Gartner数字化转型调查：52%的企业未能实现预期目标

极客网·企业级IT 10月24日 根据高德纳（Gartner）的一项全球调查，只有48%的企业数字化举措达到了或超过了预期的商业成果。同时，该管理咨询公司的研究显示，那些在推动数字项目方面特别积极进取的CIO和IT经理中，有71%实现了或超过了他们的目标。

Gartner把这些取得成功的人士称为“数字先锋”。在对大约3100名CIO和技术高管以及1100名非IT领域的高管领导进行调查后，所谓的“数字先锋”被识别了出来。 

“这些数字先锋将自己与其余的CIO和CxO区分开来，因为他们共同拥有数字交付的所有权，”高德纳研究副总裁Raf Gelders解释说。“这些CIO和CxO在提供企业所需的数字解决方案方面同样负责、可问责并参与其中。这与大多数企业中占主导地位的传统IT交付和业务‘项目赞助’模式截然不同。”

CIO投资趋势显示对新兴技术的重视

Gartner的调查结果突出了2025年的关键投资趋势，显示出对新兴技术的强烈关注。在接受调查的CIO中，87%计划增加对网络安全措施的资金投入，同样比例的人打算增加对生成型人工智能的投资。其他预计资金将增加的领域包括人工智能（84%）、商业智能和数据分析（82%）以及云平台（79%）。

相比之下，43%的CIO计划减少对遗留基础设施和数据中心技术的投资。随着许多组织从旧的、本地系统过渡，向基于云的解决方案的转变趋势仍在继续。当然，也有33%的CIO表示将增加对这些技术的资金投入，部分原因是为了投资使用本地资源开发生成型AI能力。

调查还揭示了在人才发展方面的差距，只有16%的CIO表示他们计划在IT部门之外的组织中建立技术技能。这种有限的方法可能会影响数字举措的整体有效性，导致达到目标的项目比例较低。此外，只有18%的CIO打算将技术领导责任扩展到其他业务部门，这一举措被认为是扩大数字先锋能力和影响力的至关重要的一步。

2025年CIO的首要任务

根据调查，69%的CIO在2025年的首要任务是管理网络安全和技术风险。此外，59%的CIO专注于创建和执行IT战略，50%旨在展示IT的商业价值和现代化企业应用。其他值得注意的优先事项包括转型IT运营模式（43%）和管理技术财务以优化成本和平衡风险（43%）。

在Gartner进行的另一项涉及451名高级技术领导者的调查中，57%的CIO报告说他们负责领导组织内的AI战略。然而，他们面临四个新出现的挑战，这些挑战阻碍了实现AI潜在价值，包括从AI中实现商业利益的不一致性、与AI部署相关的成本上升、广泛数据和AI集成带来的新风险和复杂性，以及AI对员工绩效和福祉的双重影响。

Gartner的这项调查揭示了企业在数字化转型过程中面临的挑战和机遇。尽管许多企业在推动数字项目方面取得了进展，但仍有超过一半的企业未能实现其目标。这意味着企业需要更加关注新兴技术，如网络安全、人工智能和生成型人工智能等，并在IT部门之外培养技术技能，以提高数字举措的整体有效性。

同时，CIO们也必须将技术领导责任扩展到其他业务部门，以扩大数字先锋的能力和影响力。随着技术的不断进步，CIO们的首要任务也在不断变化，但他们必须继续关注管理网络安全和技术风险，同时推动IT战略和企业应用现代化的发展。

生成海报

免责声明：本网站内容主要来自原创、合作伙伴供稿和第三方自媒体作者投稿，凡在本网站出现的信息，均仅供参考。本网站将尽力确保所提供信息的准确性及可靠性，但不保证有关资料的准确性及可靠性，读者在使用前请进一步核实，并对任何自主决定的行为负责。本网站对有关资料所引致的错误、不确或遗漏，概不负任何法律责任。任何单位或个人认为本网站中的网页或链接内容可能涉嫌侵犯其知识产权或存在不实内容时，应及时向本网站提出书面权利通知或不实情况说明，并提供身份证明、权属证明及详细侵权或不实情况证明。本网站在收到上述法律文件后，将会依法尽快联系相关文章源头核实，沟通删除相关内容或断开相关链接。