零售巨头沃尔玛加入短视频平台TikTok(抖音海外版)竞购令投资者和技术专家都感到震惊,然而接下来发生的事情可能会更具颠覆性,也凸显了其数字雄心。
从表面上看,这家老牌实体零售巨头可能并不是TikTok的最合适买家,毕竟后者更受所谓“Z世代”(相当于中国的95后+00后)欢迎。但仔细观察其数字雄心就会发现,随着内容和商业之间的界限继续模糊,此举是吸引更多购物者、广告商和卖家的更广泛长期计划的一部分。
如果成功,沃尔玛与合作伙伴微软的竞购也可能增强其即将推出的送货订阅服务,使其对竞争对手亚马逊的Prime服务形成更有力的威胁。TikTok甚至可能成为一个销售沃尔玛产品的平台,将这家拥有58年历史的零售商推入新兴的“社交电商”领域,与Facebook及其Instagram平台抗衡。
市场研究机构CoreSight Research创始人兼首席执行官黛博拉·温斯维希(Deborah Weinswig)表示:“对沃尔玛来说,这就像是在他们拥有了一枚火箭,在内容和商业方面为客户提供超个性化体验。”
沃尔玛周四证实,该公司正在与微软合作竞购TikTok的美国业务,但在一份简短声明中,沃尔玛几乎没有提供有关竞购的细节或参与的性质。但这并未阻止投资者的兴奋情绪,推动沃尔玛股价上涨4.5%,创下七周来最大涨幅。
收购TikTok将有助于沃尔玛首席执行官董明伦(Doug McMillon)让公司摆脱实体限制,这是他自2014年掌舵以来始终热衷于在做的事情。这将提振沃尔玛利润更高的第三方市场和广告业务。
此外,TikTok将让沃尔玛接触到广告公司及其蓝筹客户梦寐以求的庞大、年轻而且忠诚的用户群体,这些用户可能会将部分营销预算从谷歌、Facebook和亚马逊转移到沃尔玛的内部媒体部门。
从TikTok用户那里收集的数据也可能影响沃尔玛选择在其网站上销售的产品类型,第三方在沃尔玛平台出售商品,沃尔玛不提供仓储服务但会收取佣金。TikTok的用户现在刚刚进入他们的黄金消费时代,这使得现在成为吸引他们的理想时机。
市场研究机构GlobalData Retail的分析师尼尔·桑德斯(Neil Saunders)说:“像TikTok这样的社交平台会让沃尔玛很容易接触到它想要和需要吸引的受众。在社交媒体领域占据重要地位,不仅能让沃尔玛加强营销努力,还能让它获得丰富的数据,帮助其更有效地瞄准购物者。”
“神奇配方”
加拿大皇家银行资本市场(RBC Capital Markets)分析师马克·马哈尼(Mark Mahaney)表示,与TikTok的结合将使沃尔玛能够利用通过社交媒体进行的购买。RBC发现,1/4美国Instagram用户今年在该网站上进行了购买,高于1年前的15%。目前在美国,TikTok上的直接交易并不多,但在沃尔玛的管理下,这种情况可能会改变。
在去年离职创办Tomorrow Retail Consulting之前,乔丹·伯克(Jordan Berke)曾帮助领导沃尔玛的中国数字业务。他表示:“将社交参与与商业结合是未来零售业的神奇配方。Facebook在成为美国超级应用方面处于领先地位,但这将让沃尔玛和微软成为稳居第二的位置。”
分析师马哈尼说,亚马逊仍然占据领先优势,因为它拥有近5亿人的详细购物历史,这些人的大部分互联网购物都在其网站上进行。与之相比,每周约有2.65亿人在沃尔玛门店或其网站购物,但沃尔玛对他们知之甚少。这就是沃尔玛为何要推出Walmart+新订阅服务的初衷,此举可能会帮助缩小这一差距。
充足的现金
作为全球最大实体零售商,沃尔玛拥有巨额现金盈余和债务,为此完成TikTok收购可能并不困难。真正的挑战在于,这款社交媒体与沃尔玛之前收购的数字媒体(如Jet.com或印度电商网站Flipkart、还有投资京东)有多大不同。
券商Oppenheimer&Co董事总经理鲁比什·帕里克(Rupesh Parikh)说:“沃尔玛既不是社交媒体玩家,也不是真正的科技公司,这可能是最大的风险。从这个角度来看,我们认为没有太多的战略收购理由。”
但对董明伦来说,在传统零售商陷入动荡的时候,这个理由已经足够充分。他的手边放着一份多年来最大零售商的名单,提醒他要不断适应新形势,否则就会重蹈凯马特(Kmart)和伍尔沃斯(Woolworths)等连锁店的破产覆辙。让TikTok加入进来,可能会帮助他应对这些挑战。(小小)
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Tiktok 24小时内发生的事情:
【上任不到3个月,TikTok CEO凯文·梅耶尔宣布辞职】
TikTok CEO凯文·梅耶尔(Kevin Mayer)已从字节跳动辞职。凯文·梅耶尔接手TikTok后,TikTok接连遭遇来自印度政府和美国政府的行政令。这可能是导致其辞职的直接原因。他在一封内部员工信中提到:“最近几周,随着政治环境的急剧变化,我对未来企业结构需要如何改变,以及这对我签约的全球角色意味着什么进行了重大反思。在这种背景下,而且由于我们预计很快就会达成解决方案,我怀着沉重的心情想让大家知道,我已经决定离开公司。”
梅耶尔补充说:“我明白,由于美国政府采取行动推动TikTok出售美国业务,我签约的职位将看起来截然不同,包括运营TikTok的全球业务。”
另外,梅耶尔还在信中写道,公司未来的前途十分光明,这点毋庸置疑。选择离职,与公司、公司前景以及公司愿景无关。
【张一鸣:我们正找TikTok问题的解决方法 目前不便说】
张一鸣称,“凯文与我进行了交谈,我完全理解,由于我们所处的环境不同,这件事情最终的处理结果不管怎么样,都可能对他的工作产生重大影响。”
张一鸣还表示,正在迅速采取行动,为TikTok面临的全球问题找到解决方案,特别是在美国和印度。虽然目前无法详细说明,但张一鸣保证,公司正在开发符合用户、创作者、合作伙伴和员工利益的解决方案。
【甲骨文报价股票加现金200亿美元收购Tiktok】
TheWrap援引知情人士报道称,拟议中的交易将包括100亿美元现金和100亿美元甲骨文股票,且TikTok年度利润的50%将在两年内返还字节跳动。
TheWrap说,TikTok和甲骨文的代表均拒绝发表评论。
【外媒:TikTok可能会在未来48小时内出售给微软】
据一名消息人士透露,TikTok首席执行官凯文·梅耶尔(Kevin Mayer)系因被排除在该公司与微软和甲骨文的交易谈判之外而辞职。此外,多个消息源还告诉CNBC,梅耶尔的辞职表明,TikTok很可能会在未来48小时内与微软达成出售交易。
【外媒:沃尔玛证实将与微软联手收购TikTok】
沃尔玛已向其证实,正与微软合作,联手收购TikTok。
据报道,沃尔玛表示,TikTok在其他市场上整合电商和广告功能的方式,对那些市场的创作者和用户有利。
“我们相信,与微软联手收购TikTok可以为沃尔玛提供重要的途径,让我们能够接触并服务于全渠道的客户,并发展我们的第三方市场和广告业务。”
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