你公司真的会运营公号吗？

自从微信公号作为主流新媒体传播渠道的那一刻起，它就被使用者委以各种重任。

我们今天不谈自媒体运营微信公号的目的和方法，我们来仔细想一想，一个公司的新媒体部为什么要运营微信公众号。

如今，每家公司可能没有标配市场公关部，但是一定标配了一个运营微信公号的“小编”。这个小编被内部同事称为：文案、微博&微信运营。他/她 的职责也就是，每天按部就班的发一发微博，下班前发一篇微信公号文章。好，那我们再思考下面几个问题。

1、定位问题：公号给谁看？内容写什么？

2、考核问题：怎样评估运营效果？

终极思考：到底什么是媒体？

一、定位问题：公号给谁看？内容写什么？

在公司做号之初，老板们未必深思熟虑，跟风的决策多一些。所以你要问他公号给谁看？他肯定回答：用户（消费者）。

但实际上呢？每个老板关注一段时间后，就要骂人了，怎么就几十几百个阅读量？而且这点阅读量也都是自己公司同事的朋友圈奉献的友情阅读量。

接着，你要再问他：公号内容写什么？

“这还用问，肯定是围绕公司产品、业务、公司动态写啦！”90%的老板都这样斩钉截铁的回答。

如果这个运营公号的小编真的这样做了，就会真的泯然众人矣。公司的公众号就会消失在“号海”之中。

那到底写给谁看？写什么内容呢？

其实，公司运营公号是要分阶段的。

第一阶段（12字诀）：进社会，接地气，树风格，搭看台

1、进社会：要把公众号看成一个人，从它出生的那一刻，便进入到了社会，它会遇到形形色色的人（读者），如果公司从它步入社会伊始，就教它天天念叨公司的一切，它绝逼交不到朋友（没有读者）。

那它应该怎样处世呢？

老子说得好：和其光同其尘。

意思就是：学会寻找大众情绪。

在此说明下：广义的大众无意义，心里必须有一个读者受众的肖像，什么年龄阶段，什么个性，怎样的消费能力。越具体越好。

2、接地气：一边学习寻找大众情绪，一边要对照大众情绪做内容。不要有完美主义，一直强调原创，不要以为找素材找观点找数据编辑一篇文章就很low，不要以为转载一篇热文就不会增加读者。事实证明，很多草根大号，内容基本无原创，也无法阻挡他们成为百万粉丝的大号。重点是你的内容接不接地气。

3、树风格：这一步是关键的一步，如果你的公号进入社会后，也做了接地气的内容，但是没有树风格，前边两步就前功尽弃了。

树风格的重点在于：人格化、标签化。与现实生活中给人留下印象一样，一个人的态度、立场、穿着打扮、谈吐气质、外在气场都是必须有特色的。对应到公众号中就是：

①内容态度：内容方向决定了态度，如果内容选题背离预期读者的态度，读者一看标题，就不会有打开的欲望。

②内容气质：外在气质主要体现在标题、排版上。标题要说人话，尽可能在标题中体现态度。排版要统一色调、简洁大气。

4、搭看台：前三步都是在为这一步做准备。预期目标受众读者都点开文章开看内容了，我们就必须“请君入瓮”了。这个瓮就是公司要埋下的“坑”，也就是怎么导向公司的品牌。

这个看台的重中之重在于：互动。

文章有没有留悬念？有没有设立读者的参与机制。

悬念可以是：点击原文查看详情、回复关键词查看

互动可以是：加个人微信、加微信群、福利奖品……

第二阶段（8字诀）：社群、朋友圈、KOL

社群：一定要建立好入群机制，这决定了你社群的活跃度、互动质量。关于群的属性，可以是读者群、话题群。

朋友圈：群员的朋友圈就是直通你公号的水渠，如果社群建立之初机制没设立好，群员基本不会在自己后院（朋友圈）挖一条沟（转发公号文章）直通你家的大海（公众号）。

KOL：社群和朋友圈会让公号阅读量大增，但是影响力还不够，建立影响力得靠KOL。这里的KOL是指行业的大V，对你公司所在行业起影响力的那个圈层大V。圈KOL最好的方式是线下活动和线下拜访。KOL数量不用贪多，百人内就好。记住圈KOL的终极目的：影响行业有影响力的人，让他们知道行业有你这一号人，给你摆一个在他们心目中的位置即可。

第三阶段：转化

只有在第三阶段，你才能露出你商人的本性：卖。

公司做公号最忌讳的就是上来就带有销售气质。

二、怎样评估运营效果

1、看浅层表现：阅读量

2、看中层表现：社群&朋友圈互动状况

3、看深层表现：销售转化

三、终极思考：什么是媒体？每个公司都要做成媒体吗？

全球的媒体都在变革，以实时新闻消息为主打内容的媒体才叫媒体，没有第一手消息，以编辑评论为主的内容机构，不叫媒体。不如叫营销渠道。

每个公司未必都要做媒体，但是移动时代营销渠道的建立是非常必要的。

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