译者:徐婧欣
核心提示:每家公司在其经营过程中要面临失败,那么应该如何渡过这段困难时期呢?本文将为你提供有效策略。
每家公司在其经营的过程中都有一个时期要面临失败。可能是集资失败,也可能是大型产品发布未能引起市场的共鸣,或是主要团队成员的离开。
其实这些原因并不重要,重要是如何面对失败?这也是每一个企业家在经营公司的过程中普遍面临的问题。几年前,我与领英的联合创始人雷德·霍夫曼交也曾探讨过这一话题。他将这个即将失败的时期称为「死亡之谷」,他发现仅有少数企业家知道如何成功驶出「死亡之谷」。
作为一名技术企业家,我经常处在失败的文化当中,对于失败有很强的抗压能力。
众所周知,当外界的环境变得艰难,我们通常很容易放弃并且离开所在领域,当企业家身处于拥抱失败的文化中时,因放弃而产生的声誉风险(Reputation Risks)也就被最小化了,创业者也敢于冒险进行再次创业。
当然,另一条更艰难的道路就是去跨越「死亡之谷」,使自已变得比以前更加强大。我就选择了这条道路,并且学会了几个跨越「死亡之谷」的最佳方案。
第一,接受自己所处的现实
当遇到「死亡之谷」时,很少有人能够明智地以诚实的心态面对自己所处的境地,这需要拥有极度超然和诚实心态去承认它。因为这种品质非常珍贵,是每位企业家都要追求的特质。
我在经营 BodeTree 时遭遇了为期两年的「死亡之谷」,我们将自己的平台集中卖给小型企业,吸引了很多不付费的顾客,但是收入却很低。
我当时面临两个选择,加倍投入原有的策略和直接放弃。但是我很快意识到,我们所面临的挑战实际上是资金分配问题。无论多么努力尝试,我们当时的途径都毫无作用。同样,直接放弃对于那些信任我们的投资者来说是毁灭性的打击。我们无法坦然地选择失败,虽然这是当时创业文化中的流行趋势。
我和团队决定去接受所处的现实,我们不再感到遗憾,也不试图证明过去的决定是正确的。而是将全部努力都用于解决当前面临的问题。
第二,不必反应过激
企业家最大的敌人就是自己。如果面对「死亡之谷」时情绪过于高涨,就很容易出现过激反应。我经常想起早期竞争对手失败的案例。
依据经验,他们往往疯狂地争取他人的支持,最终耗尽了资金。在条件最恶劣时,公司创始人会找到每位职员,问他们是准备「留下还是离开」。「留下」就意味着在未来一段时间里都拿不到薪水。意料之中,每个人都会选择「离开」。
对于大部分人来说,这种反应并不意外,但却具有毁灭性。减少不必要的成本、表现出绝望的情绪或是没能公开处理问题,都会可能使团队瓦解。企业家一定要学会保持冷静和慎重,并且通情达理。
面对挑战时,BodeTree 团队知道保持冷静的价值。我们重新与企业级的客户合作,但是这样需要进行大量的反复工作,效率很低。所以我们与投资者分享改变策略的想法,筹集更多资金,并继续努力工作。
幸运的是我们的策略发挥了作用,公司开始发展。我和合作创始人决定继续这条道路,但我当时还在怀疑我们能否实现完全转变。
最后,记住挑战是前进道路的一部分
我们成功跨越了「死亡之谷」,变得更加强大,但是挑战并未结束。多数企业家都会在前进道路上起起落落。在外界环境变得艰难时,一定要记住这很正常。
顾客在签订合约时会放慢节奏,职员会来来去去,新产品的发布可能失败。当这些事情发生时,企业家们应该记住要停下脚步,整理思路,再继续前行。
不管怎样,领导者需要决定公司的发展方向。如果被挫折击败,我会非常有愧疚感,这种感觉就会渗透到我的团队中。我经常提醒自己,挑战是前进道路上不可避免的一部分。要从「死亡之谷」中重获新生,变得更加强大,关键是要诚实地面对所处境地,面对每一次考验,记住每个人都会面临挑战。如果我能够跨越「死亡之谷」,那么其他企业家也可以。
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