1月11日,腾讯在北京正式公布了QQ红包的三种玩法:LBS+AR天降红包、刷一刷红包和面对面红包。支付宝也紧随其后,在13日举办媒体沟通会,对外介绍它的春节红包攻略。
可以说,从2014年微信红包兴起,在短短两三年时间内,线上抢红包已经成为春节的新传统。红包的兴起,背后离不开社交和支付的积极推动,持续几年的红包大战已经助力巨头在一定程度上达成了自己的目标,以至于微信声称今年将不会再做春节红包活动。
但是,这并不意味着红包大战已经偃旗息鼓,事实上,微信退出后,红包大战的氛围丝毫不见降低,红包的新玩法也断不会减少。QQ和支付宝,一个图支付,一个图社交,都早已撸起袖子准备大干一场。
垂涎社交的支付宝,想靠“集五福”咸鱼翻身?
13日,支付宝春节红包项目负责人冠华对外表示,今年支付宝的春节红包将延续去年“集五福”的概念,但会改动获得福卡、分享红包等规则,其中最大的不同是,不会对任何一张福卡刻意营造稀缺。
在去年的活动中,绝大部分支付宝用户围在春晚电视节目前使劲刷手机都刷不出一张“敬业福”,满满地套路让支付宝在除夕夜收获嘘声一片,支付宝借此打造的社交圈也在大年初一变成为梦幻泡影。在此之后的支付宝“校园日记”事件更让给其社交梦泼了一盘冷水。
由于缺乏社交所带来的娱乐资源,支付宝在红包活动中显得一筹莫展。只能在用户对“集五福”的记忆还没有完全消退前,继续将这个烂牌打到底,而这次的底线也很明显,就是所有人都可以得到五福。
与去年不同,支付宝推出AR扫“福”字活动,用户打开支付宝“扫一扫”中的“AR”,扫描生活里或者屏幕上等任何地方出现的“福”字,都有机会获得福卡。此外,支付宝也把这次红包活动和蚂蚁森林捆绑,想“推动环保”,这本质上是借红包之名行业务拓展之实。
基于社交基础,QQ红包的玩法更多更新颖
这次红包大战中,支付宝和QQ都推出了AR红包,增强现实技术的运用是最大的亮点。AR红包可以将用户从线上带回线下,虚拟场景和真实场景的结合,使抢红包这个过程更富有趣味性和挑战性。
在12月份,支付宝高调推出了“春节AR红包”活动,让用户随机发送与现实环境相结合的AR红包,立马赚足了注意力。然而,将AR运用到红包上,并不是支付宝的首创。早在11月初,QQ春节AR红包玩法就已对外公布,甚至早在里约奥运会开幕之前,QQ尝试的AR火炬传递就获得了巨大的成功,期间累计有1.3亿用户在QQ过了一把AR瘾。
虽然没有大张旗鼓做宣传,但QQ对AR红包的精心雕琢可谓匠心持久。腾讯公司副总裁殷宇表示,AR红包活动早在8月份就开始筹备,在11日的发布会上推出的“LBS+AR天降红包”,虽然与支付宝AR红包都立足于LBS和AR这两个技术,但在用户体验上却有很大的差异。
QQ的“LBS+AR天降红包”分为商家红包、明星红包和个人红包三种。一方面,商家和明星会将自己准备的2.5亿元现金和30亿卡券分布在全国数百万个地理位置点上,在1月20-24日面向QQ用户开放。另一方面,个人红包的玩法更丰富,用户可在设定地点发放现金红包,将现金放入三个红包中的一个,然后让好友去抢,当好友到达红包位置点120米范围内,即有两次机会抽中现金。
经过内部评测可以看出,和支付宝的AR红包相比,QQ红包更具人性化。
1.QQ红包在设计上更简单可行。比如在支付宝上发红包,需要提前拍一张照片然后将红包藏起来,而QQ用户在那个地点就可以领取到。同时,支付宝AR红包的瑕疵也不少,比如指定的红包区域过小,个别图像不能正确识别等等。
2.QQ红包密度非常高,身边随便一个位置,周围都会有红包出现,不用拿着手机满大街跑,随时都可以点击领取。也就是说,QQ红包的门槛更低,操作也更方便,用户更加容易领取。
3.QQ红包规模更大,2.5亿现金以及价值30亿的卡券礼包能够满足用户从玩到用的各种需求。而支付宝的2亿现金规模则相比显得诚意不够。
再加上QQ强大的社交链支撑,可以想象,在春节期间两家AR红包的火热程度肯定不在一个量级。
QQ红包,更懂90后的需求
从最先出现的微信抢红包,到今年的AR大戏,在线红包已经形成了现阶段自己的发展特点:既是大众化的日常工具,也是年轻人的娱乐方式;既传递节日的问候与祝福,也凸显商业和营销功能。这意味着红包玩法的不断创新已经成为了常态。而这背后的基础,则是90后,特别是95后这一新生力量的崛起。
那么,在微信宣布退出红包活动后,QQ和支付宝的成败关键,就是90后这一群体的使用偏好。与微信集聚了大量成年人用户不同,QQ的活跃用户中,90后的比例更高,他们之间的互动频率也更强,而支付宝近几年则在社交上可以说毫无建树。
与支付宝不同,QQ自带社交氛围,加之对90后心理的精准拿捏,已经在红包活动中逐步壮大。2015年,QQ第一次举办红包活动,就吸引了差不多1.54亿用户参加,在2016年第二次红包活动当中更是将这一规模扩大到近3亿。在此基础上,主打“年轻牌”的QQ玩起红包来就更得心应手,底牌也更多。
比如说,天降红包推出的集卡兑换的趣味玩法。明星红包中,每一位明星将有四张“字卡”,集齐就可以和对应的明星“合影”;在游戏“皇室战争”的商家红包中,用户集齐对应的游戏角色卡片后,就可以兑换Q币。这一系列动作,恰好反映了QQ对于自身资源的有效整合,以及抓准了年轻人对游戏、娱乐的需求。
同时,除夕当天,QQ在往年的基础上升级了刷一刷抢红包功能,从下午19:00到凌晨24:00间,用户在QQ消息列表页面刷一刷之后,就有机会领取现金和卡券礼包,据透露,“刷一刷”抢红包将比去年有更多的新鲜玩法。
此外,在去年“口令红包”和“个性红包”的基础上,QQ红包新推出了更加接地气、应场景的“面对面”红包,打开手机QQ就可以随时为面对面的亲戚好友派发红包,就算对方不是QQ好友也可以扫码收红包。
总体来说,QQ春节AR红包背后是社交关系链的再一次融合,而且社交做大之后,支付和商业接口自然水到渠成。QQ和支付宝都在持续地推动的红包玩法的不断创新。可以想象,经过此轮红包大战,AR红包将正式登堂入室,QQ也将在年轻人的助推下,为各大商家带来巨大品牌露出效应和可观的线下引流,再一次深挖社交的价值。
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