采访:张宇婷 张亦弛
撰稿:张亦弛
IT界的女性创业者常常如高岭之花,气场强大,令人仰止。比如1号签的创始人李晓明,敏锐精干,颇具须眉不及之势;云络CEO顾逸南,认识她的人都称她为:“云计算一姐”,霸气之姿闻名如见。而这一次我们采访的ProcessOn创始人欧阳泽丽则不同。她潜心瑜伽,举手投足间柔美婉约。而使用过ProcessOn的人也感到这一款在线绘图工具恰如泽丽本人,从由内而外散发着美感。
在线交流,分享成就创意之美
为了让操作更简单,ProcessOn在2013年6月Pass掉了原先以Flash为主的版本推出了具有简单易特点和协作功能的新版本。这一改进为初级使用者提供了方便。在构架方面推荐模板会提供帮助,同台操作者也会在使用者提出疑难之后在线实时参与解答。不必担心绘图的过程中出现的断电断网现象。工具会帮助实时保存。作品分享功能也会让创作变得更有趣。
解决沟通效率问题,核心战斗力提升
泽丽表示,ProcessOn的立足点在于帮助大型集团从战略上实现业务流程落地。
相比于国外同类产品高达数十万的价格,ProcessOn用更少的费用实现更高的效率。它可以为用户缩短咨询交互的时间:当咨询顾问们不得不横跨公司各个部门的整条业务线去做报告、访谈、调研时,ProcessOn则提供了一条清晰化的系统间职能线路。它帮助使用者梳理合同流程,包括贯穿销售过程的客户打单,合同的发货与研发。并通过实时互动,让业务人员和管理者都参与进来,让一个原本一个半月才能完成的流程缩短到一个星期。大大减小了因为效率低下而导致的核心战斗力丧失。
这就是ProcessOn作为生产力,效率工具,如何解决交流沟通效率问题的。
外国用户很可爱,作Sales、作翻译、还作运维
在面对国内用户之前ProcessOn曾经很长一段时间在海外漂荡。它的第一位用户是一位共享自己的机舱操作流程的美国退役驾驶员。“他们的这种文化很可爱,他们喜欢你的工具,就会向亲朋好友宣传。”欧阳泽丽如是说。通过在FaceBook上发帖子,一个ProcessOn的粉丝用了6个月发展了3000名新的用户。 每当提及此处,泽丽脸上都露出自豪的笑容“每个用户就是我们的Sales。而我们的获客成本也因此变得很低。”其实ProcessOn的发展很多都是用户在推动。例如一些程序员,产品经理用户经常会测试工具、检查系统漏洞,并通过邮件的形式提出意见;还有一个德国小伙曾主动请缨为ProcessOn翻译德语版本。一些用户甚至会关心公司的融资。这促使ProcessOn跟上用户的脚步,不断改进。
今天ProcessOn已经覆盖240多个国家地区,拥有10万海外用户。
国内市场处于被教育阶段,同行业者需要共创
欧阳泽丽的目光不仅锁定在海外,国内市场正吸引着她。她说:“国内市场占的比重大,可以为ProcessOn提供更广阔的发展空间。”
然而相比较于国外成熟的付费习惯,国内市场仍处于被教育阶段。还需要同行业者共同培养用户使用习惯。泽丽认为共享的背后是共创。未来人力SaaS架构的优化,将是对所有同行业者的激励。
面对竞争,分享才会获得更大价值
当提到竞争,泽丽表示从13年起团队的资金技术都面临壁垒。但好在市场足够大,尚不存在竞争对手对企业的冲击。其实泽丽更提倡分享,她认为许多东西对于个人是有有效期的,过了有效期之后分享会获得更大的价值。
未来,ProcessOn取代传统绘图模式,发展成为一个类似百度百科的平台。
“从产品设计上将工具做到最简单,重心放在使用者的创业、思维上。“欧阳泽丽这样说:“从垂直领域来看,我们的发展空间很大。”
ProcessOn小档案:
产品分类:画图:流程图、思维导图、UI原型图、UML原型图、网络拓扑图。资源共享。
客户群体:通用。早期产从初值来看占比重较大的:产品经理,软件开发工作室,程序员,流程图咨询顾问,CEO等。
客户体验:Processon上面没有广告,一上来就是新建。
商业模式:大部分用户免费,个人高级版团队版本收费,。
合作伙伴:已经在和钉钉做对接。钉钉上有和BPM之间有打通和链接。
对标企业:Visio Xmind.
- 蜜度索骥:以跨模态检索技术助力“企宣”向上生长
- AI成为双刃剑!凯捷调查:97%组织遭遇过GenAI漏洞攻击
- openEuler开源五年树立新里程碑,累计装机量突破1000万
- 创想 华彩新程!2024柯尼卡美能达媒体沟通会焕新增长之道
- 操作系统大会2024即将在京召开,见证openEuler发展新里程
- Gartner:AI引领欧洲IT支出激增,2025年将支出1.28万亿美元
- IDC:中国数字化转型支出五年复合增长率约为15.6% 高于全球整体增速
- 2028年中国数字化转型总体市场规模将超7300亿美元
- 诺基亚源代码疑遭黑客IntelBroker盗窃,公司确认已展开调查
- 携手SUSE,共驭变革之风:踏上共创数字未来之旅
- Gartner:预计2025年全球IT支出达到5.74万亿美元 同比增长9.3%
免责声明:本网站内容主要来自原创、合作伙伴供稿和第三方自媒体作者投稿,凡在本网站出现的信息,均仅供参考。本网站将尽力确保所提供信息的准确性及可靠性,但不保证有关资料的准确性及可靠性,读者在使用前请进一步核实,并对任何自主决定的行为负责。本网站对有关资料所引致的错误、不确或遗漏,概不负任何法律责任。任何单位或个人认为本网站中的网页或链接内容可能涉嫌侵犯其知识产权或存在不实内容时,应及时向本网站提出书面权利通知或不实情况说明,并提供身份证明、权属证明及详细侵权或不实情况证明。本网站在收到上述法律文件后,将会依法尽快联系相关文章源头核实,沟通删除相关内容或断开相关链接。