3月26日消息,谷歌最新推出的人工智能搜索功能遇到了老问题:垃圾链接不请自来,蹭上了搜索结果的显眼位。
图片:谷歌测试搜索生成体验,图片来源:谷歌
报道称,谷歌上周末开始对一小部分美国用户进行搜索生成体验(SGE,Search Generative Experience)的测试,不同于之前,这次测试不需要用户事先主动申请。不过,市场营销公司Amsive的搜索引擎优化策略和研究副总裁莉莉·雷伊(Lily Ray)表示,SGE展现的搜索结果在质量和安全上都引人质疑。
雷伊上周末在X平台上揭露,自去年12月以来,她发现谷歌搜索结果存在的一个问题是,垃圾信息制造者和骗子操纵了长尾搜索结果,导致搜索结果前列充斥着垃圾信息。
如今,雷伊发现,这些垃圾信息不仅在常规搜索中出没,SGE的结果也未能幸免,而且还出现在了搜索引擎结果页面(SERP)的显眼位置。
雷伊解释:“我随机选了一些关键词测试,这些词大部分都是长尾关键词,访问量不高,搜索竞争也不大。” 她进一步表示,垃圾信息常见于品牌搜索、特定地点搜索,还有一些特殊类别的搜索结果中。
《搜索引擎杂志》(Search Engine Journal)根据雷伊去年底的研究报道,她发现的SEO垃圾信息问题主要是通过操纵长尾、本地的搜索结果来提升排名,这些结果来自于没有声誉评分的新域名。现在,同样的恶意链接通过相同的搜索查询,也出现在了SGE的搜索结果里。
面对这一问题,谷歌发言人表示:“我们不断更新先进的垃圾信息打击系统,确保垃圾信息被排除在搜索结果之外。对SGE而言,我们也采用了这些反垃圾信息措施来保护用户。针对发现的垃圾信息示例,我们已根据相关政策采取行动,已将其删除。这些通常出现在针对罕见查询的搜索结果中。”
谷歌还强调,大约99%的搜索结果不含垃圾信息。然而,他们也指出,垃圾信息发送者正不断升级其手段来绕过过滤器,这要求谷歌不断技术更新以应对挑战。同时,谷歌重申,谷歌实验室的结果并不能完全代表测试用户实际看到的结果。
遗憾的是,我们无法确定SGE的公众用户实际看到了什么,谷歌也未能提供足够的证据来证明这些用户的搜索结果是准确的。鉴于此,美媒建议普通用户在点击搜索结果之前,务必仔细检查网址,以防范潜在的风险。(小小)
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