爱空间陈炜与博洛尼蔡明微博上演互“怼”大战

周一伊始,一场关于家装标准化vs定制化的互怼大战在微博上演,两位站在家装行业“紫禁之巅”的人物各抒己见,关于谁才是家装行业未来十年发展方向的讨论在微博迅速蔓延。

4月10日上午9:31分,标准化家装创造者,爱空间CEO陈炜在微博发表自己在亿欧未来峰会上的分享总结,称“高端定制化家装在逐渐式微,未来十年代表装修品质的是标准化。”十多分钟后,博洛尼CEO蔡明突然转发此微博,并回呛道:“标准化家装是开历史的倒车!”随后2位家装行业的领袖人物互不相让,围绕家装标准化和定制化展开交锋,促使话题持续发酵,互怼事件由此引发。

上午10:06分,陈炜在微博发出第二条微博回应:事实是“家装行业”的工业化时代才刚刚拉开帷幕。只有标准化才能从本质上解决家装顽疾,当装修效果难以完全还原、价格、工期、质量无法确定时,谈个性化定制就等同空中楼阁。更何况没有标准让多少定制化大佬十余年规模化生产终成一梦,相信您一定也有感触。

上午10:25分,蔡明也发出第二条微博称:个性化定制确实难,过程中没少出问题!但是在辛苦中我们越发体会到客户对定制的天然的、发自内心的个性需求是不可取代的,“再难也要难自己”,通过技术升级,智能管控去解决,而不能把困难留给客户,以牺牲客户个性需求换取流程简单的标准化家装终究只是企业站在自身角度出发的一厢情愿!

上午10:32分,陈炜在微博继续回应蔡明:家装标准化并没以磨灭个性为代价,装修该确定的必须都确定,高效、透明、无死角、无灰色地带,该留给客户个性的空间,留白给客户尽情挥洒。揭开定制化家装的伪面,仅仅靠参差不齐的个人设计师,掺杂着说不清的灰色“选择依据”,这种"尽情发挥”的美好,也不过是凭空想象罢了。

上午10:49分,蔡明继续发微博称:这已经涉及到消费细分了,首次置业型客户需要解决是有和无的问题,这时候一个极致性价比、小确幸福的家是首选。但随着消费升级,价值型客户在二次置业时对个性绽放有更高追求,愿意多付出时间和价格为更大的价值买单。标准化家装只代表了客户的初级需求,更高层次的追求是定制。

下午13:05分,陈炜继续“叫板”蔡明:恰恰相反,据全球最大线上消费者调研机构的专项报告,80%的用户会选择标准化家装,其中有过装修经验的客户占据了大多数。正是初次装修的血泪经验让客户明白,品质装修还需选择标准化家装。

爱空间陈炜一向以低调严谨为业内所知,他注重于行业模式的创新,首创“全屋精装”,“互联网家装”,“标准化定制”等概念,而蔡明个性十足,曾与马云参加节目并质疑马云关于中国到底需要怎样的品牌,随后又怒怼过马云“全民打假”。这两位个性迥然的CEO在家装标准化vs定制化上的交锋,见解深刻,精彩纷呈,行业顶尖代表人物观点交锋,引发广大网友与相关业内人士的强烈共鸣与站队。

尽管定制派仍占据行业大多数,拥有多年行业人脉的蔡明支持者众多,但是标准化的新思路,也为爱空间CEO陈炜这位行业新晋领导人圈了不少粉。

蔡明的粉丝认为,从发展时间上来判断定制化已经发展多年,标准化发展时间较短,对标准化家装存怀疑态度。不过陈炜的支持者却认为不应以发展时间论英雄,并发文称,用户要的是好和确定性,标准化是对定制化一户一定制导致的资源极大浪费和用户体验差的喝断,还有业内人士以苹果产品类比家装,发出了面对个性化需求时,你的标准化产品是否有个性的质疑,就算搞100款个性化的手机,还不如苹果的一款标准化的手机。

对于拥有万亿规模的家装市场,找准自己企业的定位,用心去满足消费者,都可以在市场上占有一席之地。标准化家装在降低各种“不确定性”,保证家装品质上成效卓著,对于标准化家装和定制化家装来说,家装市场这块“蛋糕”都足够大,足够其各自发展。

此次事件不管谁输谁赢,是作为新事物的标准化家装战胜老牌的家装定制化,还是老牌的家装定制化凭借在行业的多年积淀占据上风,都将引发行业的深度思考,带来行业及产业的转型升级,而随着标准化家装及定制化家装的不断完善,在带给消费者更好服务的同时,也将带给消费者更多的家装选择空间。

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2017-04-11
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一场关于家装标准化vs定制化的互怼大战在微博上演,两位站在家装行业“紫禁之巅”的人物各抒己见,关于谁才是家装行业未来十年发展方向的讨论在微博迅速蔓延。

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