Gartner 2024年中国智慧城市和可持续发展技术成熟度曲线：新增3项新技术

8月26日消息，近日Gartner发布了“2024年中国智慧城市和可持续发展技术成熟度曲线”，该曲线围绕“关键城市基础设施和服务、数字赋能可持续性、赋能数字技术，以及基于可信合约的数据驱动⽣态系统”四个基本⽀柱的27项市场关注度较高的新兴技术进行了成熟度分析，旨在为政府和更⼴泛的城市⽣态系统领域的CIO提供指导，有助于探索与智慧城市和可持续性⼯作相关的错综复杂的新兴趋势和技术格局。

2024年中国智慧城市和可持续发展技术成熟度曲线（来源：Gartner）

Gartner研究副总裁相斌斌介绍：“大趋势上，中国智慧城市整个市场走势已经从过去8年-10年高速发展、多面开花的局势，在往更加理性、更加有规划的路径上前行。”

新增3项新创新技术

值得注意的是，相比2023年，今年的技术成熟度曲线纳⼊了三项新的创新技术，分别是：国家数据交易所，智慧城市GenAI、城市元宇宙（CitiVerse）。

相斌斌认为，国家数据交易所的核心价值是推动数据开放和数据交换到更高的一个层级。比如运营商、交通型企业以及一些互联网企业，虽然拥有大量与城市相关的数据，但是这些数据没有办法帮他们产生经济收益或者其它的等价收益，而数据交易所则提供了规则依据以及变现渠道，使未来整个智慧城市数字生态更加活跃，实现更多数据价值的方式。

“新的变现模式也会提升非政府机构对智慧城市的投资和建设的参与度。最终我们会拥有一个比较活跃的智慧城市数据生态，最终惠及的是整个城市，包括城市建设者，像政府、投资者、企业，也包括政府智慧城市所服务的对象，也就是市民，实际上都受益于数据活跃度。”相斌斌强调。

智慧城市生成式AI，目前，中国各级市政府都在探索GenAI在智慧城市领域的使⽤场景，以提⾼运营效率和市⺠体验。从内部运营（⽇常⼯作）到⾯向市⺠的外部业务（颠覆型创新），GenAI给都智慧城市带来了深远的业务影响。

例如，在实施智慧城市计划时，使⽤数字孪⽣模拟的效果更好。聊天机器⼈能够更准确地理解和响应市⺠意图，提⾼市⺠满意度。GenAI赋能的摄像机通过多模态合成数据可以更准确地检测交通违规⾏为。

同时，相斌斌指出：“在整个GenAI应用的成熟度上，现在大部分看到都是单点的应用，它的成熟度水平不高，不管是在一个垂直领域深化的应用、以及规模化的应用，还是在一个城市范围内跨领域的联动性的场景，目前还没有看到的。”

另外，城市元宇宙（CitiVerse）指的是通过利⽤数字⼈、虚拟现实（VR）、增强现实（AR）、数字孪⽣和⼈⼯智能（AI）等元宇宙赋能的技术，扩展现实体验来参与数字社区，从⽽实现创新。

CitiVerse将当前的智慧城市基础设施与元宇宙赋能技术相结合，以增强⽇常运营。这种集成将影响⾏政、旅游、医疗和更⼴泛的服务业，使这些服务更加易于访问并⽴即可⽤。 企业将受益于虚拟商业、旅游和娱乐。

80%新技术处于低谷期之前

Gartner的“2024年中国智慧城市和可持续发展技术成熟度曲线“将曲线上的新兴技术的发展分为5个阶段：

第1阶段，技术萌芽期：刚刚从研发、从实验室出来，可能未必有特别成型的商业使用案例或者它可能正在进行早期的一些单点的小规模应用。

第2阶段，期望膨胀期：当一个技术处于这一周期时，市场中会有很多的声音，并不代表着这项技术已经很成熟或部署普及率达到高峰，实际上它反映的更多是市场炒作的热度达到了高峰。

第3阶段，泡沫破裂低谷期：当一项技术开始从“炒作期”进入到“泡沫破裂期”的时候，实际上对于一项技术来说是一个好事。不管是在供应端还是在需求侧都会更理性思考。只有真正经历了这样一个理性的思考和市场的重新洗牌之后，一项技术才真正开始进入到稳步的爬升期。

第4阶段，稳步爬升复苏期：技术市场开始进入到规模化的部署阶段。从厂商侧来看，在这个阶段的技术点能够带来稳定的客户群体和相对稳定的业务收入。

第5阶段，生产成熟期：如果一项技术已经进入到成熟期，Gartner会把它直接从这个曲线上移除，因为它已经变成了一个成熟市场，对于从厂商侧还是用户侧的风险已经非常低。

相斌斌分析指出：“今年的这些技术里面有将近80%的技术点还是处在低谷期之前。也就是说，用户逐渐进入到冷静期，可是这个反思还没有真正带来实质性的一些转变，让他们能够明确业务模式。”

另外，根据该曲线来看，目前整个智慧城市的部署中已经部署的技术里面有1/3在五年内还不能成熟、需要五年以上的时间去达到成熟点。（果青）

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