严谨，但云计算公司是一个变异的软件公司，其特质更像是一个互联网公司。在快鱼吃慢鱼的互联网时代，其企业文化与传统的ERP、管理软件公司必须大不一样。

如果这三个条件都不具备，转型基本很难实现。

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从这三个条件来看，王文京所带领的用友拥有可以实现向云计算转型的基础。

从用友公司的财报可以看出，用友有足够的现金流和现金储备。一方面，用友每年主营业务产生的正向净现金流都能达到10亿元左右;另一方面，用友本身的融资渠道非常多元也非常通畅。雄厚的现金流能给用友云的转型以强大的支撑。

用友的人才基本不用发愁，它拥有1万多名员工有足够多的熟悉企业服务的人才。更为重要的是，随着用友云的发布，用友开始出现了一个有意思的变化：从被BAT挖人到能吸引BAT优秀人才。用友吸引人才的激励政策也越来越有力度。例如，不久前，用友刚刚通过了《用友网络科技股份有限公司 2017 年股票期权与限制性股票激励计划(草案)》，宣布对最多1444 名员工实施激励计划，占公司 2016 年职工人数的 10.096%，激励计划拟授予股数不超过 1932.640 万股。

王文京也在更多地启用年轻干部。随着陈强兵等一大批年轻高管上马，用友的企业文化在向激情、快速响应、极致、创新等互联网公司的文化氛围转变。同时，为重新激活用友的企业文化，王文京还对整个用友的组织架构进行了大规模的重组。

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资金、人才、文化是用友云能否成功转型的基本关键点，但光凭这三点却不能断定用友云能在众多的竞争对手中脱颖而出，并且引领未来。

面对不可知的云未来，用友云有什么独特竞争优势呢?

从4月19日用友云的发布会来看，王文京对于用友云的未来战略已非常清晰：用友云的定位是社会化商业应用基础设施和企业服务产业共享平台。前一个强调了用友云作为PaaS平台在未来构建商业应用中的重要性。

我其实更关注后一个表述。这反映了用友一个战略性的转变：即用友要从一个封闭的、只为自己业务服务的公司转向开放的、为产业赋能的平台公司。他要将自己的销售能力、服务能力、研发能力开放给所有有资质、有能力的优秀企业服务提供商，将自己的渠道资源、客户资源等核心资源共享给所有有资质、有能力的优秀企业服务提供商。用友云不仅要自己成长，它还要带动整个企业服务产业快速成长。

我认为这是一个非常独特、非常大胆的战略定位。在未来以生态为核心要素的云计算竞争中，这是一个非常重要的优势。

用友云的一站式企业服务布局也是其一大独特竞争优势，用王文京自己的话说就是“用友云，企业服务都在这”。据介绍，用友云包括云平台、领域云、行业云、小微企业云、企业金融云与云市场;领域云包括财务云、人力云、采购云、营销云、协同云、电子发票、云通信等;行业云包括建筑云、汽车云、金融云、能源云、政务云、餐饮云、医疗云等;企业金融云包括畅捷支付和供应链金融等;用友云市场则聚合大量由生态伙伴提供的面向细分行业、细分领域的云服务和各类专业的企业服务。

和其他友商的云不同，用友云几乎包括企业经营管理的基本内容。尤其是囊括了各种企业服务的用友云市场的设计，是用友30年来的最大创新，也是其企业服务产业共享平台定位的核心落地，其目的就是让企业在用友能享受到他所需要的各种专业服务。在企业越来越需要整合服务的今天，用友云宽厚的业务布局有着非常大的竞争优势。一般的云服务提供商，无法向客户提供一站式的云服务。

更重要的是，用友云的转型还有两大独特的核心优势。一个是品牌。用友在企业服务市场30年来的积累，已将自己变成这个领域的金字招牌。用友对企业客户而言，具有巨大的知名度，更具有非常好的信任度。

另一个是销售与服务渠道。用友拥有覆盖全国的直销渠道和分销渠道。这对于云服务的销售具有极大的推动作用。这种快速抵达客户、满足线下交付的能力，对于用友云的落地会起到关键作用。甚至用友云会因此而远超那些起步早但却没有销售渠道的云服务商。

拥有众多独特优势的用友云，其战略目标就是打造企业服务完整生态，引领企业服务朝云计算方向发展。它的引领作用，让众人可期。

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再过20年，2037年，用友会变成什么样?

或许到那个时候，用友已不再是一个软件公司，而是一个为客户提供一站式企业服务的平台公司。

再过20年，2037年，中国软件产业会变成什么样?

或许到那个时候，独立的软件产业只是很小的一部分，软件更多地变成了一个赋能工具，它嵌入到了社会生活、经济运行的方方面面，它更多地融合到了统一的企业服务之中。

未来的20年，将是软件产业巨大变革、产业结构重新调整的20年，用友云的转型是这个时代变革的缩影。它的意义非凡。因为这不仅仅是某一个公司的战略转型，而是整个行业的探索，也是中国互联网+战略落地的重要载体。

当前，中国的消费者互联网领域已基本由国内品牌取得主导地位。我相信，BAT格局将会在那时的中国企业软件与云计算产业上演，企业服务也必然会是本土品牌占据领先地位，并且可以引领全球企业服务创新，带动中国云计算服务商走向全球，成为全球的顶级玩家!

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