如今,在OTA等住宿预定平台上除了酒店住宿,用户也可以预定到公寓、别墅、帐篷、木屋、露营地、船屋、农家乐等类型房源,这意味着住宿产品概念的延展,传统的以酒店宾馆为主的标准住宿延展至丰富多样的非标住宿产品,形成大住宿的概念。大住宿产业的形成根源于互联网时代下分享经济的兴起。作为分享经济的重要板块,短租公寓盘活了城市与度假地的大量闲置房产资源,并获得迅猛发展。
而这种分享经济无疑对传统酒店产业产生了巨大冲击,甚至有人断言其将颠覆传统酒店业。
尤其是以Airbnb、HomeAway、途家、小猪、蚂蚁短租等分享住宿平台被越来越多的人接受,市场上也涌现出一批提供房屋共享新服务的创新企业。
在这个市场逐渐成熟的过程中,这些从Airbnb模式中衍生出来的企业往往注重挖掘细分市场的潜在用户,比如室内装饰爱好者或同性恋旅行者。此外,有的企业还致力于减少用户租到理想房屋所花费的时间,比如成立于2015年定位于民宿“米其林”精选内容平台态客民宿,从全国各地筛选上线具有特色、质量高的民宿,用户可以很快找到自己所需,提高行前决策效率。
被称为“奢华版Airbnb”的Onefinestay CEO Evan Frank说:“市场上各种类型的房源数量急剧增加,除非你时间充裕,否则很难找到你想要的房源。”
美国旅行权威研究机构Phocuswright数据显示,2016年美国的私人住宿租赁市场规模为320亿美元,该机构预测,这个数字到2018年将增长至370亿美元。在2012年,只有十分之一的美国人使用房屋共享服务,而到了2015年,这个比例上升至三分之一。
长期以来,Expedia旗下的两个度假房屋租赁网站VRBO和HomeAway一直在为旅行者提供诸如科罗拉多州维尔的滑雪公寓、墨西哥图鲁姆的海滩住宿房屋。但还是城市的房源增长最快。Phocuswright研究副总裁Douglas Quinby说:“城市房屋租赁的增长主要是因为Airbnb和Booking.com等OTA进入这一领域。旅行者现在在预订之前一般都货比三家,往往能找到比在酒店预订更低的价格。”
以下介绍的房屋共享服务类别各不相同,但他们能够提供与酒店,甚至与Airbnb不同的服务。
酒店服务房屋共享模式
有一些创业公司提供不同于Airbnb P2P模式的服务,采用类似酒店的管理方式,这一细分领域被称为“hometel”。
主要专注发展城市市场的的Onefinestay成立于2010年,总部位于伦敦,在共享短租的高端市场占有一席之地。之所以说它是高端版Airbnb,是因为它把租赁房屋改造得像酒店一样,把房东的床单、桌布、毛巾等换成奢华版本,提供高级香皂和洗发膏等。此外,员工像酒店的礼宾欢迎客人入住,不必接触房东和中介商之间的其他人。公司采用50分评估机制选择房源,主要是为了选出整洁干净、位置优越和有吸引力的房源,吸引访问网站的潜在客户(房价每晚250美元起,至少住四晚)。
“如果你去玛莎葡萄园岛上找度假房屋,你能(在我们平台上)找到质量相同、价格迥异的房源,没有任何中间商说,‘我们觉得市场上也卖这个价格’,我们能保证为客人创造最大价值。”
去年4月,雅高1.48亿欧元收购了Onefinestay,之后其业务一直在快速扩张。最新进入的城市是迈阿密和罗马,并刚刚成立一个部门,专门为度假地汉普顿斯、奥兰治县及加利福尼亚的棕榈泉市提供房源。
去年,雅高也入股了另一家高端度假租赁平台Oasis。Oasis成立于2009年,在南美有很强的影响力,目前在全世界23个城市运营业务。类似Onefinestay,Oasis也采取50分制对入住平台的房源进行评估,比如,衣橱里是否有木制衣架、餐具数量是否是最多入住人数的两倍等。此外,Oasis也把房东的床单、毛巾等进行升级,换成统一的高档产品,提供化妆用品,在每个城市还配有员工帮助旅行者登记和为他们提供礼宾服务。
Oasis房源对设计也有严格的审查。无论旅行者去哪个目的地,这些房源都能保证他们住在比较好的社区,去本地健身房或会员俱乐部。“我们为旅行者提供的是一个360度深度体验项目,而不仅仅是一个睡觉的地方。”
未来几年,Onefinestay的目标是巴业务至少扩张到60个城市。除了这个这个月正在旧金山推广的高端住宿房源(每晚140美元起),还有去年年底业已完成布局的城市芝加哥(每晚130美元起)和罗马(每晚74美元起)。
国内的代表企业则是如今规模最大的途家,途家定位于全球公寓民宿预定平台,覆盖全球1410个目的地,可提供超过44万套公寓、别墅、民宿房源预定。
法国Perfect Experiences平台房源
服务细分人群房屋共享模式
据Mister B&B创始人介绍,创办公司是对其他房屋租赁服务房东对同性恋持有偏见的回应。Matthieu Jost和他的男朋友在巴塞罗那去见一个房东,而这位房东恰好对同性恋不怀好意,为此他在2013年创办了Mister B&B,在全球130多个国家为同性恋提供共享短租服务,他们还定期在各个城市组织聚会,把志同道合的旅行者连接在一起。
本月,为黑人旅行者提供房屋租赁服务的Noirbnb开始运营。据创始人Ronnia Cherry和Stefan Grant介绍,创办公司的初衷源于在亚特兰大租赁Airbnb时遭遇的不公平待遇,当时邻居认为他们两个黑人是盗贼。目前,创始人不愿透露平台有多少房源,但表示房源种类丰富,比如纽约的录音棚、日本的冲绳县等。
区域性房屋租赁平台和聚合商
很多度假租赁公司专注于特定领域。比如,Perfect Experiences在巴黎、伦敦、普罗旺斯和意大利提供公寓式,为旅行者提供房源。
鉴于区域性碎片化现象特别严重,元搜索网站Tripping.com 应运而生。使用这个网站不会减少搜索结果,相反,会使这些搜索结果更加集中。
Tripping.com 创始人兼COO Jeff Manheimer说:“我们发现,大多数旅行者出行之前会浏览五个网页。线下交易现在慢慢都转移到线上交易。”在网站上可以搜到的房源,除了来自大的网站VRBO,还包括区域性和小规模网络平台。
HomeExchange平台房源
免费和半免费房屋共享模式
虽然房屋共享模式并非Airbnb发明,但是Airbnb完成了这一模式的商业化。在非商业方面,非营利组织Servas International一直在推广免托管房屋共享模式,这种模式与第二次世界大战后涌现的和平运动有关。2013年,Homestay在都柏林成立,在全球150多个国家为用户提供经济型住宿,房东提供廉价住宿、早餐和本地资讯。一般而言,其房屋平均价格在美国是每晚32美元,在欧洲是每晚29美元。
法国房屋分享及互换平台GuesttoGuest平台在欧洲非常受欢迎,今年3月初收购了另一家房屋互换企业HomeExchange。二者加在一起共有35万套房源,未来将持续以各自名称独立运营。
GuestToGuest创立于2011年,在2015年融资400万欧元,上个月又获得由法国互助保险公司MAIF Avenirl领投的3300万美元风投。对于屋主和客人是免费的,基于一个客人积分系统提供服务。GuestToGuest利用一个社交网络将乐于提供房屋的人们连接在一起,在屋主和客人之间没有金钱交易。GuestToGuest有两个主要的收入来源。该公司类似于存款经纪人,在屋主和客人之间达成的协议基础上收取3.5%的佣金,并且收取25欧元来“验证”会员。而加入GuestToGuest是免费的,目前他们在超过190个国家拥有接近20万会员。
HomeExchange不久前启动了Passport项目,会员之间可以互换房源,住在另一个会员的房屋里,但不必再接待原房东,靠接待该平台上的其他会员赚取积分。加入该平台的会员需缴纳年费150美元。
该公司称,其房源加在一起共计40万个,计划在两年的时间内实现超过100万旅行者通过这个交换房屋平台安排他们的度假行程。2016年,HomeExchange 仅仅6.7万个会员在150个国家完成13.5万次房屋交换。其竞争对手为同是成立于2011年、分别位于巴塞罗那和伦敦的Knok和Love Home Swap,前者已获得97万美元种子轮融资,后者共获得424万美元融资。
*本文由执惠分析师李海强(WeChat:lhq434849653)编译自《纽约时报》;编辑:石梦瑶。
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