专注办公的TIM，将会成为职场社交的一匹黑马

近年来，随着2C市场逐渐饱和，面向B端的企业服务领域逐渐蓬勃兴起，一些互联网巨头在企业云服务方面的投入甚至已经结出了硕果。而在另一重要的企业即时通讯领域也开始有更多玩家崛起，近日，腾讯基于QQ架构推出的企业即时通讯协作产品TIM发布了功能更加完善的1.1.0新版本，再度为这一方兴未艾的市场增加了诸多变数。

在QQ的基础上做好加减法，TIM有备而来

谈到企业即时通讯工具，其核心其实是在于抓住办公的需求，即根据实际办公场景企业架构做出简洁明了的功能设计。最简单的道理是，做产品首先要找准目标用户和他们的刚需，通过简约而非繁杂的功能设计直接命中用户刚需，这就是一款真正意义上的好产品，也是互联网产品做好减法的重要性所在。因此，TIM在QQ的基础上保留了便于工作的功能，还采取了更加简约风格的设计，不仅聊天对话框更简洁，默认页面也采用了蓝底黑字的简约风格，以方便用户专注于办公。

在大刀阔斧的做产品减法之余，作为企业即时通讯和协作办公工具的TIM也要强化QQ的办公业务属性，因此也增加了多人同步编辑在线文档、个性化日程安排、批量整理不常用好友等功能。

而TIM在本次产品版本更新中表现的更加细致：

1，手机端TIM V1.1.0添加了聊天窗口直接发送、在线文档权限设置和多人实时编辑在线文档的功能，进一步开拓了协同办公便捷、安全和高效的可能性。

2，手机端全面优化日程功能，新增聊天窗口自动识别时间等关键词主动引导创建日程，显示节假日、月视图的功能。帮助用户及时有效推进各项工作，同时更好地规划工作和生活。

3，PC端V1.1.0优化在线文档功能，支持权限设置和历史记录还原。用户可以更精准便捷的多人协作编辑、查找文档等工作内容。

4，PC端中新增了“日程”功能，其中包括聊天窗口自动识别关键词主动引导创建日程、月视图、查看日程详情、发送日程通知、日程提醒等功能。这使得PC端与移动端的TIM“日程“功能形成互通，让重要办公事宜在办公室或非办公室环境均可见，不再轻易错过重要工作内容。

不难看出，TIM在QQ基础上作出的加减法，尤其是本次新版本的推出和更多高效便捷办公功能的完善，体现了其有备而来，抓住了企业用户群体对于办公场景的简约和协作等需求，进一步强化了TIM“让工作更高效”的定位。

双品牌战略，TIM之于腾讯社交的不可或缺

之所以要在QQ的基础上推出TIM，其实与QQ近年来的方向笃定有着直接关系，在去年9月份的2016腾讯全球合作伙伴大会，腾讯就在QQ分论坛上提出了“娱乐社交生态”构想。显然在未来很长一段时间内，娱乐内容与社交平台的结合，都将是QQ的发展方向所在。

QQ拥有的用户群体中，90后年轻群体占比近60%。因此，一方面是90后、00后这一代伴随着互联网一起成长的原住民群体的崛起，逐渐成为了QQ的主流用户群体，那么着力于满足这些年轻用户群体个性化和娱乐化的社交需求自然就成为了QQ发展的大方向要求，另一方面则是因为QQ原本就集成了包括直播、游戏、动态、厘米秀等娱乐功能，朝着年轻化、个性化、娱乐化的方向发展，力图更贴合年轻人的生活需求也在情理之中。

与此同时，年龄在25~40岁的白领群体也是QQ用户的主力军，这意味着至少有过亿的QQ用户的办公需求尚无法仅通过QQ得到满足，这一成熟化的职场人士对于腾讯的社交帝国来说仍然是非常重要的用户群体之一。

而对于那些最初使用QQ、现已步入社会的80后、90后用户来说，历经过QQ时代的他们想要回流非常容易，TIM在保留了QQ强大的用户关系链和聊天社交功能的基础上，优化了冗杂功能，加强了协同办公功能，无疑将激活大量沉淀在QQ中的办公场景，成为针对职场垂直细分领域的一把利器。而从零开始的TIM也能够以更快的速度应对市场变化，更承载着QQ的双品牌战略，可以说，QQ年轻娱乐向左，TIM职场办公向右，腾讯的社交战略正在走向更加深入垂直的用户场景，而TIM自然也成为了腾讯社交生态中不可或缺的一个版块。

三大原因，给了更专注办公的TIM崛起之机

企业即时通讯产业或者说企业社交领域的爆发，始于美国现象级产品Slack，作为一款聊天群组加工具集成的协作工具，才诞生不过三年的Slack如今估值已经超过了40亿美元，更在拥有了超过500万日活和超过150万付费客户用户。它的成功不仅给中国的企业级IM产品带来了启示，更揭开了企业社交市场庞大的想象空间。

根据国际研究机构Technavio的报告，全球企业即时通讯市场规模至2019年预计将达到120亿美元，在此基础上，更随着移动互联网时代的来临，以及智能手机、平板电脑的普及，多终端协作办公已经成为大势所趋，一旦巨头通过企业级IM打开一个缺口，后续的云服务等万亿级规模市场产品将更加方便近水楼台者先得月，因而这也成为了腾讯不可忽视的一个领域。

同时，正如上文所说，白领人群的职场社交需求仍然是刚需，有数据显示，企业员工即时通讯产品使用频率最高的仍然是QQ。而TIM在QQ海量用户群体和强大社交功能的基础上切入，通过加入了在线文档协作、个性化日程编辑解决了企业办公需求的痛点，找到了通讯和办公的平衡点，相较于具备先发优势的钉钉等，TIM的办公协作功能更加完善。比如从社交方面看，依托QQ关系链的TIM比钉钉更具先天优势。而从服务群体看，钉钉的功能更侧重于老板管理层面，而TIM专注与协同办公和个人事务管理则是为员工提供便捷，所以在用户中的口碑更好。

更重要的是，从社交角度切入办公场景绝非无的放矢，一直以来，QQ的大文件传输、语音视频通话、聊天记录同步等功能都更适合于办公场景，而用户社交、通讯录的良好关系链也是协同工作中必不可少的组成部分，因此QQ平台本就存在着海量职场人士的企业社交需求，如今TIM的横空出世其实是在很大程度上激活且更好的满足了这些需求。

总的来说，随着TIM的强势崛起，腾讯社交帝国下QQ将进一步专注于年轻用户群体的社交娱乐需求，TIM则将为成熟职场用户提供尽职的协作办公功能，企业社交作为社交领域一个新的兵家必争之地，格局尚未稳定，TIM作为一匹黑马又将给整个行业来带来什么样的变革，值得我们的期许。

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