IBM车库创新初体验

9月8日消息， 1976年乔布斯在父亲的车库里创办苹果公司，也是在车库，贝佐斯创立了一个网络书店，后来成为美国最大电商公司Amazon。还有惠普、微软等响当当的企业都发端于“某一个车库”。

在人们的意识中，“车库文化”俨然已经和“硅谷创新精神”进行了深度绑定。

在中国，2021年IBM成立了两支新团队——一支是专注于售后的客户成功团队（Customer Success Manager），另一支就是专注于售前的车库创新团队（Client Engineering）。IBM车库创新团队希望将“不羁的创造力”融入中国企业数字化转型中。

但是创新不是口号，变革不是目的。对企业而言，一个创新想法要最终成型落地并创造价值才有意义。这条路有可靠的捷径走吗？

近期，IBM车库创新团队的“车库工作坊”对外开放，TechWeb得以身临其境地体验了一回，也了解了IBM车库创新——“企业带着一个idea来，三周到一个月的时间就能带着雏形产品走出IBM车库”——的高效究竟是如何炼成的。

敏捷、有效是关键词

在IBM车库创新工作坊，车库创新团队模拟了一场真实的“企业+车库团队”共创情景。

针对“某动物园需要一个聊天机器人”的企业需求，双方人员分两组进行头脑风暴。

一组人，根据现实生活中碰到的问题，提出各种动物园场景中的“新需求”或者改进需求（hope)，并将这些五花八门、天马行空的需求按类型分类汇总。

另一组人，则是问题解决方，一番40分钟的“唇枪舌战”之后，针对需求选出两个讨论出的最优解决方案。

至此，车库里的共创体验环节告一段落。

IBM大中华区车库创新体验中心主管鱼栋强调：“IBM车库创新方法论是以商业效果为目的的一种创新方法，要能够加速新想法的验证。”

在这套方法论中，“明确业务需求、发现技术机会、圈定范围、设计方案、构建最小可行性产品”步步推进，将一个“想法”在有限时间（一般在一个月）内落地。

鱼栋介绍，IBM车库创新体系有五大要素（5P）：人员（People）、场所（Place）、平台（Platform）、实践（Practice）、生态（Partner）。IBM车库创新方法论将人员、场地和方法论规范地结合到一个创造性的环境中，以最佳实践为基础，以技术为支撑，和用户一起开展设计思维工坊；以敏捷开发、DevOps等步骤去完成商机分析、开发构建、部署管理等工作，实现快速创新和业务转型。

从结果来看，“注重商业效果、敏捷快速落地”是IBM车库创新的两大突出特征。

“共同创造 共同执行 共同运营”环环相扣

上面，我们体验了共同创造的一部分，但是所有的事情最终成功与否，还是要看执行效果。怎么执行无疑是整个创新落地环节中的重中之重。

IBM车库创新方法论包括“共同创造、共同执行、共同运营”三个阶段。

鱼栋也详细介绍了三个阶段中IBM车库创新团队和企业客户之间的角色工作：

“共创阶段”是一个思考过程，需要把创新相关方集合在一起，打破组织的界限，站在用户角度一起探讨，发现痛点。在这个阶段有两件重要事情，一个是明确业务需求，一个是发现进入机会。

在“共同执行”阶段，IBM团队和客户互相配合，建立最小创新原型最小可行产品（Minimum Viable Product，简称MVP）。再找特殊的两到三个特定应用场景，用最短时间开发出一个可验证的解决方案，用最小的试错来验证方案的可行性。IBM会和客户一起对最小可行产品进行不断的迭代、测试，将产品共同推向市场、并不断完善，并寻求大规模市场化。

这其中，“最小可行产品”的构建是极其关键的。

从技术侧总结，IBM车库创新团队在执行过程中：

• 通过最小可行产品在最短的时间内展示价值，使风险可控；
• 提供以“数字化产品”为核心的创新流程、技术工具、组织变革以及工作方法；
• 运用IBM最新的自动化、人工智能、安全、可持续发展等技术，依靠混合云平台红帽OpenShift的支持，基于IBM Cloud Pak来构建应用。

最后一个阶段是“共同运营”阶段，IBM团队把MVP会部署到客户真实生产环境线。IBM客户成功团队、IBM咨询服务团队、IBM专家团队等会和客户、合作伙伴一起配合，把解决方案在客户端真正落地，最终实现商业转型。

IBM大中华区车库创新体验中心资深业务专家高飞强调：“在这三个阶段中，IBM有一系列相应的工具、方法，如设计思维、最小可行产品、DevOps等，确保整个过程是可追溯、可记录、可量化的。”

IBM大中华区车库创新体验中心华南和华东区高级经理黄英杰则根据落地实践强调：“IBM车库创新的完整流程可以根据企业的具体情况，IBM可以从不同的阶段介入，灵活应变。”

在IBM大中华区车库创新体验中心华北和华西区高级经理张珣看来，IBM车库创新方法论绝非闭门造车，它始终着眼于实操和结果，为客户提供真正的商业和技术价值。

开放 寻找最优

在鱼栋看来，IBM车库创新这一套方法论非常适用于梳理企业内部的痛点、提升企业数字团队的创新能力、探索新的商机、帮助企业构建创新的文化思维等场景。

“IBM车库创新平台是一个开放平台，是一个开放体系。”鱼栋也强调，“我们知道IBM能做的事情是有限的，因为我们有很多非常优秀的合作伙伴，在很多行业有深耕。他们的实践、技术平台、技术团队的能力、创新的场所等等都可以很好地协作，利用车库创新体系帮助我们的客户。在满足客户需求方面采用非常灵活和开放的解决方案，推荐我们认为最优的方案。”

据悉，在过去的一年里，IBM大中华区车库创新团队深度参与了超过140位客户的数字化转型之旅，覆盖21个行业；举办了60多场设计思维工作坊，并促成了50多个MVP示范产品的落地。

在加速混合云和人工智能技术在企业数字化转型创新落地的实践中，IBM车库创新方法论给企业带来一个敏捷创新的新窗口。

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