美国当地时间周二,微软表示达美航空将数千航班取消的责任不当地归咎于微软,明显夸大了微软在此事件中的实际责任。同时,微软还批评达美航空在信息技术应用上显得滞后,称初步评估显示,与竞争对手相比,达美航空显然未能充分现代化其IT基础设施,这既不利于客户体验,也未能有效支持飞行员与空乘人员的工作。
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