2023年过半,电商行业卷出新高度,低价是关键词之一。
马云提出阿里电商应该“回归淘宝”,刘强东带领京东重拾低价策略,拼多多则直接将百亿补贴常态化。在上个月的618大促中,各大电商平台也都不约而同地将重点聚焦在“低价”。
但从具体结果来看,这场声势浩大的大促最终呈现出较为明显的分化态势。星图数据显示,618综合电商平台销售额同比增长5.4%,电商大盘则同比增长9.8%,这背后离不开部分新锐电商平台的出色表现。
这个结果也与当下的电商市场格局相一致。在猫拼狗三巨头之外,将直播、种草、短视频与电商作结合的抖音、快手、小红书,以及主打商品分发的梦饷科技等电商新势力正在悄悄崛起,成为不容忽视的新变量。
电商市场格局分化新势力崛起
过去五年,中国互联网行业发生了巨大变化,电商行业市场格局也在逐渐分化。
国家互联网信息办公室发布的《数字中国发展报告(2022年)》显示,截至2022年底,我国网民规模达到10.67亿,互联网普及率达75.6%,而在五年前,这一数据只有55.8%。触网人群规模大幅增加。
拼多多抓住下沉市场迅速崛起,打破了货架电商的固有市场格局,在阿里和京东的夹缝中不仅找到了生存空间,营收增速还远超两位老大哥,并连续八个季度实现盈利,站稳“猫拼狗”格局。
在互联网广泛普及的同时,互联网流量走向也出现了显而易见的多元化趋势。QuestMobile数据显示,截至2021年12月,短视频使用时长反超即时通讯,成为占据人们网络时间最长的领域,用户黏性超过其他行业。
场景的变化催生了新的交易机会,抖音、快手成为电商的重要阵地。2020年,抖音正式成立电商部门,依靠全新的“货找人”兴趣电商模式,抖音电商迎来高速增长。有分析师测算,2021年抖音电商GMV已经达到8000亿元左右。
2022年,抖音电商将兴趣电商升级为全域兴趣电商,大力投入货架电商建设。据晚点LatePost报道,2022年抖音电商GMV超过1.4万亿元。也就是说,抖音电商只用了3年,销售额就突破1万亿,而淘宝达到这一目标花了10年,京东花了13年,拼多多花了5年。
快手在2018年下半年正式开展直播电商业务,2022年其电商业务GMV达到9012亿元,逼近万亿元规模。
不止是短视频平台分散注意力,通过图文等形式分享生活方式的“种草”平台小红书也成为新的流量阵地,截至2022年年底,小红书的月活达到2.6亿。抖音、快手已经证明了内容平台转型做电商的可行性,拥抱直播电商也成为小红书商业化的重要出路。
今年3月,小红书宣布将直播业务升级为独立部门,统一管理直播内容与直播电商等业务,5月又推出了“笔记带货”功能,商业化步子越迈越大。数据显示,今年618,小红书电商直播日均开播场次同比增长超3倍,商品数量同比增长约5倍,日均购买用户数同比增长约4倍。
随着电商平台流量竞争加剧,一般来说电商平台会希望将流量闭环到自家平台上,但也有电商平台走出了一条不同的路——流量开源,比如梦饷科技。梦饷科技的前身是爱库存,创新发展了B2R (Brands to Reseller)电商模式,一端对接品牌商,另一端对接流量主。今年4月,梦饷科技全面转型成为商品分发的智能解决方案提供商,将流量开放开源。
也就是说,梦饷科技将会把过往沉淀的电商SaaS工具、供应链服务、私域运营标准作业流程(SOP)等能力复制提炼到不同类型的流量主身上,帮助他们成为一个个“小电商平台”,从而帮助商家推动销售额的快速增长。数据显示,截至目前,梦饷科技累计为2万多家国内外知名品牌销售了超7亿件商品。
当下,猫拼狗仍然占据着电商行业大半江山,但新势力的崛起已经让它们感受到威胁。当马云喊出“回归淘宝”、刘强东强调“低价是1”,这意味着以阿里、京东为代表的前电商时代巨头已经意识到,从消费者口袋挣钱变得越来越难,行业竞争局势仍然十分严峻。
谁会成为电商市场新变量?
随着市场从增量向存量竞争的过渡,快速上升的直播电商和传统电商展开了贴身肉搏。新势力中,主打直播电商的抖音势头最盛。
基于社交化、场景化的消费需求,抖音结合自身算法优势,推出了“货找人”的兴趣电商模式,在过去三年一路狂飙,现已坐稳直播电商头把交椅。2022年,抖音电商将兴趣电商升级为全域兴趣电商,大力发展货架电商,培养用户搜索心智,并将无处不在的流量入口与电商打通,进一步做大电商盘子。
与此同时,抖音还在摸着“猫拼狗”过河:发展自营业务,先后组建了美妆、快时尚、农产品等七条自营业务线,上线抖音超市,推出“音尊达”、“极速达”等服务,试图完善在供应链和仓储物流等领域的不足。但目前其很多业务还处于初级阶段,未来能不能走出来,还需要时间观察。
抖音、快手、小红书等在直播电商领域的加码,大大提升了直播带货的渗透率,传统电商渠道有了新替代。“内容+私域”让交易变成了关系,使用户留存、复购等都有了更大的想象空间。
不过,值得一提的是,直播电商不是市场唯一的答案。长江证券研究所曾指出,各大电商平台间的C端用户差异将逐渐缩小,而B端商家的差异成为决定各电商平台未来发展空间的关键变量。
以梦饷科技为例,其聚焦于“电商去中心化”,为合作伙伴提供供应链、技术、服务等智能化解决方案,这里的合作伙伴可以是商家,也可以是“任何能卖货的流量”。作为商品分发智能解决方案提供商,梦饷科技链接了上游的品牌商家和下游的流量主(团长、主播、海外流量主等),用不同类型的流量主匹配商家不同生命周期商品。这种模式能够高效撬动C端流量,通过商品分发者的传播和推荐实现品销一体、寻找到新用户,为商家开辟新的增长路径。
存量竞争时代,伴随着抖音、快手等新势力的崛起,电商市场格局正从三足鼎立走向群雄割据。而通过差异化的运营策略,将形成多家电商巨头共存发展的格局,至于未来各平台的发展速度与增长空间,也将由其对应的需求特性和规模所决定。
写在最后:
无论是主打直播电商的抖音、快手,偏重社区电商的小红书,还是聚焦商品分发的梦饷科技,这些电商新势力都是为适应用户的需求而生,将电商从卖货变成服务,产品精准匹配用户的需求。
更长远来看,电商新势力的意义在于找到了破局流量固化的路径,通过各自的生态突破了传统电商的流量困境,推动电商市场持续增长。
国家统计局数据显示,2023年上半年,全国网上零售额7.16万亿元,同比增长13.1%。网络零售市场规模总体呈稳步增长态势。
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