2月初,IDC公布的2016年全球智能手机销售数据显示,全球智能手机销量前五的手机厂商分别是三星、苹果、华为、OPPO和vivo,而小米被排在了“其他”之中,在国内出货量排名前五的手机厂商分别是 OPPO、华为、vivo、苹果和小米,小米同样被OV大大超越。
OV的跃进,小米的跌下神探,让人不得不感叹时代的变局,前几年人们还在对小米的互联网营销模式交口称赞,并将其推上神坛,而近几年人们又开始大唱渠道的重要性,真可谓“三十年河东,三十年河西”。OV与小米在产品理念,营销方式上的差别造成了今天的格局。
产品差别:时尚圈VS科技圈
产品是决定销量的最主要因素,产品本身的质量当然是最重要的因素,在当下大厂手机的质量不会有太大的差距,这点我们不谈,除此之外产品定位如何是非常重要的因素。OV在步步高之后的定位就是“时尚”,不管是其最早使用莱昂纳多代言,大量赞助娱乐节目,还是现在使用李易峰,杨幂拍广告,都是为了突出其这一点,因而它给人的印象就是外观漂亮,是明星们用的手机。而对于小米来说其诞生之日首先吸引的是科技这个小圈层人群,顶级的配置,低廉的价格在科技圈引发了轰动,随后靠着性价比的口碑攻城略地,逐渐扩大势力范围,谈起小米大家对它的印象是性价比。
从二者Slogan的不同也可以看出二者的差别,比如VIVO的“1600万柔光自拍,照亮你的美”,体现的是手机给人时尚的一面,小米的Slogan一直是“为发烧而生”,这是个小众的口号,直到小米Note 2,其对外宣传的“一面科技,一面艺术”依然没有放弃科技这个定位。
对于智能手机这个相对新兴的产业(不过10年时间)来说,充足的产品供应是决定销量的关键因素。OV与小米的不同是在旗舰产品上,OV从来不管什么最新芯片,而是使用可以充足供应的芯片,而小米的旗舰机则一定是使用最新的芯片。比如2016年7月开始销售VIVO X7使用的是高通652芯片,而小米在2016年2月发布的手机就已经使用了高通820芯片。这造成的结果就是由于最新高通820芯片供不应求,使得小米5没有充足的货源,想买都买不上。
小米在2016年开始加大广告的投入,但OV的小米旗舰机广告的效果完全不一样,你在地铁看到VIVO X7的“1600万柔光自拍照亮你的美”然后下单购买非常顺畅,但当你看到小米Note 2的广告然后到小米官方购买时发现提示已经售罄,不谈品牌曝光因素,只谈促进销售因素,小米打的广告都喂了狗了。
对于产品定位的不同,导致二者的销售结果迥异。
营销差别:广告+线下渠道VS互联网营销+电商
OV和小米的营销方式可以说代表了两种完全不同的流派,OV从一开始就是用明星代言,娱乐节目赞助,广告轰炸的营销方式+线下占领渠道的销售方式,而小米从一开始就使用互联网营销的方式+电商的销售方式。
在移动互联网早起,小米的竞争对手不多,且能够达到小米旗舰1999的的性价比手机几乎没有,因此它可以借助饥饿营销+社交网络营销的方式引发热议的购买,但当智能手机行业已经进入红海阶段,用户的选择变多时,互联网营销的红利几乎已经挖净。同样,对于饥饿营销来说,同性价比的手机选择太多了,买不上小米,可以去买魅族,OV,乐视,饥饿营销在这个时代基本上已经不起什么作用了。这个时候,OV这套本身就具有价值的打法(广告+渠道对于销售的促进作用什么时候都不过时),加上常年累月的积淀就开始发挥作用了。
营销方式的巨大差别,是导致二者销售结果迥异的另一个因素。
知名营销大师林斯特龙曾在《品牌洗脑》一书中说:“使用由某影视明星代言的面霜、香水或是眼影都能让我们感到与最喜欢的名人以及我们所嫉妒的一切靠得更近……我们把该名人的价值和特质——连同ta的骄傲、态度、天赋、自我、沉着或者魅力——也一并吸收了。简单地说,实际上我们变成那位名人了——至少在大脑深处是这样的。”
产品本身的形象是产品的附加值,明星对于产品的推荐便是这种附加值的重要体现。OV的营销策略正是沿袭了这个方法,对于快本的赞助,李易峰,杨幂的代言让用户在使用OV的手机时觉得自己像偶像一样时尚,这是OV给到使用自己产品的用户的附加值。而小米恰恰在这点上输了。
当然如今小米似乎已经突然醒悟,它开始更大力度的做广告,并且更大力度地开店,当小米解决好营销和供应链的问题,它依然具有巨大的潜力。智能手机的战争刚刚开始,现在下结论还有点太早。
作者微信公众账号:寻空的世界
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