豪华酒店按分钟租？JetBlue推出全新Recharge App

在酒店业，按小时租房早已不是一个新想法，但按分钟计算入住时长的客房预订却还是一件新鲜事。Recharge APP应用程序最近刚刚开始推出了按分钟租房这个服务，让人们能够在需要的时间内有效地使用豪华酒店的房间来开展业务或者完成需要做的事。

在美国捷蓝航空旗下科技孵化项目JetBlue Technology Ventures的投资支持下，Recharge Labs Inc.的这款产品于2015年在旧金山正式推出。到今年4月24日，它开始扩展到了纽约，覆盖从金融区附近的Arlo Hudson广场到拥有很多五星级酒店的Quin和Pierre的16家豪华酒店。

按分钟租房在纽约州的价格从每分钟0.83美元到2美元不等（另外再加上14.75％的住宿税）。假设你想要短暂地休息一下，那么使用分钟租房的服务意味着你需要为一个20分钟的小憩支付20到46美元不等的价格，或者支付57到128美元享受一个60分钟的打盹和淋浴，又或者85到207美元的90分钟停留时间，你可以在酒店收发电子邮件处理业务。

这些短期租赁酒店房间的方式不仅仅适合小憩和一场浪漫的约会，你还可以选择这里作为一个安静的工作场所，或者一个快速淋浴的地方以迅速地从白天的工作模式转为晚上的party模式，同时对于刚刚搭乘红眼航班的乘客来说，这里还可以提供给他们短暂而舒适的休息空间。Recharge Labs的首席执行官兼创始人Manny Bamfo提到，这种短期租房的模式是长途通勤者和家庭的绝佳选择。他说：“我们很惊讶地看到，这对于需要看护小孩子的母亲来说是多么有用。”

简单而快速

那么这个按分钟租赁酒店是怎么操作的呢？首先，你需要下载它的应用程序（在iPhone和Android上下载都是免费的），找到离你最近的酒店，然后点击“立即预订”按钮。接着你的计算时间可以从预订后的30分钟开始，或者从你拿到钥匙的一刻算起（以先到者为准），并在你点击“退房”按钮时终止。如果你总共使用房间47分钟，那么你将被收取这47分钟的费用（请注意：如果你提前点击了退房按钮，那么你将被收取这部分逾期的费用。）

事实上，Recharge并不是第一个试图解决短期租赁市场的应用程序。像Dayuse.com和HotelsBusiness.com等都是它的竞争对手，这两个公司都用网站和应用程序在PC端和移动端运行，为从迪拜到伦敦的更多城市提供短期租赁服务。那么Recharge和它们的区别是什么呢？这两个公司主要瞄准的是一些价格相对低廉的酒店，并且只提供上午或下午特定时段的短租业务。

“我们的重点是放在奢侈酒店和消费者控制上面”，Bamfo说。他认为星巴克（而不是Dayuse或Hotelsbyday）才是Recharge的主要竞争对手。因为星巴克是人们在日常生活中最容易去到的地方，无论是想要处理业务还是获得休息，并且在时间上还没有限制。

他说：“想像一下，如果你只能把你的车停放24小时，并且这是你唯一的选择。那么我们所做的就是在世界上一些最好的酒店放置了一个停车收费表，允许旅客决定他们什么时候进去和出来。一家豪华酒店拥有舒适的大床，浴缸和淋浴，而这些星巴克却没有。”

这能给酒店带来什么？

你可能会认为每天需要多次清洁浴室和更换床单，即便是对于那些较低成本的酒店来说都是非常困难的。但事实却并不是这样。酒店在短期租赁上也收益很大。根据Recharge的报告显示，旧金山与Recharge合作的大多数酒店因为有了很多短期租赁的预订，其年利润正在从六位数向七位数迈进。

Bamfo向彭博社提到：“顾客在Recharge消费的每一分钟都比在一个普通过夜酒店消费的一分钟要更贵。比如，根据Recharge上80美元的小时费率，在纽约1家位于中央公园的酒店停留24小时的费用为1,920美元，但一般的过夜客人每晚只需要支付400美元的费用（他们的平均逗留时间为两小时）”

按分钟租房更多地在于使酒店的空房间能够至少在一天当中的部分时间内被使用。Bamfo说，根据酒店的数据，一般来说有大约35％的房间是空置的，同时由于客人推迟check-in和提早check-out的情况，即便是过夜预订率百分之百的酒店也会有一定的空置房比例。

酒店经营者很快就拥抱了按分钟出租这个想法。hotel.com的资深酒店专家Barry Sternlicht表示：“度量酒店的空置率，而不是入住率，将是未来衡量酒店指标的主要方式。如果当地人能够通过分钟租赁的方式有效地降低酒店的空置率，那么这对于酒店来说是非常有意义的。目前来看，初步的市场反应令人满意。”

未来的发展趋势是什么？

Bamfo谈到，从芝加哥到洛杉矶，会有更多的城市酒店加入Recharge，但他回避了关于具体哪个城市会是下一个的问题。他说他的扩张计划是由市场数据主导的，“客户的要求和反馈是推动Recharge扩张的驱动力，而无论在任何市场上推出，强大的地域多样性都是必要的。我们需要先找准需求是什么，然后再进行深入挖掘。”

Recharge可能会以缓慢而稳定地速度增长，但Bamfo似乎已经看到了一个巨大的未来。Recharge应用程序的客户回头率高达75％，有一些用户甚至每个星期都会多次租用短期房间。“我们有机会成为史上最大的公司之一，”他很有信心地说。

你可能会觉得这不过是一句大话罢了。但至少可以说，Recharge可能会是酒店领域最大的颠覆者之一。酒店行业在传统过夜营收方面停滞不前，而Recharge将帮助这些奢侈酒店在现有的房间供给中寻求更好的利用率，从而增加酒店的收入。“酒店业一直在努力回答这样一个问题，那就是——我们到底要怎样做才能够提高入住率？我们可以做些什么来获得更快的增长？”Bamfo说，“我从这里看到了商机”。

◎本文作者：执惠驻德国柏林办公室负责人_徐黎阳，编辑：秋薇

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