社群运营对于现在的教育机构来说是一项非常重要的工作,不仅对学员的忠诚度和活跃度有很大的帮助,对机构维持良好的学习氛围及品牌建设也都有很大的助益。但是在维护社群的过程中所遇到的问题也让教育机构头疼不已,维护的社群一旦达到一定的数量,所耗费的人力、精力和时间都是相当惊人的。这样带来的直接问题就是老社群活跃度下降甚至死掉,新社群无力顾及沦为广告群。
6月17日国内领先教育门户决胜网在其产品发布会上展示了一款能够直接解决教育机构社群维护需求的工具类产品——“社群管家”。“社群管家”是为了帮助教育机构及从业者解决如何高效管理大量微信群的需求而应运而生的一款工具类产品,主要针对人群为想要快速建群并获取销售线索的教育机构或老师。该产品主要针对微信群运营维护提供服务,功能分为拉取新用户和用户维护两个模块,在拉取新用户方面,提供快速自动建群功能,结合优质内容迅速建立用户规模,同时通过系统审核保持群内人员质量,解放人力。
“社群管家”产品图
在用户维护模块,“社群管家”打通了社群之间的“墙壁”,通过社群空间实现群内容线上留存,机构可以将社群内分享过的优质内容存在云端,供社群内人员随时查阅,也让新加入的用户能够了解社群过去所发生过的事情,迅速融入到社群的讨论中去。而定时信息群发和自动请人的功能也让社群管理员能够更专注的投入到提供优质内容的工作中去,而不是陷入无止境维护的泥潭中去。群语音直播功能更是让社群的玩法变得多样化,管理员通过简单操作即可保持社群内部的活跃度。
决胜网市场副总裁 徐聃
决胜网市场副总裁徐聃表示:“社区群管家是一款具备一定普适性的工具产品,任何有管理社群需求的个人或企业都可以使用。但是我们通过在社群空间中灌输大量教育行业相关的课程、资讯、模板等干货资料,搭建行业资料库,包括其他的一些细节设计来对产品的定位做相关的区分,最终我们希望通过这个产品打造出一个庞大、全面且健康发展的社群平台。”
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