看亚马逊如何用机器人备战圣诞节剁手狂潮

圣诞节快要到了， 每年的这个时候都是美国各大商场的打折旺季，当然也是民众的购物热潮。

为了抓住这个能赚得盆满钵满的机会，应对潮水般涌来的订单，亚马逊、沃尔玛、UPS 等物流公司都在提前招揽大量员工，以便于在这场圣诞销售大战上赢取先机。其中，亚马逊就为美国仓库增加了 12 万名的临时工，这相当于增加了 40 % 的员工。

为了让大量新员工快速地熟悉业务，亚马逊采取了一系列措施，用机器人来给入职员工快速培训。据亚马逊全球运营副总裁John Olsen 介绍，亚马逊的新仓库大规模地引入自动化技术，包括触摸屏、机器人、智能扫描仪等等，以此提高员工的工作效率。一般来说，新员工熟悉仓库的工作需要大约 6 周的时间，而在触摸屏，机器人等新技术的帮助下，培训时间缩短为 2 天。除此之外，缩短新员工的培训时间可以为亚马逊省下一大笔开支，以便用更高的工资吸引更多的劳动力。

在仓库的楼层上，新员工正在学习如何打包发货，他们的“老师”是一块屏幕。“老师”会告诉新人应该使用多大尺寸的盒子，并且还会提供合适长度的胶带。要知道，在以前的老仓库，新员工入职前几天大多是在培训教室中度过的。

亚马逊机器人的移动速度比人快得多，它们将装满商品的货架送到工作站，员工可以从工作站上拿到商品。显示屏会告诉员工需要的商品外观长啥样，它们的位置又在哪里，这样一来员工就可以快速准确地找到对应商品。

事实上，在引进新技术之前，亚马逊的传统仓库设置了装载区。每当假期将至，员工白班夜班交替工作，仓库 24 小时运营，商品在 8 英里长的传送带上连续不断地传输。而新仓库不同，里面到处都是机器人，工作效率更高。除此之外，在老仓库里，员工必须记住商品的存放位置，如果有必要还要费力去寻找。而在新仓库内，机器人会抱起架子，员工在上面找到商品然后扫描一下，闪烁的光线就会告诉员工应该将商品放进哪个盒子，然后再进行发货。

业界对亚马逊的模式十分看好。物流人力资源公司 ProLogistix 的高级副总裁 Brian Devine 表示，亚马逊的新技术也许会为该公司率先赢得优势，缩短员工学习曲线，减少劳动力的流动性。同时，零售顾问公司 Kurt Salmon 的仓库专家 Steve Osburn 也认为亚马逊的仓库统一度很高，因此可以在多个地方引进类似的训练项目，更大规模地提高仓库的工作效率。

Viathe australian&WSJ

生成海报

免责声明：本网站内容主要来自原创、合作伙伴供稿和第三方自媒体作者投稿，凡在本网站出现的信息，均仅供参考。本网站将尽力确保所提供信息的准确性及可靠性，但不保证有关资料的准确性及可靠性，读者在使用前请进一步核实，并对任何自主决定的行为负责。本网站对有关资料所引致的错误、不确或遗漏，概不负任何法律责任。任何单位或个人认为本网站中的网页或链接内容可能涉嫌侵犯其知识产权或存在不实内容时，应及时向本网站提出书面权利通知或不实情况说明，并提供身份证明、权属证明及详细侵权或不实情况证明。本网站在收到上述法律文件后，将会依法尽快联系相关文章源头核实，沟通删除相关内容或断开相关链接。