作者:T客汇 张宇婷
导语:他放弃了Box光鲜的工作,从0挑战创业难题。当然,再光鲜的过往也比不过创造有趣。
如果2年前,程远没有回国创业,现在的他可能在旧金山或者湾区的某家高科技公司,拿着一份高工资,享受着极棒的空气,规律的作息时间,以及那份伴随了Box上市的风光和艳羡。
不到30岁,就见证一家世界级To B公司从30人到1000人再到上市。
然而,程远不仅告别了Box,在最近的一年中,他甚至不再提Box的那段经历
放弃取得的成绩,程远从0开始创业,应对产品、技术、招聘和各种管理难题。
不再提Box
“去年很多时候,大家认为我们在做中国的Box;今年我们几乎不再提Box。”程远说。
亿方云创始人程远,不到30岁。在大学毕业之后,直接加入Box美国总部担任工程师。经历了Box从初始扩张到1000人的阶段再到上市的过程。
对于程远的创业,国内企业级的前辈曾给他建议:Box的经验并不适合中国。
当然了,前辈说的话不无道理。在中国创业,销售、市场,产品行业划分,以及如何管理一个快速发展到百人的团队,都是年轻的他所不曾经历的。
去年,程远很谦虚的接受了同仁们中肯的建议。现在的他将亿方云与Box的关系梳理的很清晰:
“Box到目前为止都还停留在存储,共享以及文件流。”
“但在中国还有更多东西可做。在美国,Box、Dropbox有几十亿美金市值,但在中国市场很难有公司发展到这个程度。因为中美市场的需求不一样,美国公司重视数据存起来,而国内公司会觉得数据存储对业务没帮助。”
“我们需要做的是通过产品,让国人意识到这些数据对业务有帮助。如果仅仅按照美国的方式来做生意,做不到美国公司的程度。”
新一代SaaS要专注
让使用者围绕文档,随时随地访问、看、搜索,围绕历史版本讨论——这是亿方云对自己的定位。经过去年一年,程远逐渐看清楚SaaS成功的关键核心就是专注。
“美国的SaaS公司,绝大部分SaaS公司在上市之前没有做超过一个品类的。为什么?因为SaaS行业一定要专注。你不专注,你无法达到5~10倍的差异化的价格。”
去年一年围绕文档协作,程远带团队摸索了四个方面:
1、流量运营
进行社区运营。目前市场搜索企业网盘的用户越来越多,在知乎、论坛等发帖。
2、深入行业
例如高校行业。去年亿方云成功取得浙大的订单,进而在一个有特点的行业里建立口碑效应。
目前的浙大云实际就是亿方云,几乎是所有文件的管理平台。混合云案例是亿方云和浙大云在磨合中,逐渐找到边界。
3、混合云
亿方云是业内唯一不做私有云的文档的SaaS协作应用。
混合云的推出主要是为了满足大客户的安全需求。纯公有云方案太难推动,客户的明确需求是百分之百的可控性。但是客户也越来越明白,单纯用私有云很难保证访问速度,比如一些业务部署在海外时,很重的计算协同就难以完成。
混合云的状态是文件存储在客户处,但搜索在亿方云上。既可以满足安全需求,又保证产品运营的速度。
4、智能化
龙湖地产是亿方云去年“磕”下来的一个大客户。
他们最主要的痛点是:每天要访问大量的文件,出了好几起数据泄密问题,都是员工不小心把敏感文件传出的。龙湖强制要求敏感文件,必须端对端,也就是用户两端都加密。
亿方云提供的解决方案是由龙湖提供关键词,亿方云通过智能模型能够识别出有关键词的敏感文件。接下来,亿方云还在和阿里云进行深度合作,AI是其中重要的一方面。
巨头不是对手,而是一个新战场
最近,亿方云在考虑是否要上钉钉。因为大量客户对亿方云提出:希望文档可以和钉钉连接。
对于钉钉,程远认为:我没有觉得马上威胁到我,但威胁性要大于单纯的竞争对手。
“2016年的形势比2015年更复杂。因为BAT巨头进场当巨头开始没有边界。对未来竞争格局产生结构性变化。钉钉尽管没有影响到亿方云,但从生态的角度来说,我认为是食物链顶端出现的新物种。”
“钉钉的出现,好处是对SaaS教育的速度加快,但创业者必须要思考我们的产品如何。像我们这样的创业公司必须深度思考。如果钉钉未来真的做了一个盯盘,我们的产品如果比钉盘只好到20%~30%,我们是非常危险的。钉钉迫使我们思考未来产品的差异化,不仅是在某些维度上做的更好。甚至面对钉钉的进攻,我们只能选择’降维攻击’。”
创业两年,程远越来越清晰一点:不能说在美国发生的事情在中国一定会发生,因为完全不同的市场基础,完全不同的企业经营化的背景,但是SaaS公司,成功的进入中大型企业,有几个关键的要素。
首先是量身订作,并不是指传统意义上的开发,传统软件的定制开发,而是SaaS本质上是互联网产品,以天的速度在进化,从而快速适应企业的需求,以及企业需求的变化。SaaS需要快速的,能够真正的达到量身订作的效果。
第二,美国的SaaS的公司有一个核心的价值,SaaS的比传统的软件提高20-30%,客户没有感知,他们相对来说比较好的服务。但是SaaS之所以能够产生颠覆性效应,原因是因为他真的能给客户提供5~10倍的产品差异化价格,以及服务化价格。当SaaS的价值达到那么大的时候,安全方面的顾虑会被暂时减轻,让用户有勇气的尝试SaaS。
学会“抽离”
一年前以前采访程远,当时亿方云产品刚刚上线,团队也刚刚组建成立。从硅谷Box回来,程远还稍显羞涩。不时问身边的人,自己回答记者问题时语速快不快。
一年以后的这次采访。程远告诉我,亿方云在北上广深的销售团队已经组建完毕,不再局限于杭州。一年以前亿方云用户只有一两千家。现在的用户数达到5万家。此外,亿方云A轮融资即将完成。
如果谈及过去一年作为创始人最大的成长。
程远如是回答:“过去一年半的时间里,摔的最大一跤是因为我的格局的问题。我不知道100人怎么管。”
“都说创业公司要不断试错,但越往上看,创始人的失措机会少,因为公司的方向不能轻易变化。创始人改变一点,对下面的人的影响巨大。”
去年10月,程远修了个假,去了一趟美国,和经纬资本的师兄弟一起考察硅谷的公司。
“因为我从美国回来,美国公司的信息并没有太打动我,真正对我改变很大的是和国内的同人吃住聊天。这期间我突然恍然大悟一些事情。比如选择杭州,进行销售实验其实是完全错误的一个行为。我们在一个不典型的市场选了一个不典型的行业,找了不适合的人,反馈出来的结果其实是方向性错误。”
“创始人不能把无知当作借口。为了确保格局和视野,要和更牛的人聊天,找更牛的人吃饭。”
“如果再有一次机会,你还会放弃美国的一切,回到国内创业吗?”我问。
程远不假思索答道:“按照我的性格,一定会的!”
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