7月21日消息,面对河南遭遇的极端罕见强降雨,在线旅游平台去哪儿针对此情况启动应急措施,包括对酒店以及机票火车票的取消政策等。
具体来看,7月20日前(含7月20日)通过去哪儿平台下单,入住日期在7月20日、7月21日的客人,如因暴雨原因影响行程,均可致电95117联系客服申请免费取消。
另外,机票、火车票产品可根据民航、铁路政策免费退票。
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