1月19日消息，QuestMobile对外发布《2020 小家电行业品牌营销洞察报告》（以下简称QM小家电报告），该报告指出，在消费升级的趋势下，小家电成为很多年轻消费者追求家居生活质量的必买品。
同时，报告显示，小家电目标人群多为年龄在25-35岁的女性，这部分人群多地处一线城市，具有较高消费能力和意愿，不仅追求精致生活，而且热衷于货比三家，对闲置物品交易具有很高热情。
QM小家电报告显示，小家电成为很多年轻、女性消费群体提升生活品质的新品类，并且“好用不贵”是这部分人群最为明显的消费偏好。其中，APP和微信小程序是这部分人群购买小家电商品的主要渠道。
在App端，小家电人群在综合电商、优惠比价和闲置交易三个细分行业活跃渗透率最高。从使用时长看，闲置交易类应用以274.9分钟列位第二，仅次于传统综合电商类应用。报告还提到，在App月人均使用时长方面，手机淘宝、拼多多、京东、转转App等跻身移动购物类APP Top10榜单。
报告提到，移动购物类App之外，不断完善商业环境的微信小程序也成为重要的流量来源和补充；相关电商平台布局的微信小程序矩阵也极大方便了小家电人群即时、便捷的购物需求。其中，二手电商平台方面，数据显示，转转微信小程序的活跃渗透率TGI为135.9，与京东一起并列榜单第6。
资料显示，作为国内头部二手电商，转转集团一方面在聚焦的二手手机3C市场，通过提供包括验机、质保在内的履约服务，逐步发展成为广大用户买卖手机的主要渠道。极光大数据等多家第三方机构的报告显示，在二手3C市场，转转已经位居二手手机线上用户交易、B2C领域的行业第一位置，同时通过发力手机C2B业务在二手回收市场也开始占据主导地位。
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