异军突起的悟空问答，是否能在众多问答市场占有一席之地？

付费知识问答在过去的一年里，可谓是被媒体和资本家推得风生水起，一轮又一轮的问答平台的融资事件也不绝于耳，混得比较家喻户晓莫不过是只有知乎这一家，可是，收费才是问答平台的唯一商业之路吗？免费问答平台的机会在哪里？

今天，我们来剖析一款新鲜出炉的社区问答产品：悟空问答。

悟空问答的背景剖析

据悉，今日头条将会在2017年会大力发展视频和问答板块。于是，6月26日，专注兴趣社区问答的悟空问答就此被重磅推出。

事实上，悟空问答并非横空出世，而是由今日头条APP里面“头条问答”板块升级再推出的独立问答平台，在今日头条的带动下，悟空问答已经拥有了5000万用户，每天提问数超过1万个，回答数超过10万条，这些问题和回答通过智能算法得以在网络上高效分发，获得超过1.5亿次的阅读量。

为何叫悟空问答？

针对选择“悟空”这个名字的理由，官方回应称，“悟空”是全体中国人集体回忆中最为美好和令人骄傲的部分，他家喻户晓，陪伴过每一代中国人的成长，希望悟空问答能够延续这种意义，跨越地域、人群和年龄，成为包容所有人、被所有人热爱的问答平台。

这次全面升级不仅更新了悟空问答的品牌形象，还开拓了独立运营能力，同步推出悟空问答独立App和网站。从此，用户既能在今日头条App内访问悟空问答，也可以通过下载悟空问答App，或直接访问PC端 wukong.com 等方式使用。

在栏目设置上，悟空问答也采取了今日头条的栏目几乎一样的设置形式，用户可以自己筛选喜爱的相关栏目，并调整栏目顺序，笔者发现，在一些热门的提问题目中，几千到几万的回答也是常有的事情，可以看出，悟空问答的运营似乎已经进入到了一个比较成熟的阶段。

问答平台该怎么做？头条：内容粘性最为重要！

正如悟空问答市场总监刘晨所言，用户对看资讯没有特别的忠诚度，“但如果建一个社区，社区里有好友、粉丝及关注的人，用户就不会轻易跑到其他地方去运营。”悟空问答独立品牌和APP的推出正为头条的问答社区尝试提供了更多可能。

今日头条最为称赞的就是独创的智能推荐机制，据了解，这次悟空问答也延续了这套基于大数据的推荐算法。就如我们常说的那句话“不买最好的，只买最适合的”，头条的这套算法就是如此，在用户端收集的大量轨迹数据，进行系统内部分析解读，再按照一定规则，给出质量权重排名，为用户只能分发，这样一来，推荐出来的内容就会变成了“你看的就如你所想的”。

完善社区功能的宏大愿景

头条有庞大的用户基础，如果只用作于资讯内容的分发，那未免太浪费了。笔者认为，头条推出悟空问答此举就是为了加强其闭环内的社交属性，而属于挖掘用户的兴趣点恰恰是为头条之所长。

我们可以看出，悟空问答的提问大多数都是基于用户自身的话题和见闻所展开的，问答始终围绕着用户本尊，真正做到了以人为本。就以笔者为例，笔者本身是个科技数码爱好者，使用头条也有很长时间，推荐的内容基本都是科技相关，越看越想看，越看越看不完，今日头条这给笔者养成了重度的阅读依赖，同理的，想必其他用户也是如此感受。

刘晨坦诚说，将会在悟空问答尝试更多的创新模式，以获取更多用户的支持，扩大和聚拢头条的服务人群。

悟空问答是否会走收费模式？

根据内部消息，目前悟空问答并没有付费机制的计划，也不以类似微博中的大V和明星为中心的运营模式，切切实实是以用户感兴趣的问答话题为核心，不断加强用户忠诚度，靠次来聚拢用户群体。这种以用户需求为核心价值理念的智能问答分发模式，与我们之前看到的其他模式是完全不同的，这或许也就是悟空问答的价值所在吧。

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