大数据之争——闲话 DOMO

撰文：米尺网络CEO 裘勇刚

前言：大数据的重要分支是新一代BI，11 月 8 日 BI 界头牌 Tableau 在德州的奥斯丁开会，本来是个老美公司搞搞业绩的例行会议，可是有个对头 DOMO 在街对面直接租了个大场子，取了个行动代号：『逃离 Tableau 地狱』，只要是参加 Tableau 会议的人员除了免费送唐纳滋，还可以跑街对面免费听流行歌手 Snoop Dogg 的火热演出：震天响的欢乐的说唱音乐，这会儿还怎么开的下去？而 2016 年，Tableau 作为老牌 BI 代表，市值从 60 亿美金掉到 30 亿美金，业绩下滑惨淡，主要就是拜 DOMO 所赐。所以撕逼大战不止中国有，老美玩的一样很嗨。

这就是典型的 DOMO 做派，北美火热的大数据领域创业独角兽，创始人 Josh James 作为成功的连续创业者富有、高调而战斗力十足，以高逼格的产品展现，极富煽动力的营销手段，短时间拿下众多知名企业用户，以咄咄逼人的销售策略驱动业务高速增长，在一片毁誉参半中，我们翻译一篇文章，来看看第三方 5000Fish 如何客观的看待 DOMO。

DOMO 创始人兼 CEO Josh James

坦诚对话：看 DOMO 利弊

目前，有相当多的 BI 供应商正处于成长中，它们能为企业用户提供敏捷、友好的解决方案。此外，优秀的 BI 公司正在开发面向用户且更为敏捷的 BI 新产品，每隔几周就有一家新的公司宣称他们的 BI 解决方案是为业务而生。

如果你是一个业务部门领导，正努力于最新的 BI 开发（和正在挑选营销热点），你已经脱离主业了。那是为什么在 5000Fish 社区的一个理由：学习一个新的 BI 技术是一个驱动客户达成业务的基本要素。无论如何，如果某个产品不是好的 solution, 我们想告诉你其他可能符合你预期的方案。

一个 BI 工具其相对更有创新力和名声日上的是 DOMO。大多数商业领袖并不知道基于云计算的 BI 公司，因此我们会快速回顾下其利弊。

总体回顾

DOMO 由连续创业者 Josh James 创建于 2010 年。至今，DOMO 已获 4.83 亿美金的投资（更新：2016 年三月：6.13 亿美金），来自于一些顶级的投资机构与个人。如 T Rowe price, Salesforce. DOMO 已经服务了 1000 个大客户，不乏 Ebay、国家地理等知名机构。

James 是有据可查的点金圣手。创建 DOMO 之前，他也是 Omniture 的创始人 CEO，一家极为成功的 SAAS 分析公司。13 年之后，被 Adobe 以 18 亿美金收购，他在 Adobe 继续服务了一年时间。

在他还在 Adobe 期间，James 开始了 ShaCho 公司，并且购买了一个名 CORDA 的英国科技公司，并且把名字改为 DOMO（实为日语发音：谢谢），然后把 Corda 的核心技术注入 DOMO, 由此 DOMO 成为一个优先为企业高管想要直接接入接收数据的需求而设计的 SAAS 平台。

有利面

1、漂亮的界面

DOMO 让决策者有办法在一个看板上查询实时数据。这个界面时，如果你要查询真正的实情，你随时能查到，不怕被下属忽悠或误解了。DOMO 的界面具有难以置信的吸引力和创意，而创建数据展现时的看板组成办法非常实用，比如趋势图、迷你图、多层级分析等。

2、把内外部数据集成于云端

DOMO 有一个非常好的机制——抓取本地数据后放入云端。仅需在用户网络中安装一个小软件，有规律的取数并把数据移至云端，最终形成完美的报表展现。

通过 API，DOMO 可以从本地或云端把结构化和非结构化数据（比如社交媒体）整合起来，统一展示，可提供超过 100 种数据类型的连接。

销售代表鉴别潜在客户

一旦进入 DOMO 的销售漏斗，你就会得到正确的对待。事实上，基于客户的判断和我们自己的经验，很明显，DOMO 的销售代表在赢下客户时有绿灯指引。

牢固的业务架构

DOMO 在这里说，他搭建于强大的技术之上，他的网络是可靠的，同时他具有领导力和财力保障去持续改善。总之，DOMO 不是红眼航班，我们认为你的业务数据交给 DOMO 是安全的。
弊端

基于云端

如果你的数据本来就以云端软件运行于云端，那么，DOMO 的云技术毋庸置疑。但是，如果你的大多数的数据是本地的，需要抓取到 DOMO 的云的过程，很可能你就放弃了。非云技术的 BI 也许更能满足你的需求。

对大多数业务成本过高

DOMO 的价格是众所周知的秘密，从他们已知的潜在用户获悉，DOMO 对于 5 万美金以下的生意不感冒。据我们了解，Domo 的项目定价大约是：2.5 万美金作为软件起步费用，然后每个用户每年还需 3000 美金（更新 2016 年 2 月，我们被告知已经降低到 1500 美金/用户/年，如果你足够会砍价）。还有，如果和 DOMO 开始项目，他们会要求用户使用他们的专业服务，需要安装一个软件抓取本地数据到 DOMO 云平台，我们了解到这个服务需要 2.5 万美金起步。

相比一些大的云 BI 方案如 Salesforce Wave 和 GoodData，DOMO 的价格更为灵活。但价格还是远高于其他产品如 Looker, Chartio, Klipfolio 等。事实上，上百家云 BI 工具正在努力提供比 DOMO 性价比更好的产品。

没有 AD-Hoc 报告

DOMO 可以提供动态的看板展示，但不允许用户做 AD-HOC 报告，也不能为商业用户想要自行做数据搜索时创建新的数据，无论其是本地还是云端数据。你的数据是被 copy 进 DOMO 的数据库和提前设置或开发好的小应用程序，这类小程序能直观显示总体格局的数据，但如果你想深挖一下细节就不行。这是典型的』你拿到什么就是什么』，未来，DOMO 应该会给用户自行创建报表的能力，但现在不行。

提取数据的难题

我们已经从多方面了解到 DOMO 用户在查询和搜索时需要提取数据遇到的困难。再次，DOMO 以提供漂亮的看板展示应对，但如果你想从云端提取数据，把它存档或发送邮件去做你自己的分析，你将很难做到。

高压的销售

如我们所言，DOMO 有利之处是他们愿意花时间去满足用户需求，但作为回报，他们会强硬要求拿到合同。一旦你跟 DOMO 有所交集，他们就会不停出现。作为一个 6 亿多美金投资的公司，DOMO 的投资人期望这家公司能赚大钱，所以他们的销售攻击性目的性很强，并且知道如何想法设法拿下合同。

我们的底线：DOMO 的利弊

关于 DOMO 有许多的炒作，有些不错，有些一般。实事求是讲，DOMO 的工作做得非常杰出，并且得到了很多大客户的认同。然而，DOMO 目前提供的产品性价比并不值得大多数企业的投入。

如果你对 DOMO 有质疑，你就有必要了解市场上更多的云计算和非云计算的 BI 产品。我们认为你会找到几个不错的产品既能满足你需求，也能减少你的成本。

我们希望我们关于 DOMO 的回顾是有帮助的，如果你愿意了解更多其他流行 BI 的利弊，跟我们一起来探讨。如果你已经使用 DOMO，让我们来听听你对 DOMO 的看法。

本文作者是米尺网络CEO 裘勇刚，目前是T客汇译者计划中的一员。

欢迎更多企业创始人加入T客汇译者计划，联系：yl@cniteyes.com

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