近日,北汽新能源旗下的全新品牌极狐汽车陷入了巨大舆论争议。原因是公司总裁于立国公开在用户社区中发帖威胁一位车主蒋先生。
“在北京收拾(车主名)对我来讲还是跟玩一样。”于立国在3月28日的帖子中写到,“我给他个胆,他也不敢讲我。”
蒋先生表示,这件事起因为3月26日自己在微博上“吐槽”了极狐阿尔法T的3000多元的保养价格和半年一次的保养频率。
“电车保养便宜这件事,在极狐上没啥体现,有点割韭菜的意思。”蒋先生写到。
当晚,蒋先生又在朋友圈写到:“他们(极狐汽车)的运营成功的一步步把我恶心走了…这个事情给我的教训是,永远不要高估某企业转型的可能性啊!”
随后,蒋先生便受到了极狐总裁于立国在极狐App上的“恶语”威胁。
面对爱车的公司总裁如此霸道回应,蒋先生十分吃惊且失望,并在公众号文章发表了自己的诉求:“要求极狐总裁于立国公开视频道歉,要求极狐厂家以合适价格回购车辆。”
截止4月2日发稿,李立国账号中的“威胁帖”已被删除。
极狐汽车(ARCFOX)是北汽新能源旗下全新生态品牌。2020年10月24日极狐汽车上市了第一款纯电SUV极狐ARCFOX αT,蒋先生购买的正是这款。
据百度百科,于立国毕业于北京理工大学博士学位,2020年任ARCFOX 事业部总裁。
有意思的是,2021百人会论坛期间,于立国在接受媒体采访时表示:“现在我们觉得做用户型企业真的会上瘾。我现在每天一个多小时在app里与用户互动,甚至晚上睡觉前如果不去跟用户互动回答两个问题,都觉得今天没过好。”
然而,于立国的言论似乎与“用户型企业”的理念背道而驰。
好在于立国的“不当”言论在社区的影响力似乎十分有限。截止发稿,极狐汽车总裁李立国在「极狐App」上仅有915个粉丝。相比之下,李想在「理想汽车App」有1.4万个粉丝,William李斌在「蔚来App」上游91099个粉丝。
另一位“用户型企业”的践行者——蔚来汽车创始人李斌曾说过,国内新造车企业需要重视用户体验,而不仅仅是造一台质量好的车。
与燃油车不同,时下的新能源车普及必定要经历漫长且矛盾的道路。蔚来、理想、小鹏等新造车势力们的做法是:融合传统造车工业与互联网社区思维,为用户提供更优质产品的同时,倾听用户声音,迅速做出改进。而车主们也在慢慢接受这种“以用户为中心、一同提升产品”的新消费模式。
官网显示,极狐汽车唯一的主打产品ARCFOX阿尔法T的起售价为24.19万元,这不是一笔小数目。
据众多媒体报道,ARCFOX阿尔法T是一款体验不错的纯电SUV,但问题是,看过李立国的言论,潜在买家是否还愿意买极狐汽车的单?
- 蜜度索骥:以跨模态检索技术助力“企宣”向上生长
- 消息称赛力斯将开展人形机器人业务 官方回应来了
- 乘联会:特斯拉上海超级工厂10月交付超6.8万辆,Model Y是今年国内销量最高的乘用车
- 10月新能源车销量:比亚迪首超50万辆,小鹏、零跑等再创新纪录
- 戴尔AI智能解决方案中心深圳揭幕
- TechWeb微晚报:懂车帝测试公平性遭质疑,巴菲特疯狂囤现金
- 曾红极一时的聚美优品官网打不开了 创始人已投身短剧
- 企业如何快速实现AI应用落地?红帽给出“三步走”AI部署路径
- 2024 TechWorld绿盟科技智慧安全大会 发布多款数据要素流通安全能力和大模型成果
- 刘东:隐私科技赋能数据价值释放
- 2024贝壳北京马拉松圆满完赛
免责声明:本网站内容主要来自原创、合作伙伴供稿和第三方自媒体作者投稿,凡在本网站出现的信息,均仅供参考。本网站将尽力确保所提供信息的准确性及可靠性,但不保证有关资料的准确性及可靠性,读者在使用前请进一步核实,并对任何自主决定的行为负责。本网站对有关资料所引致的错误、不确或遗漏,概不负任何法律责任。任何单位或个人认为本网站中的网页或链接内容可能涉嫌侵犯其知识产权或存在不实内容时,应及时向本网站提出书面权利通知或不实情况说明,并提供身份证明、权属证明及详细侵权或不实情况证明。本网站在收到上述法律文件后,将会依法尽快联系相关文章源头核实,沟通删除相关内容或断开相关链接。