12月28日消息,哈啰打车宣布,上线以来累计服务用户数超过七千万。在所有已上线运营的城市,司机乘客双端满意率大于55%。
哈啰打车方面表示,截至2023年末,哈啰打车自营运力服务城市超过50座,城市覆盖量对比去年稳步上涨。从区域分布看,哈啰打车仍主要在广深大湾区、长三角经济圈、川渝经济圈深耕。
车主服务方面,今年哈啰在产品上已经完成主流聚合平台全接入,车主在哈啰打车可以一站式接到全网订单,最大程度帮助司机群体增加订单收入。
哈啰打车推出了“特惠快车省钱版”等产品,对中长途出行需求进行发掘满足。数据显示,哈啰打车平台内8公里以上的中长途出行需求占比达到64%。通过长里程订单发掘,今年哈啰打车核心司机群体单位时间收入额同比增长超20%。另外广泛接入聚合平台获取订单,也帮助车主缩短了约15%路边等单的时间。
区别于行业强制派单,哈啰打车在产品方面采取了“车主选单制”,过去一年哈啰平台车主选单占比从7%提升至约20%。
乘客服务方面,数据显示,哈啰打车省钱版上线以来,乘客每公里打车成本降低约12%,用户平均用车里程增长约10%。
哈啰方面预计,今年元旦网约车出行需求同比增140%,主要需求场景是返乡、跨城出游、交通场站接驳,中长里程的出行占比达到72%。哈啰打车方面已启动车主免佣等举措保障供需平稳。(一橙)
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