农村电商下乡发展不得不面对的现实难题

对电商而言，有网络的地方就有市场。于是，三四线城市及农村地区这块市场空白，成为电商争夺的下一个战场。无论是苏宁易购、京东商城，还是阿里巴巴，电商巨头们都已开始向农村出发。然而，这么长时间过去了，农村市场还是一片蓝海，谁胜谁败仍然不甚明朗。那么，究竟是什么阻挡了电商下乡？

1.物流配送问题

无论是自建物流配送体系，还是依托快递，向农村送货高昂的物流成本，成为电商巨头们无法回避的问题。以方便快捷、价格较低为特点的网购，在高昂的物流成本重压下，如何保持竞争优势，吸引消费者成为农村电商最关键的问题。

兵马未动粮草先行，几乎所有“下乡”的电商，都把布局物流体系作为整盘棋中的第一颗“棋子”。物流仓储问题是电商能否真正下乡的关键，影响电商下乡的速度和范围，因此要加快布局物流体系和物流网络。电商自建物流体系或者解决物流仓储问题，无疑会抬高其物流成本。而自建物流的成本很可能转嫁到消费者身上，而网购的优势是价格便宜，承担物流成本转嫁后的价格，其优势会缩小，这对电商企业而言，无疑也是一大挑战。

2.网络问题

重庆市电子商务协会年前发布的《重庆市电子商务发展报告》显示，我国互联网宽带接入户已突破1.5亿，3G网络覆盖全国所有县城和大部分乡镇。这为“乡下”电子商务发展提供了硬件条件。然而，仍然有很大一部分区域并没有宽带和网络，很多人用的也还是老人机。

虽然有网络，网络信号却十分不畅通。手机信号虽然满格，但是手机网络信号永远停留在2G的状态，无论是联通还是移动，微信也无法使用。由此，我们可以想象一下在经济条件更差，地理位置更偏僻的农村地区，也许智能手机已经普及，但是运营商的3G/4G网络基站建设成为了最大的制约条件。

3.购买习惯问题

网购在很多农村地区根本无法实现，或者体验十分之差，网络差导致电商APP打不开、物流送不到、自取路程远且麻烦等。于是对于那些不能感受到网购便利性与性价比的农民用户来说，想要发展好农村电商同样很难。所谓实践出真知，只有尝到了甜头，用户才会有继续尝试的可能。而农村人购买物品很大多数都是当天买当天用，大多用品都是需要用时才会想着要去购买，极少数物品是存着待用的情况，而网上购物都需要几天时间才能到达用户手中，也是一大弊端。另外，农民都比较喜欢摸得着看得见的实物，对于网上的产品总会抱着怀疑的态度。

4.操作问题

不可否认的是农村里大部分文化程度较高的人都除外发展了，留下来的比较多是老人、小孩和文化层次较低的年轻人。虽然不少人家都买了电脑，结果只是用来看看电视，玩玩游戏，听听歌等。网上购物因为涉及的环节比较多，操作起来比较复杂，在农村远未普及，只是少数文化层次比较高的人才能掌握的技术。对于大多数农村人来说，从小到大基本上都没有接触过电脑、平板等电子产品，如今记忆能力也慢慢减弱，查看电子产品的视力也开始下降，尽管对其相当好奇，但是心有余而力不足，学习时间也相当长。因此，要想让农村百姓参与网购，不仅需要普及网络，还要普及网络知识。

5.支付问题

支付问题是电商进入农村市场的一道难关。在农村，一般银行都只到达县市一级，很少能够深入到村镇单位。只有农村信用社到达了每个乡镇，而农村的居民基本都是把钱存进信用社，如果子女在外打工，甚至主要还是通过中国邮政往家里汇款。因此银行卡在农村的普及率还非常低，更不用说网银、支付宝等现代化的支付工具。电商要开拓农村市场，首先面临的就是这样的状况。在短时间内，想要让农村老百姓都使用上网上银行、支付宝等是不太现实的。也就是说，你只能采取货到付款的交易方式。又或者现在在农村开始逐渐流行的代购服务：由村里少数几个有网银会网购的人家为所有人服务，收取一定的手续费用。可不管是哪一种方式无疑都大大限制了市场的容量。

6.接地气问题

农村是一个和城市完全不同的市场，不同的地域环境、教育水平、经济实力都决定了未来的农村电商会是一个和现在电商完全不同形态的东西。我们经常都说要接地气，要多接触和了解目标客户。从京东下乡刷墙来看，巨头们也确实在尝试采用接地气的方式为自己做宣传。问题是，对客户的了解不是你说想了解就马上能了解的。君不见多少国外互联网巨头进入中国之后都水土不服，最后纷纷折戟。难道他们不想接地气，贴近中国用户？但想是一回事，能否做到又是另外一回事了。

所以，对于农村电商发展来说，必定是一个长期发展的过程，需要一步一步走，从条件成熟的地区开始推进。不管是阿里还是京东，目前更多是一种探索性的市场行为以及战略防御。对电商而言，农村市场确实是一个充满想象，潜力也足够大的新兴市场，但是想真正吃下来确实不是那么容易。对巨头们来说，可能先从县级做起，一边摸索一边渗透才是更为稳妥的做法。

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