猜想：亚马逊收购Slack的五大原因？

编译: T客汇 Felix

2017年的市场注定风起云涌，在传出甲骨文要收购埃森哲的消息后不到三个月，坊间又开始流传起了云市场老大亚马逊要收购独角兽Slack的消息。

Slack的成功推动聊天成为了一个大市场：据报道在比尔盖茨阻拦了Slack的购买后，微软便成立团队，进入了聊天这个市场。而Google也很快推出了自己的Hangouts Chat。

亚马逊当然有足够的资源来建立其自己的聊天工具，而且不会出现任何问题。但是如果能够买下Slack的话，亚马逊便能够在这一市场中与那些人名知名的巨头公司的竞争中迅速建立优势。不过，因此就说亚马逊要收购Slack是不能令人信服的。

为什么亚马逊要买Slack？

1 让Alexa 渗入到办公室。 亚马逊一直忙着将其声控的Alexa平台推广给大众。回音聊天器（echo speakers）现在家庭和酒店房间中十分常见，人们通过声控便可以查阅天气，打车和调节灯光亮度。而下一步，Alexa将进入汽车中并可以让司机通过声音控制来获取路线和找到餐馆。而工作场所，Slack的主场，却是Alexa的软肋。经过收购，Alexa便可在工作场所中大显身手，比如在你的日历中添加会议日程而不是用手指来添加日程或向同事发送信息。

2 强化云。亚马逊的云服务产品——AWS已经占据云市场的头把交椅，但后面的Azure和Google Cloud却势头正盛。在办公领域，亚马逊正在急切的开发更多的工作区工具以便与Microsoft的Office和Google的G-suite 进行抗衡。Slack公司的聊天功能以及其与Dropbox与Github等其他服务的整合可以帮助亚马逊缩小与微软和谷歌产品种类之间的差距，同时也将对亚马逊其他产品比如Chime（在线视频会议和文件共享工具）进行补充。

3 亚马逊当然也想在工作中卖你东西。亚马逊已经发展了其B2B的市场，比如Amazon Business,可以帮助农民订购拖拉机零部件，大学生寻找实验室设备以及办公室人员在购买笔和便利垫上获得折扣。亚马逊当然也想将这种数字零售的购物模式带到工作场所中，实际上很多工作场所中的订单还是通过电话和纸张形式进行。Slack立足与工作场所并且可以发掘任何办公室内的需求，这样Slack与Alexa的结合将是十分理想的，试想一下：“Alexa, 去订点便利贴。”

4 亚马逊缺少一个强大的消息平台。当然，比起Facebook Messenger的12亿用户，Slack的500万用户显得有些微不足道。但是这只是开始。随着信息逐渐耗费了用户更多的时间与注意力，Slack或许可以成为亚马逊成为热门聊天平台的“敲门砖”。Slack的用户喜欢服务——这些服务通常由专门粉丝提出的各种琐碎意见而来——用户甚至会在个人生活中Slack的服务，比如组织朋友们去户外郊游或进行一些非工作的项目。

5 Slack也在寻求大客户。自从1月份Slack推出了专门针对大型企业的服务版本后，其已经获得了一些较大型的客户，比如IBM——目前有30000名IBM员工正在使用Slack工具，虽然只是一个早期测试版。不过目前Slack的客户主要还是那些小型的初创类公司。在收购后，亚马逊或许帮助Slack找到更多的大型客户，比如那些已经使用亚马逊或AWS其他服务的大型公司，就像微软提供其团队产品（包括Slack的竞争者）的方式——免费提供给已经使用了Office 365的客户。

总结

看起来，这回大家对于这件的态度似乎更加委婉一些，虽然也有人认为收购Slack也不能填补亚马逊在相关领域的技术空缺，但是也没有出现之前评论甲骨文收购埃森哲那种“两辆垃圾车撞在了一起”的言论。对此笔者认为，在很多研究机构看衰亚马逊将继续保持云市场主导地位的情况下，如果亚马逊此番能够成功收购Slack或许将重振士气，并再次拉大其和微软及谷歌之间的差距。但收购与否还要等待市场与当事双方的进一步消息。

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