9月26日消息,成立于 2010 年的泡泡玛特,已经成长为中国领先的潮流文化娱乐公司。早在2018年,泡泡玛特就通过出海寻求增长空间,拓展全球业务版图。
2023年上半年财报显示,泡泡玛特公司上半年在港澳台地区和海外收入同比大增140%,贡献经营利润7889万元。泡泡玛特创始人、CEO王宁立下明年海外业务营收超过2019年(18亿元)、“再造”一个泡泡玛特的目标。
事实上,为加速推进海外业务战略,泡泡玛特进军海外电商业务选择了更具挑战的“自主建站模式”,搭建并运营全球在线商城。
“泡泡玛特出海已经走到第二阶段,总部团队和本土团队之间的协同是现阶段关注的问题。”泡泡玛特首席消费者运营官周树颖表示,“在海外业务拓展方面,我们也借助了很多全球技术伙伴的力量,例如借助亚马逊云科技来帮我们解决一些技术底层的问题,更好地支持我们做产品功能的开发与业务运营的保障。”
泡泡玛特CTO邢宗宇进一步介绍道:“通过与亚马逊云科技的合作,我们实现了三方面的目标,一是以独立站的方式建成全球官方商城。第二,通过亚马逊云科技的产品,包括数据库、服务器,通过代运营的方式来节省成本。第三,最终给消费者提供稳定、流畅的客户体验。”
“零售企业做出海,类似于二次创业的过程。随着出海业务的的高速增长,对底层IT平台的弹性和扩展性带来了很大挑战。”作为服务泡泡玛特出海的技术合作方,亚马逊云科技大中华区解决方案架构师部架构师经理姜振勇表示,“亚马逊云科技丰富的云服务,能够帮客户更快地构建高弹性、扩展性强的平台,对客户业务高速增长期能够提供很好的支撑。因此,亚马逊云科技在支持泡泡玛特在内的电商零售企业出海过程中获得了大量的客户信任。”
姜振勇介绍,亚马逊云科技可以在三个方面支持零售电商企业出海:一是通过亚马逊云科技覆盖全球的基础设施,可以帮助零售电商客户在全球范围快速构建业务平台,以及本地化的运营网络;第二通过数据分析,帮助客户一起落地营销和推广方案,比如个性化推荐、商品智能搜索、智能客服等;同时我们也和客户尝试使用生成式AI等新技术;第三,亚马逊云科技在全球的合作伙伴,以及亚马逊全球业务体系,可以为客户提供从数字化解决方案到战略运营一系列服务。
谈及和亚马逊云科技的合作之初,邢宗宇表示:“最开始我们选择亚马逊云科技的第一个原因就是安全,出海的不同国家和地区对于数据安全有不同要求,亚马逊云科技在这件事情上非常有经验。其次我们本身在亚马逊电商上也有布局,尤其是在北美、东南亚。希望通过亚马逊强大的电商体系,为我们有效拓展业务渠道。”
据悉,安全、合规是泡泡玛特在海外拓展中高度关注的问题之一。亚马逊云科技提供了300多项安全、合规和治理方面的服务与工具,拥有超过 17 年针对各地政策的合规经验。依托亚马逊云科技在合规方面的丰富实践,泡泡玛特有效控制了合规风险,大幅缩短了项目周期,同时确保不同市场消费者的信息合规与安全。
同时,亚马逊云科技全球基础设施目前已经遍及 32 个地理区域的 102 个可用区,连接全球 245 个国家和区域的客户,为泡泡玛特构建坚实的技术底座,并提供一站式技术支持与服务,助力泡泡玛特在北美、欧洲、亚太乃至全球快速拓展业务。
在中国企业纷纷出海的浪潮中,出海独立站的搭建为泡泡玛特这样的中国新消费品牌出海提供了新的启发与思路。
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