曹操出行加码无障碍出行，“无障碍专车服务”年底扩展至北上广深等20城

10月21日消息，“曹操出行•有爱无碍”社会助残公益行动启动暨中国无障碍出行•巡网融合20日正式发布。曹操出行作为吉利控股集团布局“新能源汽车共享生态”的战略性投资业务，会上，吉利控股集团董事长李书福，曹操出行CEO龚昕等出席活动并致辞。

目前我国老龄人口已达2.9亿，人口老龄化进入快速增长期，预计到2030年将达到近4亿人；此外，我国还存在2400万余名行动障碍人士。日常生活中，诸多不便限制了行动障碍人士的出行自由，严重影响了他们的生活质量和社会参与度。

吉利控股集团董事长李书福表示：“曹操出行无障碍专车，通过设立专项服务标准，为全年龄段人群提供全场景、高品质、无障碍的出行服务；我们将始终践行“让世界充满爱”的公益主张，持续通过科技、商业和人文关怀，为行动障碍人士搭起一座桥梁，让爱无障碍通行。”

吉利控股集团董事长李书福送小朋友乘上曹操出行无障碍专车

曹操出行CEO龚昕介绍，曹操出行推出的无障碍出行巡网融合解决方案，基于具备无障碍功能的定制专车，创新融合了巡游与网约功能，实现了线上约单与线下扬招的无缝衔接。 该模式既保留了网约车便捷和智能化的特性，又针对部分行动障碍人士网络叫车不便的问题，保留了巡游车即时与灵活的优势。

曹操出行CEO 龚昕

据悉，曹操出行•无障碍专车作为该方案的核心，采用了LEVC TX5专业无障碍车辆，特别配备了抽拉式斜坡踏板、90°无障碍旋转座椅、凸点盲文面板、语音通话系统等无障碍设施。提供了全场景银龄呵护、母婴关爱、行动障碍人士关怀的标准化出行服务，推动无障碍环境建设。

目前，无障碍专车已经在曹操出行APP、微信支付宝小程序、高德、滴滴、携程等超过20个平台上线，并将于今年年底，由早期运营的杭州、苏州、大连等6城，扩展至包含北上广深等核心城市在内的20城，同时曹操针对老年人网络叫车不便的问题，推出“95129”爱心用车专线，为行动障碍人士提供无障碍出行预约服务。

同时，曹操出行全面启动无障碍公益日，成立”曹操出行•无障碍专车”助残志愿服务队，发布《曹操出行无障碍专车服务示范标准》。曹操出行针对银龄呵护、母婴关爱、行动障碍人士关怀的场景，提供轮椅、拐杖、儿童安全座椅等预约服务，部分订单可实现陪护至家，确保全过程的无障碍出行体验。

截至2024年初，曹操出行已在全国累计投放超过1000台无障碍专车，服务市民出行超过500万人次。龚昕表示，曹操一直以“用心服务国民出行”为品牌主张，旨在通过技术优化和模式创新，解决社会各界行动障碍人士出行难的问题。（果青）

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