10月20日消息，今日下午，特斯拉通过微博账户“特斯拉客户支持”回应昨天在北京发生的失控撞人事故：经过对车辆勘查和数据整理，事故车辆在事故发生时未开启自动辅助驾驶功能。
据特斯拉表示，直至碰撞发生，未发现包括转向系统在内的任何系统故障。目前特斯拉正在协助车主处理车辆维修和理赔事宜。
根据报道，10月19日，北京一名特斯拉车主在微博爆料称，其爱人驾驶特斯拉 Model 3 时突发故障撞向公交站台，造成一人受伤，且车辆受损严重。
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