全国前十大物业中 已有超半数使用钉钉

6月14日消息，日前，在“钉钉C10圆桌派”物业服务专场上，阿里巴巴集团副总裁、钉钉COO库伟在活动中透露，目前全国TOP10物业公司中，已有一半以上选择专属钉钉，包括碧桂园、雅生活、绿城服务等。此外，还有越来越多的物业企业开始探索数字化转型。

据介绍，专属钉钉是面向大客户提供的专属、安全、开放的数字化办公运营平台，是一款为大客户解决内部协同、外部链接问题的产品。当前，物业行业规模持续高速增长，近50家上市物业企业增速超过50%，大型物企面临着物业管理、增值服务、品质合规、人力市场、预算财务等多重挑战。专属钉钉可以为物业企业提供组织数字化和业务数字化的能力。

2021年底，雅生活陆续将二十多个成员企业搬上专属钉钉，通过钉钉组织间关联能力，协同多部门、多层级、多子公司的高效协同管理。今年5月初，雅生活更将被称为“物业生命线”的合同管理系统，在钉钉上尝试进行统一管理和维护，协助推动全国4000多个项目的有序运行。除了组织数字化外，多家物业龙头也基于钉钉的底座，展开业务数字化的探索。

在业务数字化方面，碧桂园服务也开始探索通过调用钉钉文档、音视频会议、机器人等基础能力，逐步实现业务系统的升级改造和体验优化。物业企业的这些数字化需求，在大企业的数字化进程中普遍存在。大企业的数字化需求多样，对安全、数据、企业文化有定制化和可配置诉求，更适合以专属钉和专有钉作为底座。

钉钉COO库伟表示：“大企业的商业化重点还是做好服务。我们面向大客户成立A1000团队，与大客户CIO部门及专门的数字化公司深度共创，开放更多底层能力，打造专属的企业钉。同时配套客户成功团队，持续服务和运营，帮助企业用好用深钉钉。”

据库伟介绍，除了把底座能力不断做厚，钉钉还坚持开放，与各行各业有深度行业know how的公司及服务商、大型咨询公司、集成商及运营商展开密切的合作，主动被集成，和生态伙伴一起打造专属的行业钉、伙伴钉产品，形成行业解决方案。“

“在这个过程中，钉钉和伙伴做好角色分工和协同，钉钉让客户和伙伴能够最大限度地发挥能力，通过更好的体验帮助客户成功，通过解决方案增值让伙伴更好地商业化，这样，钉钉自己的商业化也就能成功了。”库伟表示。

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