美团点评：下半场再难也要跑下去

不久，一直处在舆论风口浪尖的美团点评公布了最新的业绩报告：公司日完成订单量超过1800万，年度活跃买家2.4亿，活跃商家300万。从具体行业来看：

1. 5月13日，美团外卖日完成订单量突破1100万；

2. 4月29日，美团旅行酒店日入住间夜量超120万；

3. 4月30日，美团旅行景点门票单日入园人次超115万

也就是说，美团点评在外卖、酒店旅游等业务上均取得了相当不错的成绩。业务仍然高速增长，到底赚不赚钱呢？集团高级副总裁陈少晖回应称：“美团点评公司整体业务已经实现盈亏平衡，收入同比三位数增长，公司现金充沛，账上实际资金储备已超30亿美元。”

针对美团点评新一轮融资计划中大股东腾讯弃投的传言，腾讯投资管理合伙人林海峰表示：“弃投之说纯属谣言，腾讯看好本地生活服务的未来前景和美团点评的持续布局，腾讯与美团点评的战略合作也正在不断深入。”据悉，美团、大众点评、微信、手机QQ是美团点评重要的流量平台。在拥有9亿用户的微信，美团点评拥有大众点评和美团外卖两个入口。腾讯和美团点评还在本地营销、地图、支付等领域展开深度合作。

其实，现在的美团点评确实没时间去回应那么多的谣言，因为它必须集中精力跑好互联网的下半场。

当中国互联网的渗透率超过50%之后，也就进入了下半场，整个游戏规则随之改变。用美团点评CEO王兴的话来说，要想在下半场取胜，互联网企业必须做到将高科技与各行各业紧密结合在一起，与行业中的所有企业实现“深度连接”。为此，2016年8月美团点评调整了组织结构，组建了餐饮、到店综合和酒旅业务三大事业群，就是为了整合公司内部的资源，集中精力做好“深度连接”。

那么，到底什么是下半场的打法，什么是“深度连接”？老冀下面会以餐饮和酒旅两大行业为例做具体的说明。

先说餐饮行业。在此之前，我们看到互联网巨头BAT同样也花了很大力气去做连接，但是由于他们大多仍然是“上半场”的2C模式和“浅度连接”，除了能够给商家带来一定的顾客和流量之外，并没有带来更多价值。

从成立伊始，美团点评一直也在连接消费者（2C），先后推出了第三方餐厅评价、团购、外卖等业务。不过，此时的美团点评与餐饮行业的连接深度同样也是不够的。为什么这么说呢？因为在B端，还有太多的事情需要去连接，去提升，老冀在这里简单列举几件：

1. 能不能实现线上的点餐排队，帮助商家大幅度提升翻台率？

2. 能不能做到菜品的标准化和数据化，帮助商家与供应商无缝对接并优化采购成本？

3. 能不能通过会员卡及时了解顾客的偏好，并在其到店的时候做好个性化服务？

正是因为意识到了这些问题，最近几年美团点评花费了很大的力气去连接餐饮的商家（2B），要为整个餐饮行业赋能。由此，美团点评先后投资了餐饮ERP系统、收银系统、收单系统，为商家提供信息、管理、云、供应链金融等各种服务。2016年8月，美团点评推出了餐饮开放平台，计划与餐饮ERP服务商共建良性和高效的餐饮生态系统，为线下商户提供基于生态的、全链条的整体解决方案，推动餐饮业效率提升。如此，商户不仅能在ERP后台高效完成团购验券、闪惠支付、外卖订单管理、门店管理，后续还会陆续实现门店评价管理和排队、点餐管理等。

老冀认为，只有当美团点评将餐饮行业的2B和2C业务打通之后，餐饮行业的整体效率才有可能得到根本性的提升。而由于30万亿的餐饮行业的2B业务过于复杂和繁琐，目前看来也只有美团点评这样着眼于“下半场”和“深度连接”的互联网平台才有可能做好，做好这一平台的商业价值也会是巨大的。

再说说酒旅行业。在这个行业里，美团点评同样贯彻了“下半场”和“深度连接”的打法。3月23日，美团点评与国内领先的主题公园运营商海昌海洋公园达成战略合作，并为其在美团点评平台上开通官方品牌馆。这个官方品牌馆是集展示、互动、销售于一体的综合专区，涵盖了景区门票、酒店、美食、景+酒套餐、特色介绍、景区评价等全方位的服务项目。游客在规划行程时，不仅可以通过平台自由订购门票，还可以预订景区美食，并按照自己喜好搭配景区及周围酒店，同时官方品牌馆还将为用户提供包括实时排队时间、官方推荐兴趣点等在内动态信息。

与传统OTA只顾从商家抽取佣金的做法不同，美团点评更注重对商家的赋能，并将酒旅业务与美团点评平台的用户运营、营销推广等职能业务横向对接，将传统OTA不具备的餐饮、娱乐等业务整合进酒旅的场景中，进一步挖掘消费者的需求并提升其黏性。

去年7月，美团点评还推出了“旅游云”的系统，并将云计算、大数据、物联网、智能终端、卫星定位等技术融合在一起，为景区及旅游管理机构建立数据集散中心和指挥中心。与此同时，美团点评还将提供全国每日旅游的大数据分析报告，包括消费数据分析、游客流量预警、客源分析、OTA销售情况统计，为旅游管理者提供决策依据。

前面老冀具体说了餐饮行业的酒旅行业的情况，从美团点评在这两个行业中的战略方向和具体打法都可以看出，它所做的事情注定与BAT等互联网巨头有质的区别，这也注定了目前的美团点评只能孤独地跑下去。

因此，老冀认为，美团点评最好的办法，就是君子和而不同，与互联网巨头和传统行业巨头建立业务而不是资本层面的合作，并将自己最主要的精力放在“深度连接”传统行业的中小企业上面。

不过，独立发展的美团点评，肯定就会陷入了两面不讨好的局面：无论是互联网巨头还是传统行业巨头，对其飞速发展都会心存疑虑，并担心其将来会抢了自己的饭碗。这也导致了美团点评的“招黑体质”，于是我们看到最近几年，各种不利的传闻如对赌失利、八大金刚离职、内部权力斗争加剧、大股东放弃投资等尘嚣其上，恨不得要把美团点评说的是一钱不值。

孟子曰，“故天将降大任于是人也，必先苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤，空乏其身，行拂乱其所为……”。对于如今的美团点评来说，既然选择了不同的赛场，承担起了改造传统行业的重任，也就注定了前路的艰辛。

生成海报

免责声明：本网站内容主要来自原创、合作伙伴供稿和第三方自媒体作者投稿，凡在本网站出现的信息，均仅供参考。本网站将尽力确保所提供信息的准确性及可靠性，但不保证有关资料的准确性及可靠性，读者在使用前请进一步核实，并对任何自主决定的行为负责。本网站对有关资料所引致的错误、不确或遗漏，概不负任何法律责任。任何单位或个人认为本网站中的网页或链接内容可能涉嫌侵犯其知识产权或存在不实内容时，应及时向本网站提出书面权利通知或不实情况说明，并提供身份证明、权属证明及详细侵权或不实情况证明。本网站在收到上述法律文件后，将会依法尽快联系相关文章源头核实，沟通删除相关内容或断开相关链接。