知乎Q4非广告业务收入占比逾6成 商业内容解决方案成增长新曲线

3月14日消息，知乎发布2021年第四季度及全年未经审计的财务报告。报告显示，知乎2021年总营收29.59亿元，同比增长118.9%，其中第四季度营收为10.19亿元，同比增长96.1%。

知乎营收主要来自线上广告、商业内容解决方案、付费会员和其他业务（主要包括在线教育、电商）。根据财报，知乎在营收增长的同时，收入结构进一步优化。

2021年全年，知乎线上广告业务收入为11.61亿元，同比增长37.7%；商业内容解决方案业务收入为9.74亿元，同比增长617%；付费会员业务收入为6.69亿元，同比增长108.6%；其他业务收入为1.56亿元，较2020年增长196%。非广告业务收入占比近61%，这意味着，知乎已不再是一家单纯靠流量获利的公司，商业化能力在增强。

这一点在第四季度有更明显的体现。知乎第四季度广告收入为3.78亿元，同比增长18.4%；付费会员收入为2.08亿元，同比增长100%；商业内容解决方案收入为3.67亿元，同比增长380%；其他收入为6540万元，同比增长230%。非广告业务收入占比63%。

值得一提的是，商业内容解决方案业务发展迅速，过去几个季度营收均保持在三位数以上的增长。知乎于2020年初推出商业内容解决方案业务，2021年Q2该业务收入即超越付费业务，成为知乎第二大营收来源。2021年Q4，商业内容解决方案业务营收与广告业务营收差距进一步缩小。

知乎表示，将持续在内容社区领域探索更多的商业模式，例如，知乎上大量的职业教育类内容，能充分匹配18至36岁核心用户人群需求，未来商业价值增长空间巨大。

财报显示，知乎营收实现连续增长，主要归功于不断扩大的用户规模和单用户平均收入额的增加。

截至2021年第四季度，知乎平均月活跃用户数（MAU）为1.033亿，同比增长36.4%。知乎用户整体呈现“年轻”的特征，30岁以下用户保持绝对多数的占比，从用户地域与年龄上看，二线及以下城市用户占比达到52%，女性用户占比仍保持47%。同时，知乎在母婴养育、生活消费等垂直领域的持续深耕，以及时效性内容消费的渗透，也带动了30岁以上用户数量的显著增长。

付费用户方面，2021年第四季度知乎平均月付费会员数为610万，同比增长102%，付费率提升至5.9%。这也是知乎平均月付费会员数连续四个季度保持三位数的同比增速。

月活用户和付费用户的增长与优质内容是分不开的。2021年知乎提出以“获得感”为内容的第一标准。财报显示，截止2021年12月31日，知乎累计内容量达到4.9亿条，其中问答达到4.2亿，同比分别增长39%和34%。这意味着，以内容为核心的商业模式正在成为知乎营收的增长引擎。

知乎创始人、董事长兼CEO周源表示：“知乎在2021年初完成上市，并在每个季度实现高速的规模增长和持续的业绩交付，’获得感’对社区生态建设产生了正向影响，并推动知乎的商业化进程。在极具挑战的宏观及行业环境中，再次证明知乎以内容为核心的商业模式的长期价值。”

不过，由于营收成本的居高不下，知乎仍未能实现盈利。第四季度知乎营收成本为5.394亿元，同比增长188.9%；运营亏损为3.752亿元，同比扩大259%；净亏损为3.833亿元，上年同期则为净亏损9010万元；不按美国通用会计准则，调整后净亏损为2.408亿元，上年同期调整后净亏损为2630万元。

2021年全年，知乎营收成本为14.054亿元，同比增长136.44%；运营亏损为13.907亿元，同比扩大130.7%；净亏损为12.989亿元，上年同期净亏损为5.176亿元；不按美国通用会计准则，调整后净亏损为7.471亿元，上年同期则为3.375亿元。

财报显示，截止2021年12月31日，知乎持有现金及现金等价物、定期存款和短期投资总额为74亿元，具备较强抗风险能力，并且有充足资源支持优质商业生态。

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