易到大换血,危机过后能否起死回生?

2016年,是网约车市场急剧变化的一年。滴滴与优步中国合并,网约车的烧钱大战结束,各地的网约车新政陆续出台,本以为网约车格局已稳,但背靠乐视的易到却又风波再起,让平静的网约车市场再起波澜。

最近,“易到用车”陷入提现“乘客打车难、司机提现难”的风波。几天前,易到创始人周航一纸声明更是把乐视与易到推向风口浪尖,13亿资金成纠纷中心。而昨晚,易到三位创始人周航、杨芸和汤鹏发布联合辞职声明,正式辞去易到所有相关职务。

三人在声明中称,去年6月之后,由于乐视强势派驻了以彭钢为首的管理团队,作为易到创始团队,三人全都淡出管理层。并且应乐视要求,为避免引发外界过度猜测,影响融资,他们名义上保留人事关系并领取象征性薪酬。现在,为避免对易到的管理现状造成不必要干扰,正式辞去易到所有相关职务。

大会宣布:

何毅继续担任易到董事长;原易到总裁彭钢出任CEO,全面负责公司战略、管理工作;

原易到首席运营官冯全林继续担任COO,负责公司运营事务,向彭钢汇报;

原易到首席财务官任汝娴继续担任公司CFO,负责公司财务及投融资事务,向彭钢汇报;

此外,易到还迎来了几位乐视系高管加入核心管理层:袁斌任易到CTO,负责产品及研发工作;马冬任易到HRVP,分管人事及行政工作;刘晓庆任易到法务副总裁,负责易到法务相关工作。以上高管均向彭钢直接汇报。

可见,易到创始人的离开,让易到和乐视更加贴合到了一块,但易到需要钱,乐视也需要钱,乐视控股董事长贾跃亭需要花钱的地方有很多。面对负面缠身的易到用户,未来将何去何从?

债务危机成融资焦点

2015年10月乐视以7亿美金战略控股易到,占股70%。在乐视入股的两百多天后,易到举行了一场发布会,周航在会上宣布易到的日完成订单数已经突破100万。“起死回生”,是他写在PPT上的四个大字。

拯救易到的,正是周航曾经嗤之以鼻的补贴大战。这场补贴,比此前的平台们力度更大、持续更久。

充100返100,持续了九个月。在这剂猛药下,易到累计充值金额超过60亿元,共有643万用户进行了充值,人均逾900元。

有60亿的收入,意味着120亿的负债。网约车行业尚未实现盈利,企业运转的资金都依靠投资和用户的预付资金。

有分析人士接受媒体采访时表示,易到充返模式对现金流要求很高,同时,网约车行业本身对现金流需求强烈,充返模式容易带来资本窟窿,模式危险很大。有消息称,如果按照易到每天100万单,高峰时期每单补贴7块钱计算,易到一个月要烧2.1亿元,还不包括其他运营、人力等成本。

面对易到此番的危机,投资方首先要考虑的是用资金解决易到的乘客退款、司机提现的资金空洞,而在这方面易到为了提高自身的融资能力,一直是处于隐蔽状态,当然,另一方面的问题则是来自乐视了,毕竟乐视此时的处境也不是很好,而且乐视作为易到用车的控股方,投资方难免不会怀疑投资易到用车的钱填补了乐视的空缺,而且易到作为乐视汽车的重要出口,乐视方显然不会轻易将易到出手,价格太高很难找到接盘方。所以易到的危机在业界看来更像是乐视的危机,而乐视以易到为牌的这种套路又会以多少筹码来换取融资,这才是投资方关注的焦点。

负面新闻助推易到品牌扩散

不管是在现实的世界中,还是虚拟的网络世界,其实人们都在身不由己的做着新闻的传播者,尤其是负面新闻的传播,可谓是迅雷不及掩耳之势。

而易到此次的危机可谓是也遵循这样的道理,毕竟受众群体较多,人们都在下意识的做着传播,不管是对手的黑色公关还是受害者的自身利益冲击,甚至是很多吃光群众的看热闹心劲,都在易到事件的扩大上起了很大的传播效应,可以说品牌影响力甚至强于易到前期的充返优惠。

是的,不可否认的是易到这次的业务形象受到了冲击,司机担心体现困难,乘客在担心打不到车的同时,更加在乎退款的难题,但从另一方面来看,“易到”这两个字的品牌却打响里了。

人们常说“人怕出名猪怕壮”,只要你的品牌有了名气,那么后期的品牌推广就会比没有名气的那些人更容易撬开用户的门,比如前段时间人们网上流传的“优衣库造人事件”,不管是事出有因还是恶意炒作,“优衣库”这三个字可以说让很多人记忆犹新,更有甚者在逛优衣库商店的时候,还在试衣间玩起了晒朋友圈。

我们在看看那些八卦杂志,八卦贴有多火啊,人们都喜欢这种茶余饭后的谈资。因为人们买账,所以市场很大,做这种的人很多。很多人看到优衣库事件就会好奇,因为这个里面有很多的疑点和争议。

而对于易到事件同样如此,人们都想知道这十几亿到底是不是乐视花了,花到哪里了?而在这些疑问背后,乐视与易到协同的品牌效应就加强了,用户在关系乐视和易到问题的时候,易到的品牌影响力也在媒体追逐的焦点下得到了进一步的曝光,而在当下自媒体的火爆时期,可以说每一个热点话题都会以十倍百倍的传播速度狂刷社交领域,在内容曝光的同时,可以说事件当事人的知名度也在传播中得以渗透、传播、扩散。

烧钱强化公关效力,提升用户体验

电商圈的烧钱可以说出了名的,除了品牌拓展以外,互相喷洗的状态也时有发生,当然资金的主要流向还是在流量的抢夺上。

而对于易到此次的危机而言,不管是乐视的挤压出资还是投资方的入驻,烧钱是在所难免的,尤其是在伤了双向用户以后,司机和乘客的体验又需要新一轮的烧钱诱捕。

毕竟电商平台的用户忠诚度很低,尤其是这种嫁接双向群体的平台,只要优惠幅度较大,还是有很大的用户群体愿意投诚的,毕竟都是基于打车和开车的流程,只要用户可以以更低的价格打到车,司机可以赚到更高的提成,曾经的负面影响就不难抹平。

当热。易到有一个很好的选取服务,就是用户自己可以选取车辆标准,根据自身需求而产生服务标准,这样的话对于司机还是用户都是一种很好的选择。

而且,易到在4月20日的声明中提到自己有600万的平台司机和4000万的注册用户。这些潜在资源也是易到脱离困境的最好支撑者,而且地方新政中“京籍京车”“沪籍沪车”的规定在进一步加强监管,规定种称网约车公司必须申请线上、线下的牌照,司机和车辆也须分别申请证书。新规之下,滴滴、神州、首汽约车等公司都申请到了部分地区的牌照,而据悉,3月24日,易到已向北京市交通委员会提交全国线上、北京线下的牌照申请,目前正在配合相关单位进行联审,若获通过,将是北京市首张网约车C2C平台经营许可证。

如果申请通过,可以对于易到品牌和流量将会形成强有力的补充,而且易到董事长何毅表示,“新团队成员同时也是乐视的核心管理成员,在乐视多年发展中积累了丰富管理和实战经验,相信在新的组织生态下,易到的规范化管理将获得大幅提升。人心齐,泰山移,未来,易到新的管理团队将齐心合力、全心全意投入到易到的工作中来,为易到未来的发展贡献力量。”何毅还表示,目前易到的融资取得突破性进展,此外外界所关心的司机提现问题也将在5月得到彻底解决。

周航时代的易到已经结束了,而乐视领导了易到又会驶向何方呢?

(微信公众号:longgfei)

极客网企业会员

免责声明:本网站内容主要来自原创、合作伙伴供稿和第三方自媒体作者投稿,凡在本网站出现的信息,均仅供参考。本网站将尽力确保所提供信息的准确性及可靠性,但不保证有关资料的准确性及可靠性,读者在使用前请进一步核实,并对任何自主决定的行为负责。本网站对有关资料所引致的错误、不确或遗漏,概不负任何法律责任。任何单位或个人认为本网站中的网页或链接内容可能涉嫌侵犯其知识产权或存在不实内容时,应及时向本网站提出书面权利通知或不实情况说明,并提供身份证明、权属证明及详细侵权或不实情况证明。本网站在收到上述法律文件后,将会依法尽快联系相关文章源头核实,沟通删除相关内容或断开相关链接。

2017-04-22
易到大换血,危机过后能否起死回生?
周航时代的易到已经结束了,而乐视领导了易到又会驶向何方呢?

长按扫码 阅读全文