618年中大促村淘和菜鸟业绩压力陡增，新政一石三鸟拿走商家11%佣金，是祸不是福！

原创作者庄帅：百联咨询创始人、商性书院院长

这个新政估计很多淘宝和天猫卖家都知道了，我是从一个微信群里看到某个旺旺群聊天截图了解到的，旺旺群号：1820841943 密码cuntao123，该群不确定会不会改密码或被封。从卖家的聊天记录获知此次淘宝联合村淘和菜鸟物流的新政策，具体截图：

这次的变革我觉得对淘宝、村淘及天猫来说好处多多，对菜鸟物流来说更是助其完成所谓的物流霸主垄断地位，但是就坑了无数的卖家和买家。由于很多地方本来可以直接发快递到买家手上，现在变成二段物流包含在11%的佣金里，不仅多收了卖家的钱，而且还要多出快递费，也就是说从村淘提货点到买家的快递费还得卖家自己掏！

卖家们纷纷表示很冤枉，还要多出费用，附部分卖家聊天截图：

意思是说：

从6月1日淘宝家乡版（村淘）以系统自动打标签的方式，不仅让卖家的老顾客重复购买时显示成为村淘用户，还将买家的默认收货地址变为“乡村配送服务”，也就是送至农村淘宝收货点，买家需要自取，这种强行修改买家默认地址的行为估计也就只有淘宝能做得出来了！以下为买家在群里的聊天截图：

新政导致的卖家和买家巨大的不满，这难道是淘宝觉得自己一家独大，根本不用顾及卖家和买家的体验和感受，仍然可以随便通过系统强行进行订单转移、默认地址修改么？

在我看来这完全就是强奸了卖家和买家，并且这个系统自动打标签属于暗箱操作，到底哪些用户是淘宝家乡版的？都是系统说了算呗，卖家和买家只能吃哑巴亏。

淘宝为什么要这么干？背后还是村淘和菜鸟业绩压力在年中大促中陡增，为了获取自己的巨大利益，这个新政的做法在严重坑卖家和买家下却是“一石三鸟”：

哪“三鸟”？1

鸟一：系统自动将非村淘及老客户的订单也都转入村淘（淘宝家乡版），能够实现村淘更好的销售流水；其次收取卖家11%的扣点，让村淘有了更多收入。

村淘业绩不好这是众所周知的，原因还是因为菜鸟物流联盟的第三方公司不给力，许多偏远的农村都不愿意送货，觉得成本太高。菜鸟物流联盟和京东自建物流不同，京东物流为了发展农村电商，愿意真金白银哪怕亏损也坚持给农村地区送货；菜鸟物流联盟都是合作的第三方公司，他们会各自考虑收益和成本，不愿意配送也正常。只是苦了淘宝的卖家和买家们。

还有被马云忽悠加盟村淘收货点的个人和商家，本以为能跟着马老大发家致富，交了几万元加盟费根本不知道什么时候能收回来。

淘宝估计是被逼急了，才不顾卖家和买家的利益，强行改订单和收货地址给村淘和菜鸟导流，同时强行收取卖家11%的佣金来提高收入。2

鸟二：菜鸟的订单量猛增是必然结果，这样强迫联盟里的四通一达和其它第三方快递拿出补贴来送货就有理由了。

这和当年淘宝和天猫一直以来“携用户以令卖家/商家亏本销售”是同样的商业逻辑，菜鸟此举可以叫做“携订单以令第三方快递亏本送货”。

当然，由于是集中送到农村淘宝收货点，快递公司的亏损多半也能接受；另外是淘宝城市版的订单快递公司多少有利润。这和淘宝、天猫卖家用低价款引流，卖高利润商品一个逻辑。

我了解到的做平台的套路，最主要的责任就是让10%甚至更少的商家变成利润大户，但是控制好利润规模：如做得最好的淘品牌年销售也不到100亿，阿里则有3万多亿，比例是千分之三，10家这样的淘品牌就是百分之三。

剩下的90%再有30%~40%是持平的，另外60%~50%是亏损的。

淘宝和天猫卖家线上的比例是不是这样结果我没有具体的报告来确定，但是有很多相关的第三方报告可以做了解。

淘宝还有阿里投资入股并上市的代运营公司，例如宝尊。钱让宝尊赚，最终又是阿里获益。这个思路同样适用于菜鸟联盟，阿里投资入股圆通，结果也是一样让圆通成为10%赚钱的，而且还是赚大钱。

接下来平台会持续包装宣传这样的企业，这样才能让持平和亏损的90%的卖家和商家持续补贴和投广告经营。菜鸟联盟是不是也会用这个套路呢？不太确定，但从现在很多做法来判断，可能性极高。

第二鸟是让菜鸟订单量实现爆炸式增长，强迫第三方快递补贴送货到农村，再巧妙用集中送到村淘收货点的方式让快递觉得成本没有那么高，实际上仍然是让联盟里的第三方亏本送货来壮大菜鸟联盟自身。3

鸟三：农村淘宝收货点已获取大量订单，让收货点的加盟商家几乎没有的信心能拾回一些；其次估计想继续忽悠更多加盟商家进来，快速扩张更多提货点。

写到这一鸟的时候，我发现阿里每出来一个新政背后大部分在下一盘大棋，结合菜鸟和顺丰数据接口的事件后细思极恐！

这个新政应该是布局许久，在系统测试成熟后才选择合适的时机启动。极有可能为了这次新政的推动，菜鸟特别设计以异常抓取顺丰丰巢用户数据，预料顺丰一定会断开接口，然后背后的一整套组合拳就出来了……

以我获取的信息量来看，这整套组合拳打得让顺丰很被动。菜鸟物流联盟想要达成“携顺丰以号令第三方物流业”，最终成就所谓物流业霸主的垄断地位，开启上市之路的目标几成定局！

只是这种强行通过系统修改订单和默认收货地址的“阴招”，淘宝居然敢接二连三地使出，真的可以说是“为达目的，不择手段”，这样的上市公司又如何赢得尊重？

这次新政涉及的卖家们、第三方物流、买家们，明显是祸大于福！1

1、本来快递可以直接送到，因为改系统被莫名其妙要去农村淘宝收货点取货的买家，算是系统设计的最大受害者。作为消费者还是赶紧不要继续在淘宝购物了，连你设置的默认收货地址都能改，还有什么不能改的？

联想到最近菜鸟和顺丰之战中，阿里口口声声说会保护消费者数据，绝不“作恶”。可实际上淘宝的村淘新政却致买家隐私不顾，擅自更改买家默认收货地址，实在让人不寒而栗！2

2、卖家无缘无顾被多收取11%的佣金，本来在淘宝上受到假货、仿货的低成本冲击，许多卖家利润微薄，本来是冲着淘宝平台成本低才继续经营，如今再来收取11%的佣金。淘宝和村淘自然利润上来了，财务报表好看了，可是卖家们却亏损了。

看来，新的一轮出淘又要开始了……3

3、本着先补贴后发展的那些没有被阿里入股，也不是菜鸟股东的第三方中小型物流、快递公司，更是祸大了！

就像这次顺丰吃了菜鸟的大亏一样，做物流快递的兄弟们赚的都是辛苦钱，风里来雨里去的，本身也是实在人，不会像阿里一样这么精明。卖家们被忽悠这么多年，算是学精了。可是快递的兄弟们刚刚被菜鸟圈进来玩，别一不小心又着了道，受了害，到时连找人发声的地儿都没有。

切记，不是有奶（订单）的都是娘！

这次淘宝新政出来让这几方都受害非浅，如果有什么不爽的要吐槽爆料的，欢迎加我个人微信：zhuangshuaihao，定当尽微薄之力写出来为大家鸣不平。

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