研报：2016年中国SaaS市场必看的八大趋势

作者：T客汇  人称T客

火热的2016年接近尾声，中国的ＳaaＳ市场从资本泡沫开始趋于理性，从注重市场驱动趋向于注重产品驱动，那么2016年中国ＳaaS市场又有哪些值得关注的焦点呢？

ＰaaS平台成后盾 ＳaaＳ开始从小微用户走向中大用户

据移动信息化研究中心调研显示，首次部署ＰaaS平台占35%，其中应用部署和运行支持平台占了74％，进一步部署ＰaaS平台占35%，其中应用部署和运营支持平台84%，可见ＰaaＳ在企业市场的渗透正在加强，而一直认为ＳaaS是中小型企业的代名词正在逐步被打破，ＳaaS将从专注中小市场集中转向中大型市场的开拓。

那么，拥有一个可延展性，可个性化的平台就显得尤为重要。

ＳaaS专业咨询服务公司 未来机会无限

据移动信息化研究中心调研显示：获取咨询服务的方式主要依靠云解方案供应商提供相应服务占55%，未采取任何相关的建设咨询服务仅在7%，其中咨询服务更多集中在应用管理咨询占64%，云安全咨询占62%，而过份依赖厂商咨询的弊端显现，企业急需第三方专业的咨询公司提供服务。

很长时间SaaS都被误解不用咨询，不用实施，像自来水一样拿出来就用，但从调研来看，并非ＳaaS不需要咨询服务，只是目前集中在厂商提供的咨询，由于企业需要一体化的云战略构想，厂商咨询尚无法解决企业对于ＳaaS的需求业务复杂性，急待专业的第三方进厂，所以将给专业的ＳaaS咨询公司提供更多发展空间。

ＳaaS前期的泡沫破裂 将迎来一次重新洗礼

据移动信息化研究中心调研显示：企业首次部署企业云服务的产品占52%，再次部署占36%，其中在首次部署的应用方面客户关系管理占48％，财务管理占47%，供应链管理占45%，ＥＲＰ管理45%，企业通讯服务占45%，ＨＲ人力资源管理占39%，再次，部署应用方企业通讯服务以52%高居榜首，其次是财务管理的50%，供应链管理49%，进而说明，从两次部署的差值来看，绝大多应用都出现了不同程度的下滑，其中办公协同下滑12%，客户关系管理下滑14%，成为重灾区，其中下滑原因是早期的小白用户将会在这一轮震荡中被洗出局，而厂商侧也需要在产品功能和服务方面有所突破。

两次部署差值增长方面，通讯服务增长7%，供应链增长4%，财务管理增长3%，其中ＩＭ主要集中在基于云端的视频会议，以及基于ＩＭ的垂直应用，比如客服等，财务方面的增长更多会集中费控等方面。

供应链管理是由于企业目前刚性需求所致，企业急需快速补全整个链条上的建设，进行上下游的打通。

未来是数据驱动的企业  ＳaaＳ应用也将围绕数据展开

据移动信息化研究中心调研显示：企业进一步实践的三大目的，我们这里归集为——提升实时决策支持能力、长期战略的重要组成、优化运营成本的需求。

前面我们已经说过，企业实践SaaS应用云计算的驱动力，包括了——构建技术优势、确定云战略、提升计算能力。

从本质来说，未来实践的目的和初始化的驱动力并没有发生特别大的改变。

进一步研究认为，集中在三点：

第一、基于云计算的深入应用，推动战略性变革，重塑未来的客户关系，实现产品和服务的创新；

第二、帮助实现精准的决策支持体系，从过去的事后分析，提升到实时数据分析决策，洞悉市场和竞争的变化。

第三，优化运营成本需求，云计算在整体化支撑、快速部署、高效计算能力等方面，确实有着实质性的优势，未来在成本控制方面，除了直接的使用成本之外，提升整体协作水平、改善整体效率，最终实现“低成本驱动高价值业务”

企业预算充足 ＳaaS已经进入不差钱时代

首先，从未来的预算计划整体来看，不足3%的企业用户会削减未来的投入预算。超过半数的企业表示会加大相关的投入。其中保持当前投入44.7%，会继续加大投入的占53%。

其次从不同规模的企业用户来，前面提到的主要用户群体，50-200,200-500这两类企业，在预算方面也具有充足的保障；分别占66%。

最后，对于已经在路上的实践企业，除了新近使用不到一年的用户，其它实践周期的企业用户，在预算保障方面绝大多数会保持或追加投入。

提升未来的竞争优势，成为企业导入Saa最直接的驱动力

云计算的先期倡导者之一IBM提到——为了实现云的业务价值，IBM建议企业与组织在应用云计算时关注三个重点：优先考虑要通过云实现的差异化竞争能力;通过全面的战略提高企业响应能力;保持平台与业务目标的一致性。

应该明确的是，移动化信息化研究中心从调研中感受到，先行实践的企业，导入云计算的目的不仅仅是简单的降低成本，或者提高某些方面的效率。从本次调研中，可以看见企业部署原因的描述首要集中在三个方面：即——构建技术优势、确定云战略、提升计算能力。

构建技术优势——实质在于构建了企业的差异化竞争优势，例如，对于移动信息化的企业构建，基于SaaS应用模式，一定程度上加快了移动信息化的发展，让移动办公成为可能，使得员工随时随地都能更加快速的完成工作，从而实现企业用户提升营销效果、提高服务质量、提高工作效率、降低管理成本等实效性目标。

确定云战略——一方面、企业对竞争能力提升的诉求和成本控制的压力空前，实时的数据掌控和通过低成本的手段去驱动业务的增长，成为致胜的关键之一。另一方面，基于云计算及SaaS的应用导入，帮助企业在全面战略层面提高综合响应能力，从而在战略层面掌握先发优势，重塑客户关系，甚至包括在产业链中的地位，帮助企业快速实现产品及服务创新，构建新的具有竞争优势的创新业务模式。

提升计算能力的根本还是在构建技术优势——先行实践的企业认识到通过云计算的导入，能够很大程度上解决相关运营和业务分析技术的能力，从而实现更精准的决策和更深入的协作方面获得竞争优势。这与构建技术优势的首要驱动力是一致的。

核心业务系统和数据部署在云端趋势明显

据移动信息化研究中心调研显示，71%的企业将原有信息化系统的部分业务应用（包含部分核心数据）迁移至云平台，原有系统与云平台并行处理不同业务。

并且不同的实践周期表现不同，使用一年以内的新用户对于ＳaaS的接受程度更高,86%的企业会考虑整体业务迁移，而年限越长的企业更多的是从业务的连续性考虑，会适度的选择什么样的业务和数据迁移云端。

安全，安全，还是安全

早在2013年CSA（云安全联盟）排序了云计算相关的关键威胁

1.数据泄露 2.数据丢失 3.帐户劫持4.不安全的API 5.拒绝服务攻击 6.内部人员的恶意操作 7.云计算服务的滥用 8.云服务规划不合理 9.共享技术的漏洞问题。

排名在前的都与数据库威胁深度关联。如今技术的进一步成熟和接受度的提升，并没有改善企业对安全威胁的担忧程度，相反企业用户更加关注与数据、应用相关的安全。

可见，企业应用ＳaaS对于安全担忧仍然是未来的关注点。

下面是报告的部分截图，本文摘自《2016云计算中国市场实践专题研报告》，要想了解更多详情请电话咨询：18600161217。

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