QQ善用加减法，推TIM专注白领用户

近期，腾讯官方对外发放了TIM V2.0的内测邀请，并计划在今年3月1日，正式上线TIM V2.0。内测一开始，便立即引来了业界的普遍关注和好评，因为它很好地提升了互联网时代的办公效率，极大地减少了沟通和协调难题。脱胎于QQ这一超大型社交平台，通过加法和减法的适当运用，TIM不仅天生具备社交便利性，更为商务办公提供了个性化支持。

大刀阔斧做减法，打造一款轻聊版的QQ

不断加快的工作节奏，客观上要求公司、单位要有全新的办公系统和平台。比如说，如何快速的将一个紧急的会议通知或工作指令群发到所有人手中？如何实现手机端、PC端办公事项的自由切换？如何与团队高效地研究修改一份文案？如何归类汇总商务交往中的名片信息？这一系列小流程，关系到效率的高低和服务的优劣，关系到企业的竞争能力。

在优化这些流程方面，电话、短信或者OA都有自己的局限性：电话短信不能传递文件，OA则不能与其他公司和组织对接，都满足不了快速联络，快速对接，快速协调的工作要求。所以，QQ和微信这种社交性的聊天工具就有了新的使用价值。但即使QQ群和微信群可以快速实现信息的互通，却也存在一系列不足，以微信为例：

1.PC客户端在关闭重启后，并不能接收到手机端的信息（若要同步，还需单独设置）。

2.在微信群聊天时，不能直接看到群聊名单，私聊比较复杂，还要添加好友。

3.好友发送的文档，如果不打开下载，便不能转发，也只能保存七天。

QQ虽然避免了这些问题，但是也有自己的缺陷。其中最大的缺陷就是功能太多，太全面，涵盖了游戏、直播、空间、QQ秀、厘米秀等一系列产品，不能让人专注办公，容易分心。虽然面面俱到，但是不能满足商务办公人士对简约风格的期待。

也就是说，虽然QQ以丰富的娱乐功能在年轻人中呼风唤雨，已经牢牢地掌握了90后、95后这些新兴客户群体，但对于需要专注工作的白领用户来说，QQ略显冗杂，有点花哨，娱乐轻松的成分过多，高效办公的氛围不足。为此，QQ对自身大刀阔斧地做减法，让重要的东西凸显出来。

1.隐藏了QQ会员、天气、QQ秀、个性装扮、动态、空间和游戏等个性化、娱乐化过强、与工作无关的功能，节省手机或电脑的空间。

2.聊天对话框更加简洁，不同时出现聊天框和QQ页面。

3.精简了公众号模块，订阅号和服务号、购物号等不适用于办公的模块已去除。

4.采用了简约风格的界面设计，默认的页面是白底黑字，风格较为严肃认真。

可以说，这些功能的裁减，就是要尽可能地避免工作时受到其他信息的干扰，保持科学高效的办公状态。

精挑细选做加法，创建一个便捷的沟通平台

当然，光做减法还不够，TIM针对办公场景也做了一系列加法，克服QQ在办公业务应用上的短板。

TIM保持了QQ原有的社交属性，QQ联系人和聊天记录可自动同步到TIM中，连最近联系人的位置也一模一样。同时，TIM的聊天对话框基本上与手机QQ一致，同样具备视频、音频功能，有聊天表情，有红包和转账，也可以进行文件传输。也就是说，QQ原有的便捷聊天工具在TIM中一应俱全。此外，TIM也具备接收邮件、PC端与移动端的同步等功能，方便文件的传送。

当然，与QQ相比，TIM还有更多属于自己的功能。主要体现在以下几个方面。

第一，多人同步编辑在线文档。TIM支持多人同时在线编辑 Word 文档和 Excel 表格，编辑过程随时保存，还可以将文档分享给其他好友，支持 Web 网页查看，文档导出过程也很简单。这样一来，便极大提高了文案、材料的编辑和修改效率，也消除了文档过多、文档版本不同步、内存不够等多种痛点。

第二，个性化的日程安排功能。用户可以设置日程安排，选择当日活动的参与人员，完成日程安排后，TIM会自动的通知给别人，他人收到日程提醒后可查看日程详情，还可以直接选择设置响铃提醒自己。这样的话就能保证不错过重要的会议和事项，并给自己的时间做出科学的安排。

第三，批量整理不常用好友。由于TIM的联系人均由QQ中迁移过来，那么便有很多类似同学、亲戚、朋友与工作不相关的群体，在TIM中，用户可以将不常联系人和群进行智能分组，使用户更加专注与工作有关的人员。

小结

近年来，面对社交领域的快速变化与用户需求的不断提升，QQ一直在朝着年轻化、个性化、娱乐化的方向发展，力图更贴合年轻人的生活需求，最近陆续推出了直播、厘米秀等功能。另一方面，在QQ用户中有海量的办公用户，这些精英白领用户的办公需求，则主要靠TIM来提供。可以想象，“企业化社交”将成为社交领域的兵家必争之地，最近微信、阿里都在这方面有所动作，TIM对于QQ而言，战略意义不言而喻。在本轮的内测活动中，TIM已经收获了大量肯定，未来是否会成为办公新宠，十分令人期待。

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