格力美的“挖墙脚”折射中国企业何问题？

格力、美的都是业界响当当的企业，而他们的当家人董明珠、方洪波更是声名显赫。近日，两位董事长因“挖人”言论掀起一轮“互撕”大战。

格力集团董事长董明珠直言，“他们有没有到珠海挖人，到北京酒店一查便知。上次开会时给他们面子没有点名，其实就是他们”，而美的集团董事长方洪波则反击，“我可以明确告诉你，我们从来没有挖过任何人。而且我们内部已经明确了，只要是珠海那家企业的人，我们绝对不会用。”

“挖墙脚”，本意是指将墙的下半部挖掉(对应于“墙头”概念)，以至墙的整体失衡而倒塌。这个词如果用英文直译出来是“under mine the foundation”，意思是破坏你的根基。但“挖墙脚”在中国一般是指商业上有竞争对手挖走你的员工的行为，因此英文最为标准的说法是“poach”，而poach的本意是“偷窃”。

挖墙脚无论是在国内还是国外都是一种不道德的行为，这点从poach这个单词就可以看出来。挖墙脚其实就是在偷窃，只不过他偷的是比金钱更加贵重的人。挖墙脚从本质上说是一种强盗逻辑，属于一种典型的“不劳而获”行为，破坏了企业之间的有序竞争规则，打破了被挖企业人才培训计划;同时挖墙脚始终无法使企业形成自主知识产权品牌，缺乏市场核心竞争力，企业也不可能走得太远。且企业一旦经营形势下滑，最终也会让被挖来的人才再次“出走”。

企业互挖墙脚是一种内耗性、多输结果的恶性竞争行为，不利于企业良性发展和社会资源科学合理配置。企业互控墙脚涉及技术型人才、市场营销人员及渠道人员等，这在中国企业界已是公开秘密，它是中国企业多年来难以治愈的顽症。

我们很理解董明珠的愤怒，据报道，格力近年来被挖走了600多人，其中有80%-90%都是技术人才，技术骨干占到了一半，主要分布在产品开发的技术部门。据格力公司人力资源部门的相关负责人介绍，以前只是空调企业来格力挖人，现在已经发展到制造业都来了。自己好不容易培养出来的人才，分分钟就被竞争对手摘了熟桃子，搁谁都不高兴。

其实社会上很多企业都面临着与格力同样的问题，竞争对手频频以高薪将公司辛苦培养起来的关键岗位人才挖走，企业成了竞争对手的培训基地。那么作为被“挖墙脚”的企业，是否进行过自我检讨，我们到底凭什么能够让员工留下来呢?员工在我们企业工作得是否顺心呢?公司内部的人际关系是否融洽呢?员工在我们企业工作是否能够有看得见的美好未来呢?

企业与其被动的应对竞争对手，不如主动地采取措施，将员工视为企业发展的重要资源，重视员工的身心健康，为员工打造一个能够促进其全情投入的工作环境，并对其贡献给予公正(不一定丰厚)的激励。相信能够做到此点的企业，不仅可以减少员工跳槽的几率，还有可能将已经离开的人请回来呢!

如果一家企业既能自己培养人才，又擅长从别的企业挖到自己想要的人才，还能做到自己的人才不被别人挖，这才称得上是用人高手。董明珠董事长在培养人才方面表现相当出色，格力电器8000多名科研人员几乎全部是大学毕业入职后慢慢培养出来的，公司技术骨干平均年龄只有29岁，正是他们为格力创造出14000多项技术专利，以至于有人说格力电器是家电行业的“黄埔军校”。树大招风，你积攒了这么多优秀人才，就免不了有人想来挖，而如何应对竞争对手挖人，格力明显有些力不从心。

面对“挖墙脚”，格力的愤怒不仅表达的是“个体的忧伤”，而且也是整个家电行业，乃至整个制造行业的“忧伤”。早在2009年，刚刚摆脱金融危机影响的家电行业就炮轰某家电企业采取“不仁义”的手段“抢人才”。时至今日，困惑仍在，而恶意挖人的手段也没有本质的改变，只是翻新了花样。更有甚者，因恶意挖人窃取技术而遭到起诉的企业，仍然不汲取教训，反而我行我素，继续进行恶意挖人，进行明火执仗的“技术窃取”。

从根本上讲，医治恶意挖人之伤痛，像格力这样的单个企业开不出良方，需要在顶层制度设计层面，建立健全法律法规来规范同行业人才流动的秩序，为行业人才流动和良性发展提供制度保障。这是一个循序渐进的过程，并且面临着诸多的挑战。在它的背后是制度建设、文化建设和道德建设，这在中国是一个长期才能完成的任务。

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