香港迪士尼耗资43亿打造主题度假酒店图谋商旅人群

筹备2年，耗资43亿元的迪士尼乐园全新酒店「迪士尼探索家度假酒店」终于可以在4月30日运作。酒店以拉丁文“ad explorare et somniare”（即勇于探索，开创梦想）为格言启发游客，引领他们体验和探索独特的异国风情。

“香港迪士尼度假区十分高兴迎来全新的第三间酒店。该酒店融会探索异国主题及故事情景，让宾客投入全港独有体验，将进一步提升度假区对本地及海外旅客的吸引力。最重要的是，酒店作为度假区的一部分，宾客瞬间便可投入香港迪士尼乐园的奇妙世界，体验乐园源源不绝的娱乐项目。”香港迪士尼乐园度假区销售及酒店营运副总裁王万民表示。迪士尼探索家度假酒店是迪士尼历史上全球范围内的首次尝试。

据执惠了解，迪士尼探索家度假酒店以1920年代初的探险黄金时期为主题，酒店内展示了来自世界各地的工艺品、珍藏品和探索主题独家商品，而酒店的房间、餐厅、以至全酒店内外设计都充满探索家风格。

新酒店楼高7层，客房分别坐拥园林景观或海景景观。四个庭园以迪士尼及迪士尼‧皮克斯动画电影中的角色命名，包括以《飞屋环游记》中南美景致为主题的“彩鸟古云庭园”；《海底总动员》大洋洲悠闲景象的“小海龟庭园”；以《森林王子》亚洲大自然为题材的“小哈顿庭园”；以及满载《狮子王》中非洲大草原特色的“拉飞奇庭园”。

“酒店内将展示超过上千件从世界各地（包括马里、巴布亚新几内亚、印尼巴厘岛、哥斯达黎加、玻利维亚、科特迪瓦等）搜罗到的工艺品及珍藏，展品遍布酒店室内外各处，如大堂、客房、餐厅及儿童活动区等。”华特迪士尼幻想工程高级演出项目经理李崇德指出，从酒店设计到团队戏服与音乐，每个细节都贯穿“探索”故事，而且各种工艺品及珍藏（包括：礼仪用品、古董玩具、手工艺、纺织物、衣饰及珠宝等）让宾客踏入酒店，彷佛进入文化之旅。迪士尼探索家度假酒店在主题餐厅上也大做文章，3间餐厅糅合不同文化元素及探索主题，可同时为500名游客服务。云龙轩以飞龙风筝为主题布置，烹调手法则灵感来自中国五行概念，宾客可一尝乡野风味、传统粤菜和中国其他省份菜肴。芊彩餐厅的前身是探索家的植物及昆虫研究所，如今为宾客提供多元化的国际佳肴。星航图咖啡厅的天花灯设计则勾划出星座轨迹，顾客可在悠闲气氛中享用精品咖啡、意大利雪糕等轻食。

高价打造迪士尼探索家度假酒店是香港迪士尼扭转连续亏损两年，入场人次下跌10%经营颓势的重要手段。香港迪士尼乐园度假区2016财政年度业务收入共计48亿港元，录得1.71亿港元净亏损，同比增加15.5%。香港迪士尼已经连续两年录得亏损。2016财年入场人次减少至610万，下滑10.3%，入场人数亦连续两年下降。对此，香港迪士尼乐园度假区行政总裁刘永基表示，“香港特区的旅游业仍然充满挑战，而且亚洲区内主题乐园的竞争日趋激烈，为此我们必须针对主要目标市场进行更有针对性的市场推广。”

新酒店设计顺应中国休假度假市场的增长态势，多个家庭小包团出游成新趋势。酒店共有750个房间，其中七成房间可打通，方便大家庭入住。而房间价格在三家酒店中属中等，从每晚2200港元至2500港元不等。中国主题公园研究院院长林焕杰告诉执惠，“作为主题公园的配套，可以增加游客在景区停留时间，从而把旅游与度假有机结合起来。并且此类主题酒店有新鲜感，能吸引不同人群。” 香港迪士尼乐园度假区销售及酒店营运副总裁强调，未来将继续加大在广东、香港本地以及东南亚城市游客的推广力度，包括与大型线上旅行社合作，推出「交通+2日门票+住宿」等套票优惠，以及与KOL（Key Opinion Leader）合作介绍乐园的新活动及酒店体验。

开拓商旅人群，将之转化为休闲度假人群，是香港迪士尼扭转经营颓势的另一重要手段。迪士尼乐园表示，将会积极开拓会议、展览及奖励旅游业（MICE）的客群。王万民坦言，未有新酒店前，原先两间酒店只有1000间房，难以接纳大型会议客群，现时房间数目增多，有利于开拓MICE客源。他透露单在2017财政年度已有一家内地化妆品公司订1．3万间房，分12批次入住迪士尼好莱坞酒店，以奖励达标的员工。至于新酒店，王万民亦透露已有一家金融机构长订一间酒店房，作为员工度假之用。

《商旅专家》杂志创始人、主编贾子入告诉执惠，香港迪士尼重视MICE 很多年，部分区域可夜间包场做活动，贾强调迪士尼开拓商旅人群并不存在壁垒。但在中国主题公园研究院院长、香港鸿嘉股份有限公司执行董事林焕杰看来，商务人群开拓并不容易，“商旅人群赴港目的性与旅游度假人群有所不同，吸引此类人群对迪士尼而言难度肯定很大，尤其是中国内地商旅人员，他们会考虑时间成本、身体成本和经济成本等。”

为挽救疲软业绩，香港迪士尼除了建新酒店外，亦推出“109亿元扩建计划”，包括建造全球首个“冰雪奇缘”主题区，以及一个“漫威（Marvel）超级英雄”主题区，扩建地标建筑“睡公主城堡”，增设乐园日间、晚间表演节目等。该扩建计划还获得香港政府支持，扩建费用由香港政府和迪士尼平摊，每方均出资54.5亿元。

◎本文作者：执惠记者_洪丽萍（WeChat：hongliping719），编辑：石梦瑶

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