12月30日消息,2021年春运首日火车票今天正式开售。2021年铁路春运时间为1月28日至3月8日,共计40天。
根据中国铁路官微发布的消息,1月13日可购买除夕当天的火车票,1月19日开抢2月17日(正月初六)火车票。
旅客可通过线上、线下两种渠道购票,其中线上主要是12306网站、12306手机客户端、95105105电话订票等三种方式。
值得注意的是,12306网站售票服务时间延长,从每日的6:00至23:30,提前到每日5:00至23:30。在改签方面,同步12306网站和线下窗口改签规则,线上也可改签乘车当日24点前其他列车车票。
在退票方面,线上退票业务办理时间优化至全天候24小时,同时退票截止时间由开车前25分钟调整至乘车站开车前;对现金购票和已取报销凭证的旅客,可先在12306网站办理退票手续,180天内到全国铁路任一车站领取退票款项;车站自助售票设备新增退票功能,满足使用电子支付方式且未换取纸质报销凭证旅客的退票需求,提供24小时全天候服务。
12306官网显示,自2014年11月28日起,铁路部门将对互联网、电话订票的起售时间进行调整。放票时间点从16个调整为21个,即8:00至18:00期间,每个整点和半点均有新票起售,同时C、D、G字头列车不再单独起售,起售时间与车站保持一致。
今年12月24日起,铁路部门在京沪高铁、成渝高铁的部分车次试点“静音车厢”服务。通过线上渠道购票时,旅客可根据系统提示自愿选择购买“静音车厢”车票。
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