松下中国市场遇危机：洗衣机等产品再被曝光

极客网4月2日（北京）继因为经营问题关闭山东电视工厂后，日前松下洗衣机和空气净化器又先后被曝光。在业内专家看来，随着国内品牌不断崛起，松下在中国市场的生存环境日渐艰难，而多品类产品出现问题，暴露出松下在品牌和质量管理上的漏洞，恐怕将进一步影响松下家电业务在国内的发展。

松下多品类产品遇危机

日前，央视曝光了市场上空气净化器虚标适用面积和甲醛去除率的现象，其中松下一款空气净化器F-VXG70C甲醛去除率标称99%，实测只有56%，在被检测的6款空气净化器产品中，只有松下没有标注适用面积。

前不久，中国消费者协会联合山东省消费者协会、济南市消费者协会于2014年9月-2015年2月对市场上销售的部分品牌波轮和滚筒式洗衣机开展比较试验，中国消费者协会此次用★的多少来表示洗净效果，4颗★以上属于具有良好的洗净效果。而在松下被抽查的4款产品中，就有3款产品在洗净效果项目评价为3颗★，并未达到良好的洗净效果，具体产品包括全自动洗衣机XQB75-Q760U、XQB75-H771U和全自动滚筒洗衣机XQG60-M6021。据消协相关负责人介绍，洗衣机在耗电量、用水量方面，均符合其能效标识上的明示值，但在洗净方面，洗衣机样品却存在问题。漂洗率是洗衣机去除洗涤液中洗涤剂的能力，决定了洗涤剂在洗涤物上的残留程度，是洗衣机性能的重要项目。消协人员表示，洗衣机的漂洗能力是消费者最容易忽视的地方，漂洗效果与洗涤剂用量、漂洗次数、漂洗水量和脱水转速等诸多因素有关。

洗衣机被曝光并非个例

关于洗衣机洗不净的问题，日前松下中国公关部回应，松下洗衣机严格按照国家标准组织生产，全部产品符合国标，是合格、达标产品，比较实验只针对单台样品，在产品合格的基础上，出现个别试验指标在合格范围内的浮动，属于正常。同时要说明的是，因为影响洗净率的因素有环境温度、污染布、水温等多个方面，比较复杂。

北京商报记者调查得知，近年来，因为产品质量问题，松下洗衣机被相关部门曝光也并非个例。如2013年初，上海质监部发布检测结果显示，杭州松下家用电器有限公司Panasonic品牌XQB65－H671U型全自动洗衣机的洗净性能、耗电量和能效等级均不合格，属于质量问题严重，并且在复检过程中仍不合格。

另外，也有一些其他洗衣机品牌负责人表示，国家去年10月制定了新的洗衣机国家能效标准，大大提高了对产品节能方面的要求，“为了达到国家规定的1、2级能效标准，企业在产品节水、节电方面往往做到极致，但过于节水节电也会导致衣服没有进行充分的洗涤和漂洗，影响了洗净效果”。

家电分析师梁振鹏表示，检查出产品洗净效果不好，都是有一定依据的，企业应该严格遵守国家标准，不能舍本逐末。

家电业务恐逐步被剥离

目前松下正在进行转型，由面对个人消费者到面对商用领域客户，而作为个人电子消费者的家电业务正在不断淡化。此前，日本松下电器株式会社社长津贺一宏曾公开表示，松下已经改变了以前单纯家电制造企业的形象，形成了以家电、住宅、汽车、B2B解决方案、元器件五大事业领域，家电只是其五大支柱产业之一。

前不久，松下关闭了山东的电视工厂。原因是今年松下的彩电业务一直处于亏损状态，截至2014年3月的2013财年，松下电视业务已经连续六年亏损。除了关闭中国电视生产工厂外，日前还有消息称松下还在计划出售墨西哥生产工厂。

梁振鹏指出，松下的很多家电领域都在弱化或剥离退出，这种举措导致松下在家电领域的研发投资是十分有限的。在这种情况下，松下对质量管理、销售渠道、售后服务等方面投资不足，总体竞争力日益低下。

中国家电商业协会营销委员会执行会长洪仕斌也认为，松下接下来的精力将集中在汽车电池、车载娱乐系统、汽车安全设备等领域，家电业务不会是其未来发展的重心。

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