根据中国铁路官方发布的数据，1月17日，全国铁路旅客发送量继续保持增长态势，预计将达到1280万人次。为了应对客流高峰，铁路部门计划加开778列旅客列车，以确保运输安全与平稳。
在1月16日，全国铁路已经发送了1202.6万人次旅客，整体运输过程安全有序。
截至当天上午9时，铁路12306系统已累计发售春运期间车票超过1.56亿张，系统运行保持安全稳定状态，多个方向的列车仍有余票可供购买。
尽管如此，热门线路的车票需求依然旺盛，许多网友转而选择使用第三方平台的付费加速包等服务来抢票。
针对这一情况，铁路部门官方发布提示，强调铁路12306网站（含手机客户端）是提供互联网票务服务的唯一官方渠道。
铁路部门重申，从未授权任何第三方平台发售火车票或办理火车票相关业务。不存在购票加速包、购票会员费、挑选车厢座位费等额外收费项目。在改签、退票时，铁路部门将严格按照规定办理，并严格依法保护旅客个人信息安全。
铁路部门呼吁广大旅客朋友通过官方渠道购票，认准12306官方网站和铁路12306官方App，并确认票款的收款方为“中国铁路网络有限公司”，以避免在后续退票、改签时遇到无法收到应退款项的问题。（Suky）
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