“这个月的流量又大幅超标了,支付了很多费用”;“放假经常在家,没怎么外出,套餐里这么多流量没用咋办啊”;“平常套餐里流量忍忍就够用了,但去景点忍不住多拍了不少照片和短视频,嘚瑟的分享到朋友圈,然后流量爆表了,求支招”。关于流量,相信很多朋友与我一样,都遇到过上述尴尬情况。毕竟,在移动互联网普及的今天,流量就像生活助手一样,我们始终离不开它。
如何能够低成本的充分使用套餐流量呢?笔者一直在想这个问题。网上查阅了相关资料,才知道原来运营商们之前也尝试过相关的解决方案,比如在一些地方做试点,目的在于想利用互联网模式解决用户的流量需求问题,比如中国移动曾经在广东、云南试点流量赠送;电信流量宝在山西试点过存流量。但由于一些原因始终没有面向全国推广开来,所以这并没有从根本上解决基于流量带来的一系列使用问题。
直到经过朋友的推荐,笔者下载了联通推出的新版“流量银行”,困惑已久问题才算得到解决。使用了一段时间,感觉流量银行中的“存流量和借流量”两大特色功能,堪称手机流量重度使用者的超级福音。闲暇之余,笔者梳理总结了下,下面为大家分享下。
一、存流量:套餐流量用不完 可随时存储 长期使用 突破“次月终结”枷锁
大家都知道,相比额外购买流量,办理流量套餐更为划算,所以许多用户选择了高资费下的高流量套餐,但在高流量的庇佑下,用户虽然保障了流量的充足使用,由于职业的不稳定性、WIFI的普及等等,用户对于流量的使用也呈现了忽高忽低的状况。虽然当月的流量可以转存到下个月使用,但如果下个月的流量也多余了,而且连上个月剩余的流量也没有用掉,这样的话在下下个月使用的时候,用户上上个月的流量就会被无情的浪费掉,长期这样的流量浪费,对于每个月高资费套餐的用户来说,显然是最无奈的。
流量银行其实就是在解决用户的这种流量流失的痛点,每个月用户可以将自己剩余不用的流量存储到流量银行中,而且没有时间限制,虽然每个月可能剩余的流量只剩100MB或者200MB,但在这种积少成多的聚集下,用户一旦由于职业关系对流量产生极大需求的时候,就能轻而易举的调用自己在流量银行存储的闲时流量,以备急用。
而且对于很多用户在购买流量的时候往往为了节省成本会选择淘宝、京东等网购平台,但由于购买人数较多,网购平台往往会产生客服不在、流量延时充值的弊端,这样对于一个急需流量的用户来说,显然是远水解不了近渴,而流量银行的全程自动化服务可以说完全规避了这一弊端,用户可以把流量银行当做自家的流量保险柜,随用随取,完全由自己支配自己的流量需求。
二、借流量:用户可低成本获取流量 解决即时流量不够用难题
除了存储流量的功能以外,流量银行还为用户开通了借用流量功能。虽然有些用户在流量银行存储了流量,但由于即时流量消费巨大,平时省吃俭用的积累流量可能无法满足即时的巨大流量消费,这样的话,用户就可以通过流量银行行使借用权利,以填补自己的即时流量需求。
其实,现实中存在很多这样的例子,比如:出去游玩看到漂亮景色大量拍照和拍摄,即兴发给微信好友;出差途中,突然接到客户电话,要求传送巨量文件;身为资深体育迷,因一些原因无法在家实时看电视直播,只好用手机观看等等。
为什么一定要选择从流量银行“借流量”这一方式呢,直接额外购买即时流量不就行了么,毕竟现在各大运营商都推出购买当日巨额流量活动。这就涉及到流量银行创新性推出的“流量理财”概念了!假如这个月借用了1G流量,本身自己的套餐流量为2G,那么可以利用下个月的2G套餐流量来偿还这个月的1G流量,当然前提是保证自己下个月剩余的1G流量够用。如果觉得偿还1G有点捉襟见肘,也可以采用“分期偿还”,以10个月来算,每个月只需偿还102.4M,这样流量使用方面就很稳妥了。低成本、人性化的服务策略,使得联通的流量银行与众不同。同时,在这种借用流量的功能演变下,极大的保障了老用户的流量利益,同时可以裂变新的用户群体,在这种相互促进的作用下,有助于联通构建完善的流量体系。
联通的创新和差异化竞争或将重塑行业格局
众所周知,从3G时代开始,三大运营商就已经把流量经营作为头等大事来抓。运营商的惯用方式为:流量赠送、定向流量包、闲时流量包等。而在种流量促销的方式下,用户往往会因为流量福利的不同而对三大运营商进行差异化选择,造成用户忠诚度较低。如何在流量作为刚性需求的背景下,留存用户则成为了三大运营商最头疼的事情。
联通此次推出的“流量银行”,可以说走的就是产品差异化竞争路线。通过“存和借”两种方式解决用户在流量使用方面的各种痛点。这个也可以看做是联通为了留存用户做出的最大胆的一次尝试。至少,在笔者使用了之后,对这个产品还是比较满意的。因为有了它,流量痼疾彻底解决。基于流量体系来做生态布局,在现有的规模级用户和联通多种推广渠道的加持下,估计产品覆盖应该会很快。互联网毕竟讲究用户体验,一旦流量银行的口碑形成,势必会对移动和电信两大运营商的用户产生吸引和被动迁徙,呈现用户倒戈局面,预期未来运营商行业格局或将因此而重塑。当然,也不排除电信和移动两大运营商竞相效仿联通的可能性,毕竟,那么大的市场在摆着呢,谁都不想放弃和落后。(文/独孤依风,首发深喉TMT,原创文章,如若转载,请保留出处!)
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