论华为P10闪存门事件：道理都对但情怀何在?

华为P10闪存门事件出来已经几天了，从各方面的信息反馈来看，华为官方间接承认存在私自更改P10闪存规格一事，且对外发出了相应的官方解释，且经过了深圳消委会的调查通报证明并没有存在虚假宣传。一切看似水到渠成了，一切看似所谓的绯闻即将被不攻自破了，但这些所谓的表面公关形式似乎并不足以说服花粉，说服大众。作为科技自媒体人，针对华为P10闪存门事件，我的观点是道理都对，但情怀没有了！

　一：对消费者的尊重方面：同机同价却私自更换不同闪存 华为官方并没有及时主动对外告示

如果不是网民主动怀疑华为P10存在更换闪存的情况，并发布于网上引起大量花粉关注，产生积极讨论。估计这个“私自更换”或许就会一直悄无声息的被官方“掩饰”下去，虽然华为官方在最新的声明中声称“P10系列从未宣传过只采用某一款特定型号闪存”。被媒体揭开丑闻之后，华为官方在第一时间进行了澄清，说“与业界多家优秀的闪存解决方案供应商紧密合作，共同保障产品品质及用户体验，同时也是为了保障供应的稳定。”这句话的意思是否可以理解为为了出货量，选择了多家闪存解决方案供应商？放在华为市场的角度来看，确实没毛病，毕竟出货逐利的责任在身上压着；但在消费者方面，同样的产品，同样的价格，采用不同的闪存，且零售价格都一样，这样的用户体验恐怕消费者不能接受吧？

二、对合作伙伴尊重方面：闪存门事件或导致徕卡与华为的分手

华为手机与徕卡合作，初衷还是很好的，毕竟在目前讲究拍摄品质的时代，满足消费者需求才是最主要的，也是最市场化的。华为雄厚的技术研发实力及超高的全球品牌号召力，也让徕卡愿意与之合作，实现产业链共赢。这个从华为P10出来之后，各种宣传文案上都大打“徕卡元素”可以看的出来。但此次华为闪存门事件一出，丑闻风波或将蔓延到全球，而这造成的后果或许也很严重。

据韩媒透漏，德国徕卡很有可能停止与华为系列手机的合作，因为徕卡是家非常权威的影像公司，成立已达百年，对其合作的品牌和名声非常讲究、看重，否则会有损自家形象，而华为P10目前的缩水事件已在全球蔓延，非常不利！徕卡或考虑后期停止与华为终端的合作而选择其他手机厂商进军移动领域。

三、对自己的尊重：并没有担当起大企业应有的责任和风度

华为作为国内第一大出货手机厂商，作为全球知名品牌，言行举止理应都要讲究客观而为。但针对同样价格的P10手机，私自更换闪存规格及缩水内存，一来违背了消费者知情权，二来违背了市场运营机制。在闪存门事件出来之后，并没有主动承认错误，积极提出赔偿解决方案，而是采取“自我为中心”的官方话语来进行搪塞。“细微处见大义”，昔日被花粉乃至国民极力推荐的国产知名品牌美感度，或许会因此次闪存门事件大打折扣。价值观错了，责任和风度自然就成为了历史不复存在了。

就事论事，并不存在主观诋毁之意，只是看不惯华为的公关及投机方式。毕竟，它是一个让国民都引以为傲的国际品牌，但错就错了，没必要为了什么，而故意什么。（文/独孤依风，首发深喉TMT，原创文章，如若转载，请保留出处！）

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