为什么Slack不适合开源通信？

编译：T客汇 卿云

全面披露：我的雇主做了一个Slack的替代方案。 我所有关于使用Slack这类聊天服务的担忧同样适用于其竞争对手，包括我的雇主。

开源项目从平台、邮件清单以及问题追踪器（issue trackers）这样开放、异步通信服务转变为像Slack这样封闭、同步通信服务，我曾多次表达过我的担忧。本文只是我的牢骚之语。

吐槽之前，先说一说Slack和 HipChat等封闭式应用的一些好话。

在工作沟通环境中，聊天应用取代了关于消防系统测试、电梯断电和自发可行烘焙食物这类的电子邮件。这是一件好事，因为公司垃圾邮件通常不能取消订阅。

Slack, HipChat, Gitter等开源开源项目为宣传、八卦、闲聊提供了一个平台。当我的朋友推荐用Slack等交流的时候我就不得不抱怨了。

聊天服务如Slack, HipChat等，我吐槽它们是因为虽然它是是开源项目但是服务却是封闭的。在我看来有以下2点：

1、Slack等是封闭的会员制付费服务。当然，Heroku dyno有许多小应用程序可以自动化“发送邀请”，但从根本上说这些都是封闭系统。

2、这些系统内的内容是封闭的。我无法通过推文链接，连接到Slack频道中的讨论，也不能在议题报告中提及它，也不能在演示文稿中引用它。知识产权的保护对那些能够参与实时聊天服务的人有帮助。

Slack等是基于同步通信，有别于那些不能实时聊天的软件服务。比如，实时聊天没有考虑不同时区的人，如果聊天的时候你正好在睡觉，你就无法参与这类开源项目中。

即使你们在同一时区，假定你有空闲时间，或者老板不在意你工作时候分心在聊天室里。线上聊天用户占用了大量的资源，而高性能的电脑加上充足的网络连接又为参与聊天增添了助力。

在我看来这两个问题是无法回避的。呼吁用IRC，忽略了IRC一样也是实时的，就像创建一个Slack频道忽略了这只是个对话记录，有些人不能同时在线。开源通信无法提供解决方案。

开源项目同步通信还是异步通信好？

不建议使用封闭的同步系统，我建议开源项目坚持使用异步通讯工具，留下可公开可搜索的链接。符合这一要求的最好工具有邮件列表，问题追踪器（issue trackers）和论坛。

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