京东零售云发布“四通八达”战略 链接全天下卖场、赋能全天下卖货

6月29日消息，京东零售云正式发布了全新的“四通八达”战略布局，以及全新的品牌LOGO形象。未来，京东零售云将聚焦 “人、货、场、数”四个维度，打造覆盖全链路营销、智能供应链、全渠道交易、数智化运营等场景的数智化解决方案，助力泛零售企业通过数智化转型实现交易增长与提效。

据介绍， “四通八达”战略的核心，是将京东在过去19年中积累的技术能力、业务能力以及供应链资源与广大泛零售合作伙伴在“人、货、场、数”中分别打通，实现用户达、会员达、货品达、库存达、交易达、流量达、数据达、运营达，进而帮助企业通过数字化转型实现交易增长与提效。

具体来看，通过“人通”，京东零售云能够帮助企业实现用户以及会员在京东和自身私域场之间的联合登录和权益打通；通过“货通”，可以实现企业和京东之间的双向供货，企业不仅可以从京东调货，也可以成为京东的本地供应商，承接来自京东全渠道的订单；通过“场通”，京东零售云帮助企业高效打通京东公域场和企业私域场，通过交易和流量的无缝连接实现联动运营；通过“数通”，企业可以在数据合规的前提下，分享到京东成熟的大数据和人工智能工具，快速实现数智化运营，并深度整合双方数据来进一步提高C2M、产品研发和用户增长效率。

京东集团副总裁、京东零售技术与数据中心负责人、京东零售云总裁颜伟鹏表示，“四通八达”中沉淀了京东集团在摸索数字化转型、深耕产业互联网过程中积累的答案。通过将这份答案与行业共享，我们希望能够通过‘链接全天下卖场、赋能全天下卖货’，更好的助力合作伙伴实现高质量增长。”

为了推动“四通八达”战略的落地，京东零售云还在活动现场发布了一套围绕 “四通八达”战略打造的泛零售交易增长与提效解决方案。

京东零售云副总裁李焕民表示，“泛零售交易增长与提效解决方案的推出，代表着京东零售云正式从‘技术服务阶段’迈入‘解决方案阶段’，是京东零售云服务能力的又一次重要升级。通过这一解决方案，我们将为广大泛零售合作伙伴的数智 化升级提供更便捷、高效的一站式服务。”

具体而言，京东泛零售交易增长与提效解决方案能够在全链路营销、智能供应链、全渠道交易、数智化运营四大场景中，帮助泛零售企业与京东建立“数字通道”，挖掘增长动能。

在全链路营销场景中，京东零售云帮助企业实现公域+私域精准营销，提升企业会员和私域运营的效能，驱动组织业绩与用户“双增长”。

在智能供应链场景中，京东零售云通过将京东在C2M、仓网规划、品类规划、供应链管理等方面积累的成熟技术模块沉淀为行业通用能力，来帮助企业提升供应链协同能力、实现多渠道一盘货，以供应链为核心提升端到端的客户价值。

在全渠道交易场景中，依托京心App、门店数字化系统、数字商业街等技术产品，京东零售云能够帮助超市、大卖场、连锁便利店等传统零售渠道，甚至商业街、购物商圈快速实施数字化升级，实现线上线下一体化。

在数智化运营场景中，京东零售云以数智化运营解决方案，通过全域数据中台帮助合作伙伴进行数据资产计算和管理，从而更好地洞察行业和用户、把握业务增长机会、提升企业运营效率。

泛零售交易增长与提效解决方案的底层，是京东零售云独特的服务模式。颜伟鹏表示，“不同于传统的技术服务商更加关注代码本身，京东零售云的关注重点在于技术能否真正为合作伙伴创造价值。基于这一理念，在过去两年的发展中，京东零售云摸索出了一套‘技术+业务生态’双轮驱动的服务模式。”

其中，“技术”代表了技术服务，京东零售云依托京东零售北极星商业操作系统（JNOS），帮助泛零售企业快速搭建各类型的数字化商城。“业务生态”则代表了运营和服务支持，对于泛零售企业数字化尤为关键。

未来，京东零售云希望能够成为更多企业在数智化转型道路上的伙伴，一同探索泛零售行业的转型升级之路。

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