(中间左为联想集团执行副总裁兼中国区总裁刘军,右为京东集团副总裁、3C事业部总裁胡胜利)
6月1日下午5点,联想集团执行副总裁兼中国区总裁刘军出现在京东直播,与京东集团副总裁、3C事业部总裁胡胜利畅谈行业大势,这也是他回归联想后的首次公开亮相。
在PC增长放缓的今天,重披联想战袍的刘军被赋予了重任,他将领导中国平台及中国区个人电脑与智能设备(PCSD)业务。在与胡胜利的这番对谈中,他谈了回归联想之后要做的三件大事:
第一件大事:帮助联想PC业务站到新的高度
要知道,过去这么多年,联想一直都是当之无愧的“PC之王”,不过在如今的中国市场,传统的业务模式正在遇到挑战。
首先是销售渠道的变迁。在老冀所在的一线城市,甚至在很多三四线城市,很多消费者都在通过电商渠道来购买PC。
在京东直播中刘军表示,电商已经占到了中国PC销量的40%,而京东又占到了电商的80%,联想必须适应这种变化。2016年7月26日,联想与京东签订了战略合作协议,联想全线产品未来三年力争在京东实现600亿人民币的目标销售额,而PC会在其中承担最大的份额。刘军已经设想,未来联想将与京东合作,共同开创新的营销模式。
其次就是消费人群的细分。这一点,离开联想将近两年的刘军也有很深的感触。回归联想之后刘军表示,会进一步加强与消费者的沟通和交流,为他们打造最适合的PC产品。“如果说联想未来要去改变什么,我觉得有一个我比较确信的方向,就是更加以客户为中心,更加贴近客户。”
据老冀了解,为了进一步加深与各个细分用户群的联系,联想在去年10月针对小新用户专门成立了“小新杆”,并收集了5万条建议。而之前推出的YOGA 4 Pro,也是在YOGA 3 Pro发布之后,基于全球粉丝的25万条的建议并改进后推出的。
由于刘军一直都非常重视与用户的交流,他的回归必然会让联想的产品更加符合用户的使用体验。
第二件大事:让联想更接地气
刘军坦陈,这次回来最打动他的还是四个字“回归中国”。
这也让老冀感触颇深。自从2005年联想并购IBM PC业务之后,一度将全球总部搬迁到了美国,成为了一家真正的全球化公司。不过,随着联想在海外的攻城略地,却相对忽略了中国这个大本营。而最近几年中国市场的变化之大,却远远超过了欧美国家:在移动社交、移动支付等互联网应用领域,中国甚至走在了美国的前面。
今天,联想必须重新审视中国市场,并为其制定新的针对性的战略。举个简单的例子,随着网络游戏的兴起,最近几年里先后出现了雷神、机械革命等本土游戏PC品牌,他们在产品设计、营销等各方面都更好地满足了游戏爱好者这个细分人群的需求。面对它们的挑战,联想的拯救者系列如何才能脱颖而出?
因此,同时还担任中国区总裁的刘军,必须将联想与中国更紧密地连在一起。刘军坦言,在联想的最后几年,包括他在内的联想核心管理层,将大部分的时间和精力都放在了海外市场,如今,到了回归中国的时候了。
“我希望回归以后能够让中国更多地、更全面地了解联想,也希望联想最高的核心层能够距离中国市场更近,也能够更接地气。”刘军表示。在老冀看来,这也意味着未来联想在中国的打法将更加贴近中国的商业环境。
第三件大事:帮助联想拓展新的业务
当然,刘军未来的目标不仅仅只是提升现有的PC业务,他还必须为联想扩展新的业务,其中最重要的,老冀认为,就是打造“新PC”。
那么,到底什么才是“新PC”呢?今年以来,联想最高管理层在对外表述中屡屡提到了新PC。据老冀了解,联想认为的新PC不再只是Personal Computer(个人电脑),而是Personal Computing(个人计算设备);它无处不在,每一台都具备计算、存储、网络的功能;它不仅仅连接设备本身,更连接着Personal Cloud(个人云),能够无缝连接到云内容、云应用和云服务平台。
新PC还将继续演进。再往下发展,就是Personalized Computing + Personalized Cloud(个性化计算设备+个性化云),新PC将与大数据、人工智能结合在一起,充分满足用户更加个性化的需求。
正是因为看到了PC行业正在发生的巨大变化,面对正在到来的智能互联网时代,联想提出了自己的愿景:为用户提供整合了应用、服务和最佳体验的更加丰富的智能设备,以及强大的云基础设施,从而让人们的生活更美好,工作更高效。在这个愿景之下,刘军的任务将更重,他必须为联想的PC业务找到新的增长点。
其实,如今联想开发的很多产品已经不再是传统意义上的PC,而是真正的个人计算设备。例如,联想前不久推出的PHAB2 Pro,其实就是一款具备深度感知和运动追踪功能的AR设备,能够显示现实家居环境,点击沙发、桌子等不同选项,可将虚拟家具放入现实环境中进行预览,从而帮助设计师更好地布置家庭。
在后台的个人云服务上,联想同样做了很多布局。例如,联想已经推出了Lenovo Connect,能够提供虚拟运营商服务,让PC用户无论走到世界各地都永远在线,它还能够在线帮助用户优化电脑,当然也能够提供远程的人工服务。
过去,刘军从来都没缺席过联想历史上的关键节点:他主持推出了联想的第一个家用电脑“E系列”,他完成了联想的双业务模式变革,他打通了收购IBM PC之后的供应链……
如今,刘军的回归恰逢联想全面变革的关键时点,他领导的中国平台及中国区PCSD业务也是重中之重。从过去刘军的战绩,我们有理由相信,他将再次不辱使命,成功地帮助联想打开新的天地。
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